目錄/提綱:……
一、堅(jiān)持履職盡責(zé),服務(wù)我市經(jīng)濟(jì)建設(shè)
(一)攻堅(jiān)克難,全面推進(jìn)不動(dòng)產(chǎn)登記工作
1、經(jīng)濟(jì)收入情況
2、轉(zhuǎn)變模式,登記發(fā)證實(shí)現(xiàn)全面提速
3、精簡(jiǎn)要件,盡可能壓縮時(shí)限
4、積極溝通,實(shí)現(xiàn)抵押業(yè)務(wù)一家辦理
(二)勇于擔(dān)當(dāng),服務(wù)我市經(jīng)濟(jì)建設(shè)
2、按照市政府要求,認(rèn)真細(xì)致完成“互聯(lián)網(wǎng)+政務(wù)服務(wù)”相關(guān)工作
(三)推行多項(xiàng)便民服務(wù),提升群眾獲得感
二、加強(qiáng)自身建設(shè),切實(shí)轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)
(一)抓好制度建設(shè),促進(jìn)不動(dòng)產(chǎn)登記制度化、規(guī)范化
1、進(jìn)一步建立完善工作機(jī)制和工作制度
(二)加強(qiáng)學(xué)習(xí),提高隊(duì)伍整體素質(zhì)
4、做好新聞報(bào)道、政務(wù)信息宣傳工作
三、推動(dòng)黨建工作,靈活開(kāi)展“主題黨日”活動(dòng),
2、組織全體黨員開(kāi)展“支部主題黨日”活動(dòng)
四、落實(shí)主體責(zé)任,始終保持清正廉潔
1、加強(qiáng)政務(wù)公開(kāi)
2、扎實(shí)推進(jìn)以案促改工作
3、通過(guò)開(kāi)展各項(xiàng)活動(dòng),扎實(shí)改進(jìn)作風(fēng)
5、廣泛征求建議,促進(jìn)中心健康發(fā)展
……
2017年不動(dòng)產(chǎn)登記中心領(lǐng)導(dǎo)班子述職述廉報(bào)告
尊敬的王書(shū)記、各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同仁:
我代表**班子做2017年度班子述職述廉報(bào)告,請(qǐng)予以評(píng)議。
2017年,在局黨組的正確領(lǐng)導(dǎo)下,登記中心領(lǐng)導(dǎo)班子凝心聚力,克難攻堅(jiān),帶領(lǐng)全體職工認(rèn)真貫徹落實(shí)局黨組的各項(xiàng)決策部署,圍繞**工作要求,以抓黨建、轉(zhuǎn)作風(fēng)、強(qiáng)素質(zhì)、提服務(wù)為主線,不斷優(yōu)化工作流程,開(kāi)拓創(chuàng)新登記模式,提升為民服務(wù)水平,扎實(shí)推進(jìn)**統(tǒng)一登記,取得了顯著成效。
一、堅(jiān)持履職盡責(zé),服務(wù)我市經(jīng)濟(jì)建設(shè)
(一)攻堅(jiān)克難,全面推進(jìn)不動(dòng)產(chǎn)登記工作。
1、經(jīng)濟(jì)收入情況。2017年完成各項(xiàng)收入**萬(wàn)元,確保了**中心各項(xiàng)工作正常運(yùn)轉(zhuǎn)。
2、轉(zhuǎn)變模式,登記發(fā)證實(shí)現(xiàn)全面提速。為方便群眾辦事,按局黨組決策部署,中心實(shí)行“雙平行”(平行受理、平行審核)登記模式。在原有行政服務(wù)中心僅有**個(gè)辦證窗口的基礎(chǔ)上,主動(dòng)與房管局和中旅
銀行溝通協(xié)調(diào),將服務(wù)大廳由一個(gè)增加到三個(gè),受理窗口由**個(gè)增加到**個(gè)。并將中心科室進(jìn)行調(diào)整,徹底打破了業(yè)務(wù)科室設(shè)置界限,不再以業(yè)務(wù)類型劃分窗口和審核人員。有效增加了業(yè)務(wù)受理面,杜絕了群眾排隊(duì)現(xiàn)象。在行政服務(wù)大廳和中旅大廳實(shí)行首次登記、抵押登記、預(yù)告登記和預(yù)抵業(yè)務(wù)合并、變
