入企幫扶工作總結(jié)

目錄/提綱：……
一、深入調(diào)查研究，融入集體，了解企業(yè)概況
二、全方追根溯源，制定計(jì)劃，解決落實(shí)問題
1、資金問題，積極協(xié)調(diào)爭取財(cái)政資金到位，解決企業(yè)燃眉之急
一是低保戶繳費(fèi)減免核實(shí)問題
二是部分學(xué)校認(rèn)為收費(fèi)高，欠費(fèi)問題
三是部分住戶欠費(fèi)問題
3、二次管網(wǎng)產(chǎn)權(quán)維護(hù)問題，完善相關(guān)管理辦法，引導(dǎo)用戶及時改變觀念
4、熱用戶隨意翻修房屋影響供暖效果問題，多方把關(guān)，增強(qiáng)住戶責(zé)任意識
三、提出建議意見，結(jié)合實(shí)際，力促落實(shí)執(zhí)行
1、完善政策法規(guī)，保障有據(jù)可循
2、建立長效機(jī)制，鞏固活動成果
3、加強(qiáng)政策宣傳，確保力行制度
4、企業(yè)加強(qiáng)內(nèi)部管理，吸引人才
四、總結(jié)駐企體會，根據(jù)成效，發(fā)現(xiàn)工作不足
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入企幫扶工作總結(jié)
第十一入企小組高平市長春熱力有限公司工作總結(jié)報告

兩個月來，根據(jù)市委市政府《》（）文件精神和市委組織部入企幫扶工作相關(guān)要求，結(jié)合企業(yè)實(shí)際，深入調(diào)研，制定措施，深入開展協(xié)調(diào)和宣傳工作，本著“為企業(yè)發(fā)展服務(wù)”的原則，以最高的熱情和一個全職員工的狀態(tài)和立場為企業(yè)的發(fā)展竭力學(xué)習(xí)盡心工作，大力爭取各方面的配合支持，竭盡全力為企業(yè)解決實(shí)際困難，現(xiàn)將我組入企服務(wù)工作情況總結(jié)如下：
一、深入調(diào)查研究，融入集體，了解企業(yè)概況。
進(jìn)駐企業(yè)第一天就把到企業(yè)來的目的、任務(wù)向企業(yè)負(fù)責(zé)人做了匯報，傳達(dá)活動精神，同時也把自己當(dāng)作該企業(yè)的一名員工一樣，服從企業(yè)管理，深入企業(yè)了解情況，大力宣傳優(yōu)惠政策。
我組幫扶企業(yè)——高平市常春熱力有限公司,位于高平市神農(nóng)北路，是市委、市政府為改善我市城市環(huán)境、打造宜居城市而組建的集中供熱工程建設(shè)和供熱經(jīng)營管理單位。公司始建于2010年，名稱為“高平市雙供指揮部”，2011年改制為“高平市常春熱力有限公司”�，F(xiàn)公司下設(shè)12個部室，在崗員工共計(jì)106人。截止2015年底，該公司共設(shè)換熱站43座，一次管網(wǎng)43.1公里，二次管網(wǎng)282.05公里，供熱面積達(dá)370萬㎡，約21000戶。2
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工作的繁簡程度來說，綜合考慮各方因素，我們認(rèn)為仍按原方式由熱力公司減免較宜。對此，我組已與熱力公司主要領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行了溝通，其同意繼續(xù)由公司審核減免。
