目錄/提綱:……
一、加強護理質量與安全管理
二、深化優(yōu)質護理,提高護理服務質量
三、做實護理人員在職培訓
四、加強護理團隊建設,形成有醫(yī)院特色的護理文化
五、在區(qū)、市、省獲得的成績
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醫(yī)院護理部2017年工作總結
2017年護理工作結合醫(yī)院總體工作目標和要求,以打造“精細化護理、特色護理、人文護理”為主線,深化優(yōu)質護理,提高護理服務質量;完善護理工作制度,細化護理有關內容,使護理管理規(guī)范化、制度化和精細化,確保護理質量,保障患者安全。
一、加強護理質量與安全管理
1、注重護理質量過程控制,將護理質量關口前移
我院采取“走動式管理”,護理部每周星期一下一科室參加晨會,蹲點督查,不定期巡查病房,發(fā)現(xiàn)問題及時反饋及時整改。將護理安全管理終末式的監(jiān)控行為,轉變成為一線護理人員提供指導、指引、培訓和監(jiān)督相結合行為。
2、抓實護理質量安全監(jiān)管
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適、安全和溫馨的護理服務。
2、落實責任制整體護理
繼續(xù)推動“以病人為中心”的服務理念,落實責任制整體護理。運用專業(yè)知識和技能為患者提供醫(yī)學照顧、病情觀察、健康指導、慢病管理、康復促進、心理護理等,體現(xiàn)人文關懷。
3、夯實晨、晚間護理
認真規(guī)范做好患者晨、晚間護理,將病情觀察、健康教育、康復指導、溝通交流等融入晨、晚間護理之中;做好床單位管理,保持患者體位安全舒適;護士長每天參與晨、晚間護理,發(fā)現(xiàn)問題,及時改進;護理部經(jīng)常有針對性的深入科室督導晨、晚間護理實施情況。
4、護理部每月對全院病區(qū)進行一次患者滿意度調查
護理部根據(jù)科室特點病人需求,制定個性化滿意度調查表,每月調查一次,以便及時發(fā)現(xiàn)工作中存在的問題,及時整改,提高病人滿意度。
三、做實護理人員在職培訓
以“崗位需求”為導向,以提升�?谱o理能力為突破口,制定有針對性的培訓內容,分層次培訓,培訓“貼近病人、貼近臨床”
1、加強護理管理人員培訓
①、護理管理崗位的人員按照要求參與省、市級組織的護理管理崗位培訓。
②、醫(yī)院8月開展了《護理管理干部培訓班》。
2、加強�?谱o士培訓
①、參與省級組織的�?谱o士培訓,2017年培養(yǎng)了六名�?谱o士:謝燕輝——造口治療師,顧雅玲——手術室專科,王文進——呼吸�?疲_瓊——重癥監(jiān)護�?�,琚喆——急診急救�?疲︐弧簝艋瘜?�。
②、為推進造口傷口�?瓢l(fā)展,培養(yǎng)造口傷口專科護士,醫(yī)院于11月成立了造口傷口專業(yè)小組,開展造口傷口專業(yè)培訓班,由我院造口治療師謝燕輝擔任指導老師,培訓時間為期三月。
3、加強護士能力提升培訓
為提高護士搶救危重患者的應急能力,我院開展了以“心臟驟停病人”為例的搶救培訓,結合臨床搶救流程,培訓了所涉及到的護理技術操作,其中還包括:監(jiān)護儀、除顫儀、呼吸機、輸液泵的使用,口頭醫(yī)囑的執(zhí)行,醫(yī)護之間、護護之間如何配合,如何站位等等。
4、為“貼近病人、貼近臨床”以“崗位需求”開展全院護士培訓
全年完成了護理查房14次,護理業(yè)務學習21次,護理人員三基理論考試分高年資、低年資、新進員工考試合計17次,護理操作根據(jù)科室需求培訓。
四、加強護理團隊建設,形成有醫(yī)院特色的護理文化
以慶祝5.12國際護士節(jié)為契機,5月份定為禮儀活動月,成立了醫(yī)院護士職業(yè)禮儀隊,以點帶面, ……(未完,全文共2052字,當前僅顯示1304字,請閱讀下面提示信息。
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