銀行綜合部2019年工作總結(jié)與計劃

目錄/提綱：……
一、2019年主要工作
1、做好文件的收發(fā)和報送工作
3、做好各項會議的組織安排工作
一是組織召開股東大會、董事會、監(jiān)事會各兩次，起草議案22項
4、嚴格行政印章管理，執(zhí)行雙人_
5、初步構(gòu)建了具有特色的企業(yè)文化
6、堅持每天發(fā)送一條及時要聞，為全行晨會提供材料
7、權(quán)證管理逐步規(guī)范化
1、根據(jù)全行發(fā)展，在4月份、7月份組織2次人才招聘工作
2、配合做好支行籌建、開業(yè)事宜
3、配合各級人行、監(jiān)管部門檢查，做好接待工作
4、做好食堂后勤保障工作
5、交納各項費用，聯(lián)系處理全行維修工作
三是嚴格管理公車使用，認真做好登記、保養(yǎng)等工作
1、執(zhí)行力度有待加強
2、全行員工的培訓(xùn)工作，重視培訓(xùn)，忽視了培訓(xùn)后效果
3、整體工作效率有待提高
4、整體專業(yè)知識有待加強學(xué)習(xí)
二、201年工作思路與計劃
一是豐富員工文化生活
……
銀行綜合部工作總結(jié)與計劃
2019年度工作總結(jié)

眾所周知，綜合部是承上啟下、溝通內(nèi)外、協(xié)調(diào)左右、聯(lián)系八方的樞紐，工作繁雜瑣碎，有文秘接待、文件批轉(zhuǎn)、印章管理、人事管理、后勤保障等，但是，綜合部成員各司其職，各負其責，在工作中做到分工不分家，相互鼓勵，相互學(xué)習(xí)，過去一年里，在行領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和幫助下，在全體員工配合支持下，各項工作取得新進展。
為了總結(jié)經(jīng)驗，尋找差距，促進我部工作再上新臺階，現(xiàn)將2019年工作總結(jié)匯報如下，請各位領(lǐng)導(dǎo)，同事批評、指正：
一、2019年主要工作
行政文秘工作
1.做好文件的收發(fā)和報送工作。把收到的文件及時呈報給行領(lǐng)導(dǎo)審閱，并把審批的意見及時傳達到各相關(guān)部門。同時把重要文件、簽訂的有關(guān)合同、協(xié)議等分類進行整理、編號并統(tǒng)一掃描進行電子和紙質(zhì)文件雙向保存，使文件保存齊全和查閱方便。年，共接收處理外來公文 份，其中銀監(jiān)局文件 份，人民銀行文件份，銀行業(yè)協(xié)會文件 份，銀聯(lián)及其它文件 份。協(xié)助擬內(nèi)部紅頭文件并下發(fā) 份，其中人事任命 份，規(guī)章制度 份。
2.自下半年開始，每月一期內(nèi)部簡報，簡報內(nèi)容涉及領(lǐng)導(dǎo)動態(tài)、支行動態(tài)、經(jīng)營情況、主題文章、員工生日墻等。內(nèi)部簡報的發(fā)行，更有利于內(nèi)部交流，便于員工
……（新文秘網(wǎng)http://jey722.cn省略820字，正式會員可完整閱讀）……　
招錄員工84名，經(jīng)過一周內(nèi)部培訓(xùn)和外部培訓(xùn)，目前，77人進入工作崗位。
2.完成2015年12月份、2016年4月份新進員工40名轉(zhuǎn)正考核工作。制定新員工轉(zhuǎn)正考核方案，通過技能測試、理論測試、業(yè)績考核、測評等環(huán)節(jié)， 37名新員工順利轉(zhuǎn)正，轉(zhuǎn)正率為92.5%，未轉(zhuǎn)正3名員工延期三個月重新考核。
3.根據(jù)部門增設(shè)、機構(gòu)網(wǎng)點擴增，組織中層競聘4次，選拔經(jīng)理6人、副經(jīng)理7人、支行行長2人、支行副行長6人；11月初，通過述職、測評6名副職員工有5名順利轉(zhuǎn)正，1人延期3個月。
4. 2016年，我們從實際出發(fā)，制定了全年的培訓(xùn)計劃和培訓(xùn)方案，通過競標的形式確立一家培訓(xùn)機構(gòu)，根據(jù)不同崗位，設(shè)置不同課程，全年涉及課程有信貸、風控、財務(wù)、柜面等9天課程，基本保持每月一次外部培訓(xùn)，參加培訓(xùn)人員保證在80%以上。
