在調(diào)研網(wǎng)格化管理工作會上的講話

目錄/提綱：……
一、統(tǒng)一思想、認(rèn)清形勢，在思想認(rèn)識上再強(qiáng)化
一是思想認(rèn)識上有差距
二是工作落實上有差距
三是制度機(jī)制上有差距
四是調(diào)度指揮上有差距
二、理順機(jī)制、落實責(zé)任，在常態(tài)長效上再強(qiáng)化
一是要進(jìn)一步健全工作制度
二是要進(jìn)一步壓實工作責(zé)任
三是要進(jìn)一步提升工作實效
三、強(qiáng)化指揮、信息互通，在高效運(yùn)行上再強(qiáng)化
一是要切實提升發(fā)現(xiàn)問題、解決問題的能力
二是切實提升指揮調(diào)度準(zhǔn)確度和靈敏度
三是要建設(shè)信息互通、調(diào)度精準(zhǔn)的平臺系統(tǒng)
四、嚴(yán)肅紀(jì)律，嚴(yán)格問效，在工作落實上再強(qiáng)化
一是要嚴(yán)格落實各項工作機(jī)制
二是強(qiáng)化督促檢查
三是強(qiáng)化考核評價
……
在調(diào)研網(wǎng)格化管理工作會上的講話

同志們：
今天我們用半天時間，調(diào)研網(wǎng)格化管理工作，主要目的是：階段總結(jié)、分析問題、找準(zhǔn)癥結(jié)、對癥下藥，進(jìn)一步統(tǒng)一思想、明確路徑，通過扎實工作，切實推動網(wǎng)格化管理工作不斷深入、機(jī)制不斷健全、責(zé)任不斷壓實、實效不斷增強(qiáng)，提高城市管理、社會治理科學(xué)化、精細(xì)化、常態(tài)化水平，有力促進(jìn)區(qū)域性國際中心城市活力核心區(qū)建設(shè)。剛才，我們現(xiàn)場調(diào)研考察了網(wǎng)格化管理工作，檢驗了網(wǎng)格化管理機(jī)制的響應(yīng)速度和工作實效，區(qū)網(wǎng)格化監(jiān)督指揮分中心和城市管理綜合執(zhí)法局分別匯報了工作情況、存在問題和下一步工作打算，**對網(wǎng)格化工作提出了具體要求，這些意見我完全同意，請大家針對存在問題，
下面，我講4個方面的意見，總的來說就是“4個再強(qiáng)化”。
一、統(tǒng)一思想、認(rèn)清形勢，在思想認(rèn)識上再強(qiáng)化
城市網(wǎng)格化管理是城市管理的一場革命，它克服了傳統(tǒng)的突擊式、運(yùn)動式、被動管理等城市管理工作弊端，目的是通過建立現(xiàn)代化城市管理長效機(jī)制，實現(xiàn)城市管理的科學(xué)化、規(guī)范化、信息化和精細(xì)化，網(wǎng)格化監(jiān)督工作代表著城市管理的改革發(fā)展方向，為化解城市管理工作中的突出問題和突出矛盾提供了一個全新的理念和思路。
自**我區(qū)指揮分中心成立以來，大家按照市區(qū)的部署開展了大量扎實有效的工作，落實了分中心人員配置，迅速建立了指揮調(diào)度、現(xiàn)場培訓(xùn)等
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；是履行政府基本職能、提高政府行政效能、提高人民群眾獲得感滿意度的必然要求；是貫徹落實市委、市政府重要決策部署，推動城市管理、社會治理常態(tài)化、長效化，建設(shè)文明城市的必然要求；是提升城市品質(zhì)，加快建設(shè)區(qū)域性國際中心城市活力核心區(qū)的必然要求。
在具體工作上，要努力實現(xiàn)4個轉(zhuǎn)變，一是轉(zhuǎn)變“重視經(jīng)濟(jì)發(fā)展、城市建設(shè)，輕社會治理、城市管理”的局面，樹立“抓不好城市管理和社會治理就是失職”的工作理念，把城市管理和社會治理作為政府的基礎(chǔ)性職責(zé)。二是轉(zhuǎn)變專業(yè)職能部門“又當(dāng)裁判員、又當(dāng)運(yùn)動員”的局面，通過不斷發(fā)現(xiàn)問題，查找各專業(yè)職能部門在城市管理、社會治理過程中的工作缺位、監(jiān)管缺失等問題和不足，倒逼和推動提升工作能力和水平。三是轉(zhuǎn)變“網(wǎng)格化是城管工作”的思路，網(wǎng)格化監(jiān)督工作不是城市管理單方面的工作，是整個經(jīng)營城市、管理城市、服務(wù)社會、加強(qiáng)治理的政府職能作用，真正把網(wǎng)格化工作作為全局性的工作，區(qū)指揮分中心不依附于職能部門，作為獨(dú)立的政府職能部門，直接向區(qū)委、區(qū)政府和全區(qū)人民負(fù)責(zé)。四是轉(zhuǎn)變城市管理和社會治理“見子打子”“治標(biāo)不治本”的模式，要以網(wǎng)格化為抓手，在科學(xué)、精準(zhǔn)、常態(tài)上下功夫，變城市管理和社會治理的被動應(yīng)付為主動出擊。另外，還要做好“網(wǎng)格管理”到“網(wǎng)格治理”轉(zhuǎn)變的工作準(zhǔn)備，按照市委、市政府安排，今后將把大氣污染、**治理、社會治理等方面的工作納入網(wǎng)格化范圍，區(qū)指揮分中心要做好工作對接，提前準(zhǔn)備、認(rèn)真調(diào)研，穩(wěn)步推進(jìn)政府部分監(jiān)督、管理、服務(wù)職責(zé)納入網(wǎng)格化統(tǒng)籌。
