危機(jī)，我們知道多少？

以前的規(guī)則可能是關(guān)稅，是信用，是其他什么東西，現(xiàn)在是。只有對社會(huì)負(fù)責(zé)的企業(yè)才能立足，才能發(fā)展。
　　在某部電視廣告中，司機(jī)、交警、醫(yī)生們忙碌著，背景鋪以舒緩深情的音樂，一行行字幕表達(dá)著對非典期間仍堅(jiān)守崗位的工作者的敬意：當(dāng)疾病威脅我們健康的時(shí)候，你可以選擇休息，但他們不能；你可以選擇離去，但他們不能；你可以選擇回避，但他們不能……”
　　這是一部由某企業(yè)投入抗擊非典的公益廣告。在眾多企業(yè)投入公益廣告的背后，是企業(yè)對自身發(fā)展與社會(huì)環(huán)境之間關(guān)系的深刻認(rèn)識(shí)。在非典危機(jī)中，企業(yè)通過一系列的公益活動(dòng)，回報(bào)社會(huì)，提升自我價(jià)值觀表現(xiàn)出了成熟企業(yè)應(yīng)有的企業(yè)精神與財(cái)富品格。開始擔(dān)負(fù)起企業(yè)的社會(huì)責(zé)任，這一新的現(xiàn)象，被很多人稱之為在中國的萌芽。
　�。ㄆ髽I(yè)社會(huì)責(zé)任運(yùn)動(dòng)），是西方正在興起的一種企業(yè)哲學(xué)倫理學(xué)，也是一種旨在追求“共同福祉”的實(shí)踐。越來越多的西方企
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企業(yè)帶來的好處也是很大的。其中包括：減少運(yùn)作成本，提高企業(yè)聲望；提高銷售額和客戶的回頭率；提高生產(chǎn)力；更容易招募到優(yōu)秀員工和激勵(lì)員工的工作積極性；減少常規(guī)性的錯(cuò)誤；增加企業(yè)的贏利。這些好處導(dǎo)致企業(yè)更贏利，與企業(yè)有關(guān)的人員的生活質(zhì)量更高。
　　最直接的一句話就是，如果企業(yè)戰(zhàn)略和經(jīng)營中運(yùn)用理念，那么對企業(yè)來說，就意味著巨大的商業(yè)利潤。
　　
　　《經(jīng)理人》：在歐美，已經(jīng)成為企業(yè)經(jīng)營的常識(shí)，你個(gè)人是如何定義？
　　簡單的講，就是說一個(gè)企業(yè)在追求利潤的同時(shí)，要為其經(jīng)營活動(dòng)對社會(huì)、經(jīng)濟(jì)、環(huán)境的沖擊進(jìn)行充分考慮和成熟規(guī)劃。它包括：尊重不同的價(jià)值觀和所有人的利益，而不因?yàn)樗麄兊姆N族、性別和地位（雇主或雇員）差異而有差異；尊重自然規(guī)律和保護(hù)自然資源；致力于提高人民生活水平；對于所在社區(qū)進(jìn)行建設(shè)性投資和貢獻(xiàn)。
　　在歐洲，不但是企業(yè)行為而且是法律行為，它迫使很多跨國公司改變經(jīng)營風(fēng)格及企業(yè)戰(zhàn)略。著名的公司，其產(chǎn)品質(zhì)量，品牌，以及市場推廣都是最優(yōu)秀的，但是有新聞報(bào)道揭露該公司在印度尼西亞雇傭童工，不但企業(yè)形象受到打擊，而且在進(jìn)入歐洲市場時(shí)，還遭遇到法律障礙。這是個(gè)因?yàn)楹鲆�，而使企業(yè)失去市場，失去銷售的典型例子。所以說，
　　中國企業(yè)的危機(jī)
　　《經(jīng)理人》：這些對于中國企業(yè)有何現(xiàn)實(shí)意義呢？
　　中國加入后，傳統(tǒng)的關(guān)稅壁壘已經(jīng)對中國企業(yè)和產(chǎn)品進(jìn)入其他國家市場不能制造麻煩了。可是中國企業(yè)很快就成為其他國家的企業(yè)投訴和調(diào)查的重災(zāi)區(qū)。以環(huán)保標(biāo)準(zhǔn)為例，以前的問題是產(chǎn)品本身符合環(huán)保標(biāo)準(zhǔn)，就可以通過市場準(zhǔn)入�，F(xiàn)在理論要求，不僅產(chǎn)品本身，而且產(chǎn)品的生產(chǎn)過程都要符合環(huán)保的要求。
　　過去一個(gè)企業(yè)生產(chǎn)過程中造成污染是企業(yè)和當(dāng)?shù)卣氖�，也許花費(fèi)巨額資金清理就可以了，與產(chǎn)品所進(jìn)入的市場無關(guān)�，F(xiàn)如果有證據(jù)證明企業(yè)生產(chǎn)中出現(xiàn)方面的疏漏，在產(chǎn)品進(jìn)入市場的問題上會(huì)面臨致命的問題。中國企業(yè)在這方面的問題，將會(huì)逐漸暴露出來。
　　《經(jīng)理人》：那中國企業(yè)將面臨哪些迫切的問題？
　　在企業(yè)國際化的過程中，就要遵守國際游戲規(guī)則。人力資本的競爭力是中國制造業(yè)的核心之一，很多企業(yè)是以犧牲員工的健康、權(quán)益為代價(jià)的，比如員工沒有醫(yī)療保險(xiǎn)，沒有基本社會(huì)保險(xiǎn)等等。如果在國外設(shè)廠或雇傭，是不可能的。所以這都會(huì)阻礙企業(yè)進(jìn)軍國際市場，讓企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展受到威脅。
　　中國的企業(yè)面臨著國際化的過程，相對世界其他主要經(jīng)濟(jì)體來說，中國的經(jīng)濟(jì)形態(tài)處于計(jì)劃經(jīng)濟(jì)形態(tài)向市場過渡的時(shí)期，有不透明的因素，其他國家的政府和企業(yè)對中國企業(yè)抱有偏見，許多問題需要說明。
　　以這次為例，由于疫情信息不明，中國企業(yè)也未向_的伙伴提供有力的產(chǎn)品安全證據(jù)，導(dǎo)致眾多國家對來自中國的產(chǎn)品進(jìn)行抵制，對中國的商務(wù)人員入境進(jìn)行限制，要求中國的商務(wù)活動(dòng)推遲或取消。這是一個(gè)典型的案例。所以對于企業(yè)來說，有些原來政府以及社會(huì)的職責(zé)，由于切中自身利益，也成為企業(yè)行為的一部分。
　　為而公關(guān)
　　《經(jīng)理人》中國企業(yè)如何處理涉及的有關(guān)問題？
　　任何企業(yè)都有的問題。首先企業(yè)文化和戰(zhàn)略中要有一個(gè)健康的理念，這不但是企業(yè)長期發(fā)展的需要，也是法律 ……（未完，全文共2627字，當(dāng)前僅顯示1670字，請閱讀下面提示信息。收藏《危機(jī)，我們知道多少？》）