知人善用，反敗為勝

一個市場經(jīng)營的短暫失敗必定也有其原因和理由，但是對于企業(yè)來說，企業(yè)又是否真正清楚自己短暫失敗的原因在哪里，是否有經(jīng)過歸納整理和檢討而找出市場經(jīng)營短暫失敗的問題根源來？
　　一個市場的成與不成，跟太多的因素有關(guān)，包含市場因素、環(huán)境因素、人事因素、策略因素等等，絕對不會是因為一個人來決定的，也許人的因素有一定程度的影響力存在，但卻不是絕對的！一般來說市場在攻城掠地的時候，陣前換將乃兵家大忌，值得研究的是換將是否就是解決一切問題的關(guān)鍵？這倒是企業(yè)必須做審慎評估的地方。如果確認市場的經(jīng)營不力，主帥是真正最重要的因素，那么另派大將去到一個新的戰(zhàn)場，就可能可以解決問題，而接下來企業(yè)才會進入到下一個階段，就是去思考如何使這個大將能夠愿意、而且?guī)е袷サ氖姑袨楣疽约盀樽约黑s赴沙場而戰(zhàn)，甚至是以解決公司的問題為榮。
　　一個企業(yè)策略的決定錯誤往往會比貪污還要可怕！因為我們曾經(jīng)看到過很多企業(yè)在陣前換將上的案例，有些后來得
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也因此這個市場讓企業(yè)面臨到腹背受敵的窘境。最后企業(yè)決定換將重新做企業(yè)以及市場的集成工作，而人選則是中部地區(qū)一個正在起步而且業(yè)績快速成長的區(qū)域負責人，當然在做這個決定之前，我們曾經(jīng)對于舊經(jīng)理人經(jīng)營市場的能力、運行與判斷的能力、人事集成與創(chuàng)建團隊的能力、以及個人的現(xiàn)況等等做過審慎的評估，確認其當前并不適合在這樣的市場上接受挑戰(zhàn)而最后才做出的決定，而在這整個新的人事布局的過程中，我們共同經(jīng)歷了幾個重要的步驟：
　　一．公司與新經(jīng)理人達成共同經(jīng)營的認知，凝聚共識
　　該公司首先先召開南部市場的重整會議，由總公司的一級主管參加，并邀請那位新經(jīng)理列席會議參與討論，在會議中討論兩個議題：
　�。�、是就當前的市場狀況做出檢討
　�。�、是重新訂定整個市場重整的步驟
　　最重要的是公司就當前市場的成績做出正面的檢討，承認錯誤，以及表達出公司對于市場重整的決心和承諾，就像是發(fā)表抗日宣言一樣，在會議中發(fā)表市場重整的宣言，最后邀請這一位新經(jīng)理與公司一起并肩作戰(zhàn)，場面不僅激勵人心而且慷慨激昂！
　　會后在私下的溝通里，公司也充分表現(xiàn)出誠懇邀請他共同合作的態(tài)度，而在解決問題面臨挑戰(zhàn)上，企業(yè)也充分表達與新經(jīng)理共同面對的堅定立場，而不是公司只是將責任交付出去，如果企業(yè)只是以人事命令的方式將責任交付出去，在這種狀況下要讓任何人孤獨的去面臨孤軍奮戰(zhàn)，只要有選擇，我相信是沒有人愿意會愿意選擇這么做的！
　　因此以公司的立場來說，公司應(yīng)該要成為他最大的支持、最大的好朋友、最堅強的后盾、也是最大的責任者，所以公司與新經(jīng)理之間應(yīng)該要有共同經(jīng)營、共同負責的承諾，而不僅僅只是口頭上的贊美和重視，就想要將其派往新的戰(zhàn)場，這些口頭上的付出并沒有辦法消除一個人去面對新市場的恐懼、面對成與敗的壓力、面對重新開始重新集成的不安、以及對于未來結(jié)果的不確定感，尤其是一個已經(jīng)幾近癱瘓的市場，更是如此！
　　安內(nèi)而后可以攘外，對于新經(jīng)理的心態(tài)也是如此，心中的想法不穩(wěn)定，面對一個市場時也不會有創(chuàng)造力，結(jié)果派去的只是另一個市場經(jīng)營不利的人而已，這些問題將賴于企業(yè)透過誠懇的溝通、重承諾的態(tài)度，在市場開打之前就先讓他清楚而且相信企業(yè)永遠會用行動跟他站在同一陣聯(lián)機去勇敢面對，因為整個企業(yè)就是他最好的戰(zhàn)友。
　　二．共同找出問題，尋求解答
　　當公司與新經(jīng)理之間透過幾次的溝通達成共識之后，下一個步驟就是進入市場共同找尋解決方案，因此在市場尚未正式重新開始、人事尚未更動之前，企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)便每一次都親身陪同親臨現(xiàn)場并參與整個過程，從公司內(nèi)部的行政會議一直到經(jīng)銷商的一一拜訪，不斷的深入做信息的搜集，真正用行動來完全表達公司的支持和決心，而領(lǐng)導(dǎo)在陪同的過程中最重要要的就是要做到以下的三件工作：
　�、蓖耆宫F(xiàn)共同經(jīng)營，共同負責的決心
　�、餐瑫r也讓新經(jīng)理對于市場有所了解，并進而能夠提出改革計畫
　　⒊當然也要透過積極的討論，讓新經(jīng)理對于這一片市場燃起信心和希望
　　為了要達到這三件工作的成效，讓整個計畫能夠順利推動，這里也有幾個領(lǐng)導(dǎo)人必須注意的事項，希望領(lǐng)導(dǎo)能夠自我約束，以免在不知不覺當中因為自己的行為而造成計畫的窒礙難行：
　�、鳖I(lǐng)導(dǎo)對于市場觀要全面的積極
　　⒉領(lǐng)導(dǎo)不要在舊經(jīng)理身上有過多消極的批評，這是負面的潛意識暗示
　　⒊不斷的詢問新經(jīng)理有何意見，不要自顧自的發(fā)表意見
　　⒋領(lǐng)導(dǎo)要注意自己的肢體語言，不要充滿壓力、 ……（未完，全文共5186字，當前僅顯示1821字，請閱讀下面提示信息。收藏《知人善用，反敗為勝》）