年月,公司任命**同志擔(dān)任****公司調(diào)度長(zhǎng)一職,上任之初,他面對(duì)組織和領(lǐng)導(dǎo)的信任,沒(méi)有感到絲毫的輕松,在肩負(fù)個(gè)人榮譽(yù)的同時(shí),面對(duì)更多的是責(zé)任,在實(shí)現(xiàn)個(gè)人價(jià)值的過(guò)程中,他承受更多的是壓力。在近一年的工作中,**同志做到了身先士卒,以公司為家,攻堅(jiān)啃硬,保證了生產(chǎn)政令在全公司各基層隊(duì)的順利實(shí)施。工作中,能夠不斷克服公司在生產(chǎn)運(yùn)作中所面臨的諸多難題,忠實(shí)地履行著自己的工作職責(zé),為公司各項(xiàng)生產(chǎn)工作的順利實(shí)施付出了辛勤的勞動(dòng)和汗水。
**年,****公司的生產(chǎn)現(xiàn)狀較為復(fù)雜,從實(shí)際情況講,公司人多車(chē)多,在用臺(tái)車(chē)輛,有近名崗位工人從事者駕駛工作,工作區(qū)域分散,遍布馬嶺、城、華、元、樊家川、西峰等地,因此,在生產(chǎn)管理上協(xié)調(diào)統(tǒng)一、有
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特車(chē)不能作到按時(shí)出車(chē)、按時(shí)報(bào)到等諸多問(wèn)題,嚴(yán)重的影響著公司的整體形象。為了扭轉(zhuǎn)不正常的局面,**同志及時(shí)向公司主管領(lǐng)導(dǎo)反映,尋求解決問(wèn)題的途徑和方法,在公司領(lǐng)導(dǎo)的支持下,結(jié)合**年以前公司的管理規(guī)定,在年初,完善制訂出臺(tái)《工作服務(wù)質(zhì)量及信息反饋獎(jiǎng)懲規(guī)定》、《關(guān)于水費(fèi)報(bào)銷(xiāo)的標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)定》、《內(nèi)部用車(chē)管理規(guī)定》,在實(shí)際工作中起到了較好的效果。月份,根據(jù)市場(chǎng)需求,為使公司的服務(wù)質(zhì)量工作再上臺(tái)階,與用戶(hù)建立服務(wù)質(zhì)量信息反饋系統(tǒng),掌握駕駛員的服務(wù)質(zhì)量動(dòng)態(tài),客觀、公正的反映、評(píng)價(jià)公司所有司助人員真實(shí)的服務(wù)質(zhì)量水平,與用戶(hù)發(fā)生服務(wù)質(zhì)量糾紛時(shí)有參考依據(jù),又醞釀出臺(tái)《****公司駕駛員服務(wù)質(zhì)量手冊(cè)》,公司所有司助人員人手一冊(cè),要求每天執(zhí)行完當(dāng)日的工作任務(wù)后,必須由用戶(hù)簽寫(xiě)服務(wù)意見(jiàn),經(jīng)過(guò)⒊月的試運(yùn)行,尋找、發(fā)現(xiàn)運(yùn)行過(guò)程中的問(wèn)題,不斷改進(jìn)、完善。月份正式在生產(chǎn)中運(yùn)作,并隨之出臺(tái)具體的考核辦法。制度不斷完善后,在實(shí)際工作中,對(duì)一些違抗調(diào)度命令的個(gè)別駕駛員進(jìn)行了嚴(yán)肅處理。月,按照此項(xiàng)規(guī)定,共計(jì)處理因違反規(guī)定的駕駛員人、罰款元;獎(jiǎng)勵(lì)服務(wù)質(zhì)量工作出色的中隊(duì)和駕駛員人、獎(jiǎng)勵(lì)元。**同志在工作中,能夠不斷提高調(diào)度室生產(chǎn)管理水平,理順生產(chǎn)程序,加強(qiáng)信息反饋。在車(chē)輛的調(diào)派中,努力提高車(chē)輛運(yùn)行效率,優(yōu)質(zhì)高效,
誠(chéng)信服務(wù),主動(dòng)配合用戶(hù),多想辦法,以新的工作思路加強(qiáng)與用戶(hù)生產(chǎn)部門(mén)聯(lián)系,把在工作中有可能造成的矛盾盡可能的解決在生產(chǎn)發(fā)生之前,避免了在生產(chǎn)運(yùn)行中因?yàn)槊艿陌l(fā)生而使工作無(wú)法順利進(jìn)行。并且每月認(rèn)真對(duì)廠(chǎng)處運(yùn)輸市場(chǎng)長(zhǎng)期固定的車(chē)輛進(jìn)行摸底、調(diào)查,不斷鞏固和拓展我公司運(yùn)輸市場(chǎng),較好的完成了**年月的各項(xiàng)生產(chǎn)任務(wù)。月,公司調(diào)度室共組織完成新投口,搬家口,水泥車(chē)、壓風(fēng)機(jī)配合措施井施工井次,鍋爐車(chē)配合檢泵井完成爐水爐、備水方,拉煤噸。在這些重點(diǎn)工作的落實(shí)上,做到了組織到位,生產(chǎn)中講大局,保證重點(diǎn)工作順利完成,這與**同志的辛勤工作是分不開(kāi)的。
市場(chǎng)是我們賴(lài)以生存的命根子,競(jìng)爭(zhēng)非常殘酷,**年以來(lái),由于關(guān)聯(lián)協(xié)議運(yùn)費(fèi)上調(diào),公司配屬二廠(chǎng)各作業(yè)區(qū)的車(chē)輛在實(shí)際運(yùn)行中出現(xiàn)了許多矛盾,各作業(yè)區(qū)工作量加大,司助人員及車(chē)輛超負(fù)荷工作,路單小時(shí)克扣嚴(yán)重,尤其反應(yīng)在客車(chē)、卡車(chē)、罐車(chē)、壓風(fēng)機(jī)等配屬二廠(chǎng)較多的車(chē)輛。在年初,還出現(xiàn)大面積退車(chē)情況,針對(duì)這種情況,**同志一方面積極向上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)反映問(wèn)題,另一方面,始終同公司領(lǐng)導(dǎo)、中隊(duì)干部和對(duì)方進(jìn)行有理、有力、有節(jié)的交涉,基本達(dá)到了預(yù)期效果,避免了矛盾的升級(jí)和惡化。從而,最大限度的保證了我公司的市場(chǎng)份額。月中旬以后,二廠(chǎng)未出現(xiàn)退車(chē)現(xiàn)象,二處的運(yùn)輸市場(chǎng),我公司的各類(lèi)車(chē)型,占有絕對(duì)的市場(chǎng)份額。
今年以 ……(未完,全文共2257字,當(dāng)前僅顯示1435字,請(qǐng)閱讀下面提示信息。
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