5.堅持全行每月組織一次理論測試、一次技能測試，將測試成績公布全行并納入每季度考核項目，占比為10%。針對每次技能測試成績?yōu)?00分的員工進行獎勵。今年，11月份，全行組織了首屆技能大賽，參賽選手52名，通過多項比拼，全行評選出獲獎?wù)�，個人10名，團體3名，獎勵現(xiàn)金15200元。
6.規(guī)范勞動用工機制，從實習(xí)員工到高層，層層簽訂了2年期勞動合同，共簽訂合同 340份；針對后勤保潔、廚師統(tǒng)一委托外派機構(gòu)，并簽訂用工合同及對50歲以下人員繳納工傷險，有效規(guī)避了外派人員用工風險。
后勤保障
1.做好全行證照“三證合一”更換工作， 年初根據(jù)國家政策調(diào)整，將總行及各支行基礎(chǔ)證件全部更換。對總行證件信息進行變更登記。同時，對全行 年度年報信息在企業(yè)信用信息網(wǎng)上統(tǒng)一公示，做好年審工作。
2.配合做好支行籌建、開業(yè)事宜。 年我行共籌建開業(yè)6家支行，針對6家支行，我部門及時向銀監(jiān)辦、銀監(jiān)分局上報開業(yè)申請材料，獲批金融許可證并及時向工商局、人民銀行申請辦理營業(yè)執(zhí)照和加入金融城域網(wǎng)，讓每個支行合規(guī)、合法達到開業(yè)要求。
3.配合各級人行、監(jiān)管部門檢查，做好接待工作。過去一年里，我行接受……等現(xiàn)場檢查及……來訪等，安排招待42次。一方面配合檢查，提供審閱材料，針對檢查出的問題及時整改；另一方面根據(jù)來訪人員情況，安排好接待事宜。
4.做好食堂后勤保障工作。常用廚師溝通，盡可能讓員工吃到可口的飯菜，每逢傳統(tǒng)節(jié)假日，安排改善員工生活。另外，不定期到市場詢問菜價，確保餐廳費用在合理的范圍，目前，總行餐廳每天花銷大概在120元。
5.交納各項費用，聯(lián)系處理全行維修工作。一是定期繳納水電費、天然氣費、視聽費等，全年繳納水費1687元、電費146612元、視聽費17603元。二是根據(jù)各部門、支行報的照明異常、卷簾門故障、房屋漏水、家具損壞等維修事項，聯(lián)系維修人員盡快解決故障，保障正常運作，年，共維修 次。三是嚴格管理公車使用，認真做好登記、保養(yǎng)等工作。公車 從年初的30525公里到年底41830公里，共審批使用52次。公車 分別并做好相關(guān)交接手續(xù)。
6.做好辦公用品、日常用品、禮品、勞保用品等采購、領(lǐng)用及發(fā)放，嚴格按照物品領(lǐng)用流程，每月為部門、支行領(lǐng)用所需物品并及時統(tǒng)計核算物品領(lǐng)用費用，年全行物品領(lǐng)用費用為 元，其中固定資產(chǎn) 元、低值易耗 元、辦公用品 元、電子耗材16662.9元。
總之，年我部各項工作開展離不開董事長及各位行領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)，離不開各部門、支行的大力配合，離不開同事們的支持與理解。在此，我謹代表綜合部向各位領(lǐng)導(dǎo)、同事表示衷心的感謝！
在看到工作進步的同時，我們也清醒的認識到工作中仍存在諸多不足及需要改進的地方。主要是：
1.執(zhí)行力度有待加強。在落實行里的各項規(guī)章制度過程中，由于自身存在一定的惰性，另外，就是抱有“老好人”態(tài)度，不想得罪人，執(zhí)行方面不斷打折扣。
2.全行員工的培訓(xùn)工作，重視培訓(xùn)，忽視了培訓(xùn)后效果。針對 年全年培訓(xùn)，人事崗也做了大量工作，培訓(xùn)前聯(lián)系、培訓(xùn)中監(jiān)督、培訓(xùn)后組織討論、考試，但是，由于缺乏連續(xù)性組織及沒有相應(yīng)的懲罰機制，導(dǎo)致學(xué)過后、考試完萬事大吉。
3.整體工作效率有待提高。綜合部目前共有8名員工，從事綜合部工作2年的有2人，剩余6人全部為不到1年人員，尚不能完全勝任崗位工作，處理崗位事務(wù)不能游刃有余，不能恰當?shù)奶幚砩舷玛P(guān)系，導(dǎo)致工作滯后，效率有待提高。
4.整體專業(yè)知識有待加 ……（未完，全文共4558字，當前僅顯示2302字，請閱讀下面提示信息。收藏《銀行綜合部2019年工作總結(jié)與計劃》）