你會溝通嗎，職業(yè)經(jīng)理人？

職業(yè)經(jīng)理人幾乎每時每刻都要面臨溝通的問題，與客戶、上司、同僚、下屬……各色人等，通過口頭或書面交流占據(jù)了他們的大部分工作時間。更為重要的是，商業(yè)社會的運轉(zhuǎn)離不開有針對性的和高效率的溝通。企業(yè)對所處宏觀環(huán)境和競爭對手的了解、戰(zhàn)略決策的制定執(zhí)行、顧客滿意度的提高都直接取決于溝通的質(zhì)量。因此溝通技巧的高低往往決定了一名經(jīng)理人職業(yè)生涯最終能達到的境界。那么，作為未來的職業(yè)經(jīng)理人，們對于溝通技巧的問題是怎么看
……（新文秘網(wǎng)http://jey722.cn省略319字，正式會員可完整閱讀）……　
好的人，并不能保證一定就能和老外溝通得很好的原因所在。一個經(jīng)理人的專業(yè)素質(zhì)與職業(yè)精神，很大程度是由他是否具有樂于溝通的心態(tài)和善于溝通的技巧來體現(xiàn)的。″
　　
　　有了良好的心態(tài)之后，技巧就成為關(guān)鍵因素。″欲速則不達″，在商界溝通中并非_。″關(guān)鍵是要學會傾聽″，在就讀的業(yè)余時間里，還任一家網(wǎng)站的創(chuàng)建人兼的張啟東對此很有感慨，″在一個團隊中工作，特別是在創(chuàng)業(yè)階段，有不同意見甚至是比較大的分歧是正常的，教育給我的最大啟發(fā)就是要在溝通中學會做一個好聽眾，惟其如此，你的意見和觀點才會有針對性和說服力。″
　　
　　而在英斯克網(wǎng)絡公司實習的吳婉琳在兩個月的實踐中對此有了更深的認識：″因為負責市場業(yè)務拓展的關(guān)系，我有很多機會和我們的合作伙伴進行業(yè)務交流，開展商務談判。很自然地，我就會用教給我的思考框架去分析溝通的目的，選擇合適的方法。那些學過的溝通前的準備、溝通中的準確把握對方心理和及時應變以及溝通后的跟蹤回訪等方面的注意事項，一一在工作中得到了應用�！�
　　
　　曾經(jīng)參加過上海市和全亞洲地區(qū)創(chuàng)業(yè)大賽的成曉紅十分認同吳婉琳的觀點：″知與行的關(guān)系在的教育中是相互統(tǒng)一的。如果沒有復旦麻省理工國際項目對培養(yǎng)我們溝通技巧方面的所花的大量心血，我們不會知道怎樣才能在很短的時間內(nèi)向創(chuàng)業(yè)大賽的評委，展示出我們創(chuàng)業(yè)項目的巨大潛力和現(xiàn)實可操作性。反過來，就在我們不斷參與的各種社會實踐中，教授們和經(jīng)典教材中所傳授的溝通技巧得到實際驗證和進一步的升華�！�
　　
　　在香港實習的張偉偉身體力行，通過與所在公司高層的不斷溝通，他為即將舉行的復旦麻省理工國際″聚勁″活動爭取到了香港知名地產(chǎn) ……（未完，全文共1409字，當前僅顯示896字，請閱讀下面提示信息。收藏《你會溝通嗎，職業(yè)經(jīng)理人？》）