“互聯(lián)網(wǎng)+居家養(yǎng)老”工作進展匯報

目錄/提綱：……
一、硬件升級，助力陣地打造
二、平臺建設，助力服務運營
（一）初探“互聯(lián)網(wǎng)+居家養(yǎng)老”，啟用**智能養(yǎng)老平臺
（二）再探“互聯(lián)網(wǎng)+居家養(yǎng)老”，應用至愛智能養(yǎng)老云平臺
（三）落地“互聯(lián)網(wǎng)+居家養(yǎng)老”，建設九州通智慧養(yǎng)老服務平臺
三、特色項目，助力品質提升
……
線上線下無縫對接，足不出戶安享晚年 ——**“互聯(lián)網(wǎng)+居家養(yǎng)老”工作進展匯報

為深入貫徹黨的十九大報告中提出的“構建養(yǎng)老、孝老、敬老政策體系和社會環(huán)境，推進醫(yī)養(yǎng)結合，加快老齡事業(yè)和產(chǎn)業(yè)發(fā)展”精神，根據(jù)《市人民政府關于提升養(yǎng)老服務供給水平加快發(fā)展養(yǎng)老服務業(yè)的實施意見》和《市“互聯(lián)網(wǎng)+居家養(yǎng)老”新模式實施方案》的要求，圍繞進一步提升我街為老服務水平，營造良好的尊老愛老社會氛圍目標，結合2018年區(qū)政府為民實事項目“關愛老年人”實施方案，現(xiàn)將民意街“互聯(lián)網(wǎng)+居家養(yǎng)老”工作進展情況從三個方面匯報如下：
一、硬件升級，助力陣地打造
根據(jù)《市人民政府辦公廳關于印發(fā)武漢市居家和社區(qū)養(yǎng)老服務改革試點實施方案的通知》文件精神，為加快推進居家和社區(qū)養(yǎng)老服務改革試點工作，我街多方走訪和實地
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，讓街道和社區(qū)能同時對服務進行有效監(jiān)控和數(shù)據(jù)管理。通過引入專業(yè)社工服務和整合街道周邊服務資源，建立線上服務資源庫。結合**在**社區(qū)的服務門店，將原有的**理念和特色服務項目在通過互聯(lián)網(wǎng)+物聯(lián)網(wǎng)推送服務，為社區(qū)老人切實做到助急、助餐、助醫(yī)、助行。平臺運營注重“線上線下相結合，線下組織體系保障服務質量”，在平臺訂購的任何服務和商品，從訂單確認、訂單派發(fā)、出發(fā)路線、上門服務到服務點評，實行全程跟蹤監(jiān)督，使老人真正感受到貼心便利的服務。
（二）再探“互聯(lián)網(wǎng)+居家養(yǎng)老”，應用至愛智能養(yǎng)老云平臺。**智能養(yǎng)老云平臺堅持“社區(qū)為中心、平臺為載體、服務為根本”的理念，推行包括醫(yī)療、家政、配餐、養(yǎng)老中心等增值服務內容的“宜居卡”。老人通過掃描身份證或者由服務中心工作人員代刷身份證進入系統(tǒng)，獲取個人信息，就能通過智能養(yǎng)老服務平臺進行點單操作，選取所需服務，或者通過智能養(yǎng)老云平臺、小程序、APP、服務中心等渠道預約服務，確認信息后老人可根據(jù)需求前往居家養(yǎng)老服務中心享受服務或由工作人員提供上門服務。
**還提供線下服務，包含最基本的家政服務、專業(yè)性的醫(yī)療康復服務等等。特別在醫(yī)療救助方面，為老人提供GPS定位和緊急呼叫以及其他綜合功能的穿戴式設備，并與商職醫(yī)院等醫(yī)療機構簽訂服務協(xié)議，通過宜居卡登記的老人可以成為醫(yī)院的重點護理對象，在遇到緊急突發(fā)情況的時候也可以享受到醫(yī)院的綠色生命通道，讓老人的生活更有保障。**養(yǎng)老服務平臺真正做到線上科技平臺和線下服務團隊及時對接，把以社區(qū)為中心的養(yǎng)老服務項目送到到每一個家庭身邊。
（三）落地“互聯(lián)網(wǎng)+居家養(yǎng)老”，建設九州通智慧養(yǎng)老服務平臺。**養(yǎng)老是重點打造中心輻射模式的“互聯(lián)網(wǎng)+居家養(yǎng)老”模式。結合2018年我區(qū)為民辦實事項目“關愛老年人”情況，引進**專業(yè)養(yǎng)老機構，采取“公辦民營”的方式，重點建設依托網(wǎng)絡手段讓老人在家中享受專業(yè)照料、看護支持的服務能力，重點圍繞“三助一護”（助餐、助潔、助醫(yī)、遠程照護）開設服務項目。
**智慧養(yǎng)老服務平臺充分整合鏈接衛(wèi)生健康、家政服務等各類服務資源，特別是將轄區(qū)內所有養(yǎng)老機構、社區(qū)居家養(yǎng)老服務中心（站）、中心輻射或社區(qū)嵌入式網(wǎng)點等養(yǎng)老服務設施全部納入簽約服務。平臺具備服務需求應答、數(shù)據(jù)匯總分析、評估工作管理、服務補貼結算、緊急救助呼轉、服務流程監(jiān)管等六個基本功能，在有條件的情況下，可以與轄區(qū)政務管理平臺、公共服務平臺互聯(lián)互通，并結合轄區(qū)老人需求逐步在平臺上增設健康管理、可視化的遠程監(jiān)測等功能。
中心輻射式服務網(wǎng)點是集成居家、社區(qū)、機構、社會等養(yǎng)老服務功能的綜合體，是“三助一護”服務的主要線下應答實體，其具備機構照料、短期寄養(yǎng)、術后康復、精神慰藉、助餐服務等功能，還具備為轄區(qū)老年人提供相當于機構專業(yè)水準的上門照料、護理服務的功能，并根據(jù)轄區(qū)老人需求不斷展其它 ……（未完，全文共2394字，當前僅顯示1522字，請閱讀下面提示信息。收藏《“互聯(lián)網(wǎng)+居家養(yǎng)老”工作進展匯報》）