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行政訴訟*起。
2、按照市政府要求,認(rèn)真細(xì)致完成“互聯(lián)網(wǎng)+政務(wù)服務(wù)”相關(guān)工作。梳理、錄入行_力事項(xiàng)清單各類表單*張、流程圖*張;編制不動(dòng)產(chǎn)登記辦理規(guī)程*份、服務(wù)指南*份;修改不規(guī)范權(quán)力事項(xiàng)信息95項(xiàng)。全力推進(jìn)行_力事項(xiàng)清單編制工作,提高政府服務(wù)效率和透明度。
(三)推行多項(xiàng)便民服務(wù),提升群眾獲得感。
在去年服務(wù)到企業(yè)的基礎(chǔ)上,中心不斷拓展服務(wù)內(nèi)涵,針對(duì)不同_需求提供針對(duì)性的特色服務(wù):為“老、弱、病、殘、孕”和現(xiàn)役
軍人在窗口開(kāi)辟綠色通道;為行動(dòng)不便,不能到窗口辦理業(yè)務(wù)的特殊群眾提供上門(mén)服務(wù);為臨近下班、或已下班還在等待辦理的群眾提供延時(shí)服務(wù);為在外地務(wù)工、所在地區(qū)遠(yuǎn)的群眾根據(jù)本人意愿提供權(quán)證郵件快寄服務(wù);為方便群眾繳費(fèi),在市
財(cái)政局的大力支持下,中心開(kāi)通全省首家快捷支付繳費(fèi)功能,實(shí)現(xiàn)了微信、支付寶、銀行卡和現(xiàn)金四種方式快捷支付,極大減少了群眾往返不同辦證大廳和繳費(fèi)排隊(duì)現(xiàn)象;開(kāi)通微信服務(wù)平臺(tái),使得群眾足不出戶就可在家進(jìn)行登記的預(yù)約、預(yù)審和進(jìn)度查詢,大大節(jié)省群眾辦事的成本和時(shí)間;另外,中心還在辦證大廳設(shè)置企業(yè)批量件窗口和導(dǎo)詢服務(wù),最大限度地為群眾提供便利。
二、加強(qiáng)自身建設(shè),切實(shí)轉(zhuǎn)變
工作作風(fēng)(一)抓好制度建設(shè),促進(jìn)不動(dòng)產(chǎn)登記制度化、規(guī)范化。
1、進(jìn)一步建立完善工作機(jī)制和工作制度。今年以來(lái)新制定
規(guī)章制度黨務(wù)篇*項(xiàng)、
黨風(fēng)廉政建設(shè)篇*項(xiàng);修訂規(guī)章制度行政篇2項(xiàng),各項(xiàng)規(guī)章制度達(dá)*項(xiàng);新制定科室職責(zé)*項(xiàng)、崗位職責(zé)*項(xiàng)。
2、在中心實(shí)行每周例會(huì)制,對(duì)上周工作完成情況進(jìn)行
總結(jié),對(duì)本周(階段)工作進(jìn)行安排部署,并對(duì)工作中出現(xiàn)的疑難問(wèn)題進(jìn)行集體研究,統(tǒng)一思想,群策群力。業(yè)務(wù)例會(huì)后下發(fā)文件,凡中心層面能解決的業(yè)務(wù)問(wèn)題,加緊成文,各科室組織學(xué)習(xí),確保不動(dòng)產(chǎn)登記質(zhì)量得到有效提升。在服務(wù)窗口實(shí)行首問(wèn)責(zé)任制、一次性告知制、即時(shí)辦結(jié)制、錯(cuò)案追究制和否定備案制;在業(yè)務(wù)結(jié)束后實(shí)行電話回訪制,效能監(jiān)督科定期抽查業(yè)務(wù)件,對(duì)辦事群眾予以電話回訪,回訪內(nèi)容包括工作人員的服務(wù)態(tài)度、辦事效率、落實(shí)“首問(wèn)負(fù)責(zé)制”、“一次性告知制”和是否存在吃拿卡要等現(xiàn)象,并建立回訪記錄臺(tái)賬,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)處理。一年來(lái),群眾的滿意率由年初的*%上升到*%,有效投訴率為0。
