人社局創(chuàng)建全國文明單位工作情況匯報

目錄/提綱：……
一、基本情況
（一）高度重視，強化領(lǐng)導(dǎo)
（二）健全制度，完善措施
（三）明確任務(wù)，落實責(zé)任
三是依法維護勞動者合法權(quán)益，努力實現(xiàn)勞動關(guān)系和諧穩(wěn)定發(fā)展
（四）大力宣傳，廣泛動員
（五）對標梳理，扎實推進
二、主要做法
（一）開展“大討論”活動，積極營造創(chuàng)建氛圍
（二）落實包抓任務(wù)，助力打造文明社區(qū)
（三）實施“三個優(yōu)化”，增強“文明創(chuàng)建”動力
一是優(yōu)化工作機制，增強文明創(chuàng)建的執(zhí)行力
二是優(yōu)化活動氛圍，增強文明創(chuàng)建的凝聚力
三是優(yōu)化激勵機制，增強文明創(chuàng)建的原動力
（四）堅持“四個結(jié)合”，提升“文明創(chuàng)建”實效
一是堅持“文明創(chuàng)建”與“治轉(zhuǎn)提”專項行動相結(jié)合，提升服務(wù)水平
二是堅持“文明創(chuàng)建”與“千企萬商”活動相結(jié)合，切實維護勞動者權(quán)益
三是堅持“文明創(chuàng)建”與“四個人社”建設(shè)相結(jié)合，提升工作效能
四是堅持“文明創(chuàng)建”與業(yè)務(wù)工作相結(jié)合，促進人社工作科學(xué)發(fā)展
（五）建設(shè)“六型機關(guān)”，豐富“文明創(chuàng)建”內(nèi)涵
一是抓素質(zhì)，爭創(chuàng)學(xué)習(xí)型機關(guān)
二是抓服務(wù)，爭創(chuàng)文明型機關(guān)
三是抓作風(fēng)，爭創(chuàng)務(wù)實型機關(guān)
四是抓發(fā)展，爭創(chuàng)創(chuàng)新型機關(guān)
五是抓督查，爭創(chuàng)高效型機關(guān)
六是抓環(huán)境，爭創(chuàng)和諧型機關(guān)
……
人社局創(chuàng)建全國文明單位工作情況匯報

市文明辦：
今年以來，根據(jù)市委、市政府深入推進創(chuàng)建全國文明城市相關(guān)要求，我局結(jié)合人社工作實際，緊緊圍繞“一個全面推進、四個著力提升、三大整治攻堅戰(zhàn)、四個人社建設(shè)”，以創(chuàng)建全國文明城市為契機，積極開展文明單位創(chuàng)建工作，重點抓好文明城市創(chuàng)建涉及我局任務(wù)的10個方面的24項重點工作，較好地推動了全局系統(tǒng)創(chuàng)建文明單位相關(guān)工作。根據(jù)通知要求，現(xiàn)將我局今年創(chuàng)建工作進展情況匯報如下。
一、基本情況
（一）高度重視，強化領(lǐng)導(dǎo)。為加強對全局創(chuàng)建文明單位工作的組織領(lǐng)導(dǎo)，局領(lǐng)導(dǎo)高度重視，成立了由局主要領(lǐng)導(dǎo)任組長，各分管領(lǐng)導(dǎo)任副組長的創(chuàng)建工作領(lǐng)導(dǎo)小組，領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)辦公室、督導(dǎo)組、工作推進組三個小組，領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室具體負責(zé)全局系統(tǒng)的創(chuàng)建工作，對全局系統(tǒng)創(chuàng)建工作進行組織指導(dǎo)、協(xié)調(diào)推進、信息溝通、督促檢查等日常工作，為創(chuàng)建工作深入開展提供了堅強的組織保障。
（二）健全制度，完善措施。經(jīng)過廣泛征求意見，深入研究討論，制定下發(fā)了《市人社局爭創(chuàng)全國文明城市工作實施方案》、《市人社局黨組關(guān)于成立2017年創(chuàng)建
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對標梳理，扎實推進。針對我局承擔(dān)的創(chuàng)建工作重點目標任務(wù)，進一步梳理工作任務(wù)，逐級靠實工作責(zé)任。在逐項逐條對照、分類整理歸檔文明創(chuàng)建相關(guān)文檔、表格、影像資料的基礎(chǔ)上，按照《2017年創(chuàng)建全國文明城市測評資料網(wǎng)上申報責(zé)任清單》中涉及我局的13項內(nèi)容，向市文明辦提供了相關(guān)的政策文件、實景圖片、統(tǒng)計表格、說明報告等47項資料，同時根據(jù)市文明辦反饋意見做好了創(chuàng)建文明城市測評資料網(wǎng)上申報責(zé)任清單的補充完善工作，目前，我局測評資料網(wǎng)上申報工作已全面完成。
二、主要做法
為確保創(chuàng)建工作的順利推進，我局通過開展“大討論”活動營造文明創(chuàng)建濃厚氛圍，緊抓細節(jié)助力包抓社區(qū)、“三個優(yōu)化”完善工作機制，“四個結(jié)合”提升工作實效，建設(shè)“六型”機關(guān)豐富文明創(chuàng)建活動載體，推動了文明單位創(chuàng)建工作向縱深推進。
