當(dāng)近年來不少國內(nèi)企業(yè)在自身發(fā)展和面臨全球化競爭時(shí)難以突破管理瓶頸,便引發(fā)了一陣陣引進(jìn)先進(jìn)管理經(jīng)驗(yàn)的“管理水平全球化”熱潮,而在“狂補(bǔ)”之后,多數(shù)的企業(yè)并沒有覺得提高多少,甚至還有的發(fā)生“虛不受補(bǔ)”的反效果。為什么會(huì)出現(xiàn)這種情況?又該如何引進(jìn)先進(jìn)的管理呢?
認(rèn)清管理方法的差異
管理的方法大致可分為兩類。一類是技術(shù)性的方法。如,“度考評”薪酬體系等,其共同特點(diǎn)是標(biāo)準(zhǔn)化、定量化。你說比干得認(rèn)真,因而要提職加薪,可能不服。但如果的工作效率是的倍,達(dá)到“優(yōu)秀標(biāo)準(zhǔn)”,而廢品率為,因此說比認(rèn)真。則不得不服,并且向看齊。量化方法就這樣在效率貢獻(xiàn)中風(fēng)靡全球。這些技術(shù)性的方法在實(shí)踐中,其標(biāo)準(zhǔn)化特征和量化形式不斷得到優(yōu)化,就形成“管理工具”。
另一類是戰(zhàn)略性的管理方
……(新文秘網(wǎng)http://jey722.cn省略543字,正式會(huì)員可完整閱讀)……
失敗的。例如,讓法院導(dǎo)入業(yè)務(wù)量目標(biāo)績效管理,讓專科醫(yī)生實(shí)行走動(dòng)式管理或輪崗鍛煉……這些做法,絕對要付出慘重的代價(jià)。
不要以形補(bǔ)形
近年來,“管理認(rèn)證”的勾當(dāng)樂壞了一大批草包管理咨詢公司,他們像兜售假畢業(yè)證般為一大批擔(dān)心自己身份低微的企業(yè)克隆“紳士的戶口”,不少企業(yè)也自導(dǎo)自演皇帝新裝的童話。例如,明知系列已經(jīng)在市場上做濫了,卻還樂此不疲,一大堆文件、流程全部接規(guī)定標(biāo)準(zhǔn)化,不管你合不合用,員工被折騰得叫苦連天,結(jié)果自然只有形式無效果流行的時(shí)候,大量的企業(yè)像追星族般追求反叛的個(gè)性化,“提煉”出,改變了,卻幾乎極少企業(yè)能真正理解決定導(dǎo)入是否成功的是,而大多管理咨詢公司的介入,也以完成點(diǎn)到為止。理念和外表固然重要,但沒有落實(shí)到行動(dòng),一切都是形式而已。當(dāng)初不少一知半解的企業(yè)老總以為蜓蚓穿上蛇皮就成了龍,過后才知道,花了血汗錢度身訂做的如今只是一件流行期已過的舊時(shí)裝。
以形補(bǔ)形是沒有實(shí)質(zhì)效果的,如果你真想“整容”,就必須實(shí)實(shí)在在修心養(yǎng)性;或者,退一步,將這些要花的錢用來激勵(lì)員工或增加員工福利,讓員工實(shí)實(shí)在在為你創(chuàng)造效益。
切忌揠苗助長
如果企業(yè)處于一種低水平的管理工具指導(dǎo)下進(jìn)行有效運(yùn)作,有時(shí)也不能為了提高效益,企圖引進(jìn)一個(gè)管理思想,一夜之間提高工作效率。例如,我國農(nóng)業(yè)和生產(chǎn)還處在手工操作的低水平階段,如果要實(shí)現(xiàn)農(nóng)莊模式管理運(yùn)作,不是你向農(nóng)民講了一套先進(jìn)的“規(guī);芾硭枷搿保麄兙妥匀粫(huì)架駛飛機(jī)施肥,用大型播種機(jī)播種的。急于求成,就是“管理大躍進(jìn)”,如果見到別人開管理之車上了高速公路,自己不上就是“等死”,但你自身所處的階段只是懂得騎自行車,就必須扎實(shí)去學(xué)習(xí)駕車的本領(lǐng),硬讓自行車上高速,就是“找死”。經(jīng)理人必須懂得,管理模式的導(dǎo)入不只是花貨幣資本,還要投入時(shí)間成本。欲速則不達(dá)。
慎防生搬硬套
與上面情況不同,多數(shù)企業(yè)管理工具引進(jìn)對了,卻仍然收效甚微。通常有這樣的統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù):同是平衡記分卡,在公司部門實(shí)施部門實(shí)施,效果可能相差十萬八千里。人們通常把原因歸結(jié)于部門經(jīng)理不支持、員工不理解或負(fù)責(zé)推行的管理人員執(zhí)行力太差。其實(shí),、主要的原因往往在于導(dǎo)入之時(shí)生搬硬套。
例如,在制造和貿(mào)易一體化的公司中,“工作分析”在流水生產(chǎn)作業(yè)中的作用很大,你可以運(yùn)用這一工具分析出:因?yàn)楣と酥g使用工具技巧、熟練水平等的不同,他們之間的生產(chǎn)效率就不同,進(jìn)而定出平均標(biāo)準(zhǔn)、高效率標(biāo)準(zhǔn)和低效率標(biāo)準(zhǔn),通過參考高標(biāo)準(zhǔn)人員的操作技巧制定或優(yōu)化原來的生產(chǎn)工具和流程,或通過制訂激勵(lì)機(jī)制來激勵(lì)中低標(biāo)準(zhǔn)的員工自覺改進(jìn)作業(yè)技能,從而提高效率。但到了貿(mào)易、銷售等部門,你不能將這一成功經(jīng)驗(yàn)毫無改動(dòng)的進(jìn)行推廣。因?yàn)槟悴荒芡瑯尤ソ缍總(gè)銷售人員的談判技巧、動(dòng)作,只能大而概之的分析出 ……(未完,全文共2396字,當(dāng)前僅顯示1523字,請閱讀下面提示信息。
收藏《千萬別為企業(yè)輸錯(cuò)血!》)