(二)加強(qiáng)學(xué)習(xí),提高隊(duì)伍整體素質(zhì)。
1、采取“請(qǐng)進(jìn)來(lái)”、“走出去”的方式,統(tǒng)籌開(kāi)展了我市市縣兩級(jí)不動(dòng)產(chǎn)登記業(yè)務(wù)培訓(xùn)和三個(gè)大廳“學(xué)條例、學(xué)規(guī)范、學(xué)制度”等集中培訓(xùn),并針對(duì)學(xué)習(xí)情況組織不定期業(yè)務(wù)考核,今年4月 27 日和 5 月 9日的兩次不動(dòng)產(chǎn)登記業(yè)務(wù)技能考核,取得了良好的效果。同時(shí),安排業(yè)務(wù)骨干參加省廳、國(guó)土部等舉辦的不動(dòng)產(chǎn)登記相關(guān)培訓(xùn)。此外,中心還購(gòu)買了《不動(dòng)產(chǎn)登記法規(guī)政策匯編》、《中國(guó)不動(dòng)產(chǎn)》、《不動(dòng)產(chǎn)登記條例及細(xì)則的理解與適用》等不動(dòng)產(chǎn)登記業(yè)務(wù)的書(shū)籍、報(bào)刊,全面系統(tǒng)提升干部職工的業(yè)務(wù)技能。
2、大力開(kāi)展“黨員模范崗”、“先鋒示范崗”創(chuàng)建活動(dòng),充分調(diào)動(dòng)黨員、干部、職工學(xué)習(xí)的主動(dòng)性和積極性,以標(biāo)兵為榜樣,查找不足,積極改進(jìn),發(fā)揮模范帶頭作用,增強(qiáng)黨組織凝聚力、戰(zhàn)斗力、吸引力的同時(shí),促進(jìn)不動(dòng)產(chǎn)登記中心人員素質(zhì)的全面提升。
3、中心各科室利用下班后半小時(shí),采取老帶新、集中學(xué)習(xí)等方式全面提高人員素質(zhì)。針對(duì)工作中出現(xiàn)的問(wèn)題,積極研究解決方法;對(duì)因政策問(wèn)題不能辦理的業(yè)務(wù),及時(shí)梳理業(yè)務(wù)難題,提出業(yè)務(wù)建議并立即上報(bào)。
4、做好新聞報(bào)道、政務(wù)信息宣傳工作。在國(guó)土資源報(bào)、焦作市人民政府官網(wǎng)、焦作日?qǐng)?bào)、焦作晚報(bào)、焦作市國(guó)土資源局官網(wǎng)、國(guó)土之聲等新聞?shì)d體發(fā)表文章*篇,收到企業(yè)、群眾送來(lái)錦旗26面。
三、推動(dòng)黨建工作,靈活開(kāi)展“主題黨日”活動(dòng),
1、不斷豐富“三會(huì)一課”內(nèi)容,靈活“三會(huì)一課”形式,提高“三會(huì)一課”質(zhì)量。通過(guò)“講黨課、述黨史”、“做一名合格的共產(chǎn)黨員”、“全方位解讀十九大報(bào)告”、“新聞1+1 基層要反腐要正風(fēng)”等“一期一主題”黨課活動(dòng)的召開(kāi),提升黨員素質(zhì)、增強(qiáng)黨內(nèi)團(tuán)結(jié)、凝聚黨員力量。
2、組織全體黨員開(kāi)展“支部主題黨日”活動(dòng)。利用周末休息時(shí)間,組織黨員干部職工赴紅旗渠開(kāi)展紅色教育“主題黨日”拓展活動(dòng);到中站區(qū)龍翔礦山公園進(jìn)行“志愿服務(wù)”環(huán)境衛(wèi)生清潔活動(dòng);協(xié)助執(zhí)勤交警當(dāng)文明引導(dǎo)員,開(kāi)展“文明交通”志愿服務(wù)活動(dòng)。
3、中心定期開(kāi)展交心談心活動(dòng),中心主任與班子成員談、班子成員與科長(zhǎng)談、科長(zhǎng)與科員談,通過(guò)分級(jí)分層 ……(未完,全文共4597字,當(dāng)前僅顯示2322字,請(qǐng)閱讀下面提示信息。
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