（一）開展“大討論”活動，積極營造創(chuàng)建氛圍。通過主題討論活動、節(jié)目展演、進企業(yè)大走訪、志愿服務(wù)、領(lǐng)導(dǎo)干部包抓網(wǎng)格化管理等形式，充分調(diào)動全局領(lǐng)導(dǎo)干部參與創(chuàng)建文明單位的主動性和創(chuàng)造性，掀起創(chuàng)建工作新高潮。積極發(fā)揮局職工之家的作用，組織開展好讀書活動、參觀學(xué)習(xí)活動、文體活動，引導(dǎo)干部在單位做一名好職工，在家做一名好成員，在社會做一名好公民。通過各項活動開展，使干部統(tǒng)一認識、凝聚智慧、堅定信心，積極投身于創(chuàng)建文明單位的隊伍中，主動成為文明風(fēng)尚的傳播者、文明禮儀的倡導(dǎo)者、文明行為的踐行者、文明交通的維護者、文明創(chuàng)建的參與者。
（二）落實包抓任務(wù)，助力打造文明社區(qū)。在市委市政府《工作方案》印發(fā)后，我局就今年的創(chuàng)城工作及時與七里河區(qū)西湖街道進行了對接，緊抓文明創(chuàng)建網(wǎng)格包抓任務(wù)重點，制定印發(fā)了《在創(chuàng)建全國文明城市工作中進一步強化網(wǎng)格化管理的實施方案》，局主要領(lǐng)導(dǎo)負總責(zé)，由分管領(lǐng)導(dǎo)任各小組包抓領(lǐng)導(dǎo)分別與5個社區(qū)進行對接。在歷次走訪包抓工作中，引導(dǎo)局系統(tǒng)包抓人員通過深化社區(qū)文明創(chuàng)建，從細節(jié)做起，從小處著眼，做好細胞工程，較好地推動了包抓的5個基層社區(qū)創(chuàng)城工作的順利開展。
（三）實施“三個優(yōu)化”，增強“文明創(chuàng)建”動力。一是優(yōu)化工作機制，增強文明創(chuàng)建的執(zhí)行力。在創(chuàng)建活動一開始就緊緊圍繞市委、市政府創(chuàng)建工作要求，將活動內(nèi)容、責(zé)任目標進行層層分解，將考核項目落實到處室、單位和個人。從而充分發(fā)揮了全局干部創(chuàng)建工作的自覺性、主動性，使干部職工個個有擔(dān)子，把積極參與爭創(chuàng)活動變成自覺的行為習(xí)慣，確保了創(chuàng)建工作的全面開展。二是優(yōu)化活動氛圍，增強文明創(chuàng)建的凝聚力。利用動員會、黨組會、局務(wù)會等多種形式，學(xué)習(xí)、傳達國家、省、市文明創(chuàng)建工作的有關(guān)會議和文件精神，通報本單位爭創(chuàng)工作進展情況，統(tǒng)一干部思想，堅定創(chuàng)建的信心和決心。積極進行周調(diào)度、月推進、季通報，及時總結(jié)和宣傳文明創(chuàng)建工作的典型經(jīng)驗、典型人物、典型事件，借鑒兄弟單位的經(jīng)驗作法，提升文明創(chuàng)建的活力。三是優(yōu)化激勵機制，增強文明創(chuàng)建的原動力。制定完善了《市人社局創(chuàng)建全國文明城市工作考核辦法（試行）》、《市人社局創(chuàng)建全國文明城市工作考核細則》等制度，做到把創(chuàng)建工作與年度考核掛鉤，對在文明創(chuàng)建工作中，測評優(yōu)秀、成績突出的單位和處室，優(yōu)先評優(yōu)評先。這些激勵措施的推行，使全局干部職工增強了文明創(chuàng)建的內(nèi)動力，從而以飽滿的熱情全身心投入文明創(chuàng)建活動中。
（四）堅持“四個結(jié)合”，提升“文明創(chuàng)建”實效。 一是堅持“文明創(chuàng)建”與“治轉(zhuǎn)提”專項行動相結(jié)合，提升服務(wù)水平。把服務(wù)對象滿意度作為檢驗文明城市創(chuàng)建工作的最高標準，積極貫穿于“治轉(zhuǎn)提”專項行動中，對信訪、來電來訪、群眾滿意度調(diào)查中發(fā)現(xiàn)的窗口單位服務(wù)認識不到位、服務(wù)工作不規(guī)范、服務(wù)態(tài)度不熱情的問題進行徹底整改，確保窗口服務(wù)能力明顯提升、態(tài)度明顯轉(zhuǎn)變、效率更加快捷。二是堅持“文明創(chuàng)建”與“千企萬商”活動相結(jié)合，切實維護勞動者權(quán)益。把服務(wù)企業(yè)發(fā)展，解決好企業(yè)發(fā)展中遇到的實際困難和問題作為提升服務(wù)的抓手，積極開展好“五進活動”，即“進機關(guān)、進企業(yè)、進現(xiàn)場、進園區(qū)、進工地”，打通企業(yè)服務(wù)的“最后一公里”。三是堅持“文明創(chuàng)建”與“四個人社”建設(shè)相結(jié)合，提升工作效能。把文明 ……（未完，全文共4286字，當前僅顯示2165字，請閱讀下面提示信息。收藏《人社局創(chuàng)建全國文明單位工作情況匯報》）