企業(yè)知識(shí)管理經(jīng)驗(yàn)總結(jié)知識(shí)管理“三四五六七”

　　三個(gè)大錯(cuò)
　　犯錯(cuò)誤是難免的，但在知識(shí)管理中有些錯(cuò)誤是應(yīng)該設(shè)法避免的：
　　把知識(shí)管理歸入計(jì)算機(jī)部門(mén)。計(jì)算機(jī)部門(mén)是與運(yùn)作相關(guān)的部門(mén)，并不適合搞知識(shí)管理。從某種意義上說(shuō)，這是一種妥協(xié)。問(wèn)題在于：你把知識(shí)管理放在哪里？不管放在哪里都會(huì)產(chǎn)生問(wèn)題。那樣做至少有一個(gè)好處：相對(duì)中立�，F(xiàn)在知識(shí)管理的思想已經(jīng)普及開(kāi)來(lái)，它出現(xiàn)在哪里并不重要，因?yàn)樗挠绊憣?shí)在太廣了，這就會(huì)產(chǎn)生一系列官僚主義作風(fēng)，這是一個(gè)很大的問(wèn)題。我們正在陷入沼澤：委員會(huì)實(shí)在太多了。
　　有一個(gè)龐大
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愿意與我分享嗎？”問(wèn)題出現(xiàn)了。這些聰明的家伙整體坐在辦公室里，可能在愁找不到人傾聽(tīng)，現(xiàn)在有了機(jī)會(huì)一古腦倒了出來(lái)。這也是分享的問(wèn)題。事實(shí)上，讓人擔(dān)憂(yōu)的是：如果設(shè)立了激勵(lì)制度以促進(jìn)分享，人們會(huì)淹沒(méi)在無(wú)數(shù)的混合性的資料之中。
　　做得最好。當(dāng)試圖做得最好時(shí)，人們常會(huì)找到一堆相關(guān)的東西，人們看了以后會(huì)說(shuō)“至少要先分類(lèi)，放到不同的抽屜里吧”。這確實(shí)比堆在一起強(qiáng)，但實(shí)質(zhì)上仍舊是一團(tuán)糟。
　　外部接口。外部接口也是人們面臨的一大問(wèn)題，版權(quán)，機(jī)密和訪問(wèn)權(quán)限都是主要的問(wèn)題。
　　五個(gè)教訓(xùn)
　　知識(shí)管理是未經(jīng)證實(shí)的，不穩(wěn)定的不可靠的東西。我們需要不斷地使知識(shí)管理變成未來(lái)組織的中流砥柱。
　　真正有價(jià)值的東西不是那種穩(wěn)定，可靠的知識(shí)，而是高價(jià)值的理念，這些理念也許會(huì)轉(zhuǎn)化為知識(shí)，但許多理念最終證明是錯(cuò)誤的。應(yīng)同時(shí)關(guān)注這兩種理念。
　　知識(shí)管理不僅僅與知識(shí)有關(guān)，不應(yīng)該將所有注意力都集中在知識(shí)上。
　　網(wǎng)絡(luò)不能解決所有的問(wèn)題，而幫助平臺(tái)對(duì)知識(shí)管理的系統(tǒng)化工作在短期內(nèi)更有價(jià)值。
　　我們需要有一個(gè)共同的工作空間，所有工作時(shí)用到的工具都在同一個(gè)桌面上，人們?cè)谄渲泄ぷ�，所需工作伸手可及�?br>　　六件幸事
　　遇到一個(gè)意欲變革的領(lǐng)導(dǎo)，他總在尋找理想的變革方案。
　　有一支高度自我激勵(lì)的職業(yè)隊(duì)伍，他們對(duì)整個(gè)創(chuàng)意熱情高漲。
　　組織中存在未開(kāi)發(fā)的知識(shí)潛能。
　　網(wǎng)絡(luò)創(chuàng)造了以前并不存在的外部可能性，使人們可以從更廣的角度考慮問(wèn)題。
　　如果組織正在進(jìn)行變革，對(duì)知識(shí)管理而言也是一件好事，可以將之作為對(duì)知識(shí)管理的適應(yīng)性調(diào)整。
　　知識(shí)管理委員會(huì)和組織變革能夠完美結(jié)合。
　　七件聰明事
　　構(gòu)建一個(gè)大型知識(shí)庫(kù)，收集好的專(zhuān)有技術(shù)和已有的成功經(jīng)驗(yàn)。
　　建立幫助平臺(tái)，能夠回答客戶(hù)問(wèn)題。一開(kāi)始，人們認(rèn)為這是無(wú)足輕重的事，而且持續(xù)不了多久�，F(xiàn)在卻幾乎成立整個(gè)系統(tǒng)的中心，有一個(gè)能幫助你找到你需要的東西的人是 ……（未完，全文共1635字，當(dāng)前僅顯示1039字，請(qǐng)閱讀下面提示信息。收藏《企業(yè)知識(shí)管理經(jīng)驗(yàn)總結(jié)知識(shí)管理“三四五六七”》）