張瑞敏關(guān)于“走出去”的十個觀點

海爾集團首席執(zhí)行官張瑞敏近來在接受采訪時多次談到“走出去”的話題。他談的十個觀點，很值得企業(yè)借鑒。
　　觀點一：走出去首先必須是觀念走出去
　　記者：您覺得加入世貿(mào)組織壓力大嗎？
　　張瑞敏：我們對挑戰(zhàn)和壓力的態(tài)度是：希望每天迎接新的挑戰(zhàn)，把挑戰(zhàn)和壓力轉(zhuǎn)變成自己的動力；“預則立，不預則廢”，對所有的壓力和挑戰(zhàn)都要有一種預見性。即面對所有世界上最強大的國際化公司，不退縮，不消極應戰(zhàn)，而是主動迎接挑戰(zhàn)，這樣發(fā)展就會有很多機遇。
　　記者：您怎么看中國是世界工廠？
　　張瑞敏：現(xiàn)在中國有取之不盡的廉價勞動力，但是在全球并非只有你中國有廉價勞動力的。我們曾提出“國門之內(nèi)無名牌”的觀點，受到了不少攻擊，有人說我在中國創(chuàng)出名牌了，算不算數(shù)？究竟算不算名牌，大家也看到了。我認為名牌沒有國界，企業(yè)沒有邊界。這兩個概念如果不被接受的話，就沒法應對加入世貿(mào)組織帶來的挑戰(zhàn)和壓力。名牌沒有國界，就是說不能認為在中國是名牌就行了，世界許多名牌都來中國設(shè)廠，有的甚至把總部都搬到中國來了，已經(jīng)沒有了國內(nèi)、國際市場的區(qū)分，都是國際市場，對手也不再只是國內(nèi)同行業(yè)，而是國際同行業(yè)。如果你不融入到全球經(jīng)
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到了一個最不發(fā)達的國家去，你肯定也不會是第一，因為很多國際化大公司都先到那里去了。比如我們到美國，目標就是進入美國家電行業(yè)的前５名，再從前５名進入前３名。那我就需要研究憑什么用戶會認同海爾產(chǎn)品。開始的時候可能我排名都排不上，我要把那么多的美國其它家電企業(yè)擠下去，憑什么？在美國市場我們是靠產(chǎn)品的創(chuàng)新，但是那些大公司的創(chuàng)新比你厲害。我們抓住一點：大公司能力比我們強，但組織結(jié)構(gòu)決定了速度比較慢。我們就是靠速度來搶得先機。如果你進入國外市場以后還是在看人家是怎么干自己就怎么干，那肯定會被淘汰。
　　從１９９１年開始，我們就比較大幅度地把我們的家電產(chǎn)品出口到海外，也就是因為那時我們能主動出擊，在國際上，海爾品牌才會逐步地從被認識、認知到了現(xiàn)在的認同。當時我們是主動應對這種挑戰(zhàn)，出口一定要打海爾品牌。首先要消費者認識有這么一個品牌，然后再進一步通過質(zhì)量、產(chǎn)品創(chuàng)新、當?shù)卦O(shè)廠，讓他們認知海爾，了解到我們產(chǎn)品的內(nèi)涵。到了現(xiàn)在，實施本土化戰(zhàn)略，讓他們認同海爾。
　　我們現(xiàn)在在國際上進展還是比較順利的，是按照自己的戰(zhàn)略意圖來發(fā)展，前后至少經(jīng)過了整整十年的時間。從１９９０年開始，一直到現(xiàn)在，一步一步走過來。有人說，中國加入世貿(mào)組織后國家的競爭力增強，但中國企業(yè)的競爭力減弱。我想這種觀點就是基于中國企業(yè)競爭不過進入中國的國外大公司。在這種情況下，人家發(fā)展起來，我們反而減弱了。他們在中國發(fā)展，出口量、ＧＤＰ都算在中國的頭上，中國的綜合國力是增強了，但是中國企業(yè)競爭力降低了。如果是這種局面，最終還是很難保證國家真正在國際上進入有競爭力的行列。
　　觀點三：今天的商場不是戰(zhàn)場，不是你死我活，而是既競爭又合作，實現(xiàn)雙贏
　　記者：海爾與三洋的合作的深層意義是什么？
　　張瑞敏：今年以來，海爾與三洋的合作、與臺灣聲寶的合作，引起了企業(yè)界的關(guān)注，這也是我們在新形勢下的競合戰(zhàn)略。在網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟時代，如果不進行這種合作，靠單打獨斗很難取得勝利。商場不是戰(zhàn)場，戰(zhàn)場就是你死我活，你敗了，我就勝了。但是現(xiàn)在商場不是這樣，如果你有十個競爭對手，你不可能把每個都打倒，而即使把每個都打倒了，你也不一定勝利，因為還有新的競爭對手�，F(xiàn)在是網(wǎng)絡(luò)時代，資源都可以共享。
　　博弈論有一個觀點：非合作的博弈均衡。其實我看現(xiàn)在中國企業(yè)就是陷入了這樣一個怪圈，就是一個非合作的博弈均衡：在互不合作的前提下打價格戰(zhàn)，打到最后，出現(xiàn)一個均衡的結(jié)局——無利潤。按照亞當·斯密的觀點，每個人都是從利己的觀點出發(fā)，最后達到利他的效果。但是這個“非合作的博弈均衡”從利己的角度出發(fā)，最后達到的結(jié)果卻是損人不利己。
　　我們這個競合理論，正好反其道而行之，我們是通過這種合作，達到一種雙贏。如果是非合作的均衡，大家互相擠壓、排斥，誰都想獲得最大的利益，但是最后誰都沒有獲得利益。
　　觀點四：海爾去美國建廠可以賺到錢，逆向思維才可以算出這個賬
　　記者：現(xiàn)在大家都在說，中國是世界工廠，海爾為什么還要到美國去建廠？
　　張瑞敏：有一個經(jīng)濟學博士來海爾考察調(diào)研，他說按照經(jīng)濟學一般理論來講，海爾到美國建廠是不對的。他說得不錯，按一般定律來講，去美國投資是沒有道理的，因為美國人到中國來開工廠，中國有廉價的勞動力，資本一定要找最有利的地方。在中國勞動力成本最低，當然對他更有利了，你卻跑到勞動力成本太高的地方，有什么好處呢？但我們是一種逆向思維：從另一個角度想一想，外國公司之所以到中國來是因為在他的資源組合當中，他最缺少的是廉價勞動力。對中國企業(yè)來講，雖有廉價勞動力優(yōu)勢，但當很多的外國公司來中國設(shè)廠，廉價勞動力就不再是中國企業(yè)獨特的優(yōu)勢了，他雇的工人工錢和你一樣甚至比你還便宜，但是你所缺少的技術(shù)人才卻仍然沒有，你到那時就一無所有了。
　　所以，我們到美國去，雖然付出比較高的成本，但是我獲得的是需要的技術(shù)和人才。其實在美國設(shè)廠這兩年，我們的確是受益匪淺。比方說產(chǎn)品的設(shè)計，我們可以最先設(shè)計出適合美國消費者的產(chǎn)品，可以提前達到美國制定的新能源標準；可以在那里加入美國的家電協(xié)會，可以獲得最新的行業(yè)信息，可以跟他們交流。這對我來講是 ……（未完，全文共6252字，當前僅顯示2195字，請閱讀下面提示信息。收藏《張瑞敏關(guān)于“走出去”的十個觀點》）