二、理順機(jī)制、落實責(zé)任，在常態(tài)長效上再強(qiáng)化
要在實踐中切實發(fā)揮網(wǎng)格化管理的作用，核心是要實現(xiàn)城市管理和社會治理常態(tài)長效的目標(biāo)。要實現(xiàn)常態(tài)長效的目標(biāo)，關(guān)鍵是要有切實管用的工作制度、有明確到人的責(zé)任體系和運(yùn)轉(zhuǎn)有力的工作機(jī)制。
一是要進(jìn)一步健全工作制度。在前期的工作推進(jìn)中，我們已經(jīng)制定出臺了《網(wǎng)格化工作指揮調(diào)度機(jī)制》《網(wǎng)格化中心聯(lián)席會議制度》《網(wǎng)格化管理考核指標(biāo)體系》等工作制度，搭建了工作制度體系的“框架”，但對照有力運(yùn)轉(zhuǎn)的要求，目前的工作制度還欠缺“枝干枝葉”，特別是在考核制度方面。市委、市政府非常重視網(wǎng)格化機(jī)制的考核，不斷強(qiáng)化考核力度和結(jié)果運(yùn)用，把考核作為引起縣區(qū)重視、推動工作落實的重要舉措，作為推動實現(xiàn)城市管理、社會治理常態(tài)化、長效化的關(guān)鍵環(huán)節(jié)，按照市級考核辦法（征求意見稿）的規(guī)定，對**的，將按照干部管理權(quán)限給予**領(lǐng)導(dǎo)責(zé)令辭職、降職或免職問責(zé)，可以說是力度空前。我區(qū)要建立切實管用的網(wǎng)格化制度，否則下面不重視，你在這里喊破嗓子也沒有用，也必須把考核制度放在首位，要通過嚴(yán)格落實考核評價制度，研究制定結(jié)果運(yùn)用辦法，比照市級考核要求，對各街道網(wǎng)格化工作進(jìn)行考核排名，請網(wǎng)格化監(jiān)督分中心從4月份開始，研究考核結(jié)果運(yùn)用和排名的問題，強(qiáng)化排名的工作，通過強(qiáng)化考核結(jié)果運(yùn)用，以考核手段強(qiáng)力推進(jìn)問題有效處置和工作落實，推動“要我干”到“我要干”的轉(zhuǎn)變，從“突擊式”“應(yīng)付了事”的管理和治理模式到“打基礎(chǔ)、建制度、立常態(tài)”的轉(zhuǎn)變。監(jiān)督中心除了干好業(yè)務(wù)工作以外，要強(qiáng)化_、制度推動、機(jī)制建立、結(jié)果導(dǎo)向，要敢于得罪人、敢于問效，才能推動各項工作落到實處。
二是要進(jìn)一步壓實工作責(zé)任。網(wǎng)格員是實現(xiàn)精細(xì)化、常態(tài)化、精準(zhǔn)化工作的關(guān)鍵，只有網(wǎng)格人員落實到位、機(jī)制健全到位、工作落實到位，切實履行巡查監(jiān)督等工作職責(zé)，切實發(fā)揮作用，網(wǎng)格化管理工作才能落到實處。因此，要在壓實網(wǎng)格員責(zé)任上下功夫，確�！拔鍐T入網(wǎng)”工作人員到位、責(zé)任到位。要實施網(wǎng)格長負(fù)責(zé)制，制定相關(guān)工作要求和工作方案，在**前，要明確**個網(wǎng)格格長，由網(wǎng)格長負(fù)責(zé)，安排各網(wǎng)格員每月、每周計劃、每天工作任務(wù)和總結(jié)，實現(xiàn)責(zé)任到人，確�！叭巳擞惺伦觥⑹率掠腥俗觥薄Ｃ總�網(wǎng)格中要有網(wǎng)格員，也要有網(wǎng)格格長，同時每個網(wǎng)格中每個網(wǎng)格員相互之間要有聯(lián)絡(luò)方式，要能夠相互聯(lián)動，要建立網(wǎng)格微信群。要建立街道月排名、**個網(wǎng)格成績月通報制度，依據(jù)網(wǎng)格監(jiān)督、派件、接件、處置4個環(huán)節(jié)的工作落實情況，對五員的工作情況通報至城管、社區(qū)、公安分局、北控等單位，按照五員的管理權(quán)限，由相應(yīng)的管理部門依據(jù)月通報情況，對五員進(jìn)行績效管理，做到“五員入格”有考核、有排名、有格長、有聯(lián)動、有獎懲，探索提出**落實“五員入格”的具體舉措。
三是要進(jìn)一步提升工作實效。經(jīng)過一段時間的努力，我區(qū)區(qū)級監(jiān)督員上報案件重復(fù)、錯誤率、總體漏報率都有明顯降低，但錯報和重復(fù)案件、漏報案件數(shù)量仍然較多，申訴準(zhǔn)確率還比較低，距離市委、市政府的要求還有很大差距。下一步工作中，區(qū)指揮分中心要認(rèn)真總結(jié)、分析存在問題，結(jié)合系統(tǒng)中漏報案件、重復(fù)案件和假錯案件等指標(biāo)，要監(jiān)督公安 ……（未完，全文共4905字，當(dāng)前僅顯示2478字，請閱讀下面提示信息。收藏《在調(diào)研網(wǎng)格化管理工作會上的講話》）