二是部分學(xué)校認(rèn)為收費(fèi)高，欠費(fèi)問題。學(xué)校是按照非居民用戶的標(biāo)準(zhǔn)7元/㎡來收費(fèi)的，我市大部分學(xué)校認(rèn)為收費(fèi)高，要求優(yōu)惠，而熱力公司又無依據(jù)對其進(jìn)行優(yōu)惠，造成學(xué)校欠費(fèi)。我們到高平二中、三中、實(shí)驗(yàn)中學(xué)進(jìn)行實(shí)地走訪，了解情況，學(xué)校方面認(rèn)為：供熱收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)高，而學(xué)校經(jīng)費(fèi)又少，按照新標(biāo)準(zhǔn)繳納取暖費(fèi)用較為困難。希望能得到相關(guān)的優(yōu)惠，建議標(biāo)準(zhǔn)能和普通居民用戶一樣，實(shí)行3.2元/㎡/月的標(biāo)準(zhǔn)。對于這個問題，收費(fèi)單位認(rèn)為，學(xué)校乃是按大型建筑面積標(biāo)準(zhǔn)收費(fèi)的，熱力公司并沒有相關(guān)的權(quán)力、也沒有相關(guān)的政策作為依據(jù)對其進(jìn)行優(yōu)惠。針對這個問題我們已向相關(guān)部門反映學(xué)校方面的意愿，由于問題的復(fù)雜性和長期性，因此在短期內(nèi)不會有有效雙贏的解決方案，仍需政府進(jìn)行進(jìn)一步協(xié)調(diào)解決。
三是部分住戶欠費(fèi)問題。集中供熱工程實(shí)施以來，有部分小區(qū)未進(jìn)行管道改造，不能進(jìn)行分戶控制，導(dǎo)致對欠費(fèi)戶不能進(jìn)行關(guān)閉控制，造成欠費(fèi)，多次催繳效果不佳。
除了學(xué)校之外，普通老百姓也有一個普遍關(guān)心和疑問的收費(fèi)問題，為什么在煤價不斷下跌的情況下，采暖費(fèi)卻提高了？常春熱力公司財(cái)務(wù)部部長解釋道，居民采暖價格并不是由熱力公司定的，熱力公司也是從其他的企業(yè)購買熱源，而這個價格就直接決定了居民的采暖費(fèi)用；另外雖然煤炭成本有所下降，但煤炭以外的供熱成本并沒有下降,這也導(dǎo)致企業(yè)運(yùn)營成本上升。供熱成本除煤炭成本外，還包括折舊、水、電、人員工資、環(huán)保支出、財(cái)務(wù)支出、管網(wǎng)損耗等成本，這些非煤炭成本因素的上升，一定程度上抵消了煤炭價格降低的影響。因此由于取暖費(fèi)用提高而導(dǎo)致的老百姓不滿問題也就不言而喻了。
因此，我們建議熱力公司加大宣傳力度，多向市民宣傳相關(guān)政策知識，讓大家多了解與自身利益密切相關(guān)的政策知識，而熱力公司也會定時進(jìn)行宣傳，向群眾免費(fèi)發(fā)放供暖知識手冊等讀物，使市民在安心享受服務(wù)的同時對自己應(yīng)有的付出也能夠“心中有數(shù)”。
3、二次管網(wǎng)產(chǎn)權(quán)維護(hù)問題，完善相關(guān)管理辦法，引導(dǎo)用戶及時改變觀念。
由于二次管網(wǎng)產(chǎn)權(quán)規(guī)定不明晰，尤其是集中小區(qū)用戶維護(hù)職責(zé)不明確，造成產(chǎn)權(quán)維護(hù)糾紛。
按照《高平市集中供熱管理辦法》第28條第3款：用戶入戶線，庭院網(wǎng)及室內(nèi)供熱設(shè)施，由用戶負(fù)責(zé)。但小區(qū)物業(yè)以施工過程中向用戶收取二次管網(wǎng)材料及安裝費(fèi)為由，對小區(qū)內(nèi)及樓道內(nèi)管網(wǎng)不進(jìn)行維護(hù)管理。如果此項(xiàng)工作由熱力公司來做，隨著用戶的增加，公司維修力量遠(yuǎn)遠(yuǎn)不能滿足用戶需求，由此造成用戶不滿。
關(guān)于二次管網(wǎng)產(chǎn)權(quán)維護(hù)問題我們向住建等部門進(jìn)行了咨詢，同時也向其他地市及相關(guān)部門了解了相關(guān)情況。經(jīng)向太原市、長治市、晉城市的熱力公司了解，我們得知，這些地區(qū)的二次管網(wǎng)維護(hù)是由小區(qū)物業(yè)和住戶直接負(fù)責(zé)，熱力公司并不負(fù)相關(guān)責(zé)任。因此，針對我市二次管網(wǎng)產(chǎn)權(quán)維護(hù)責(zé)任不明問題，已和住建局進(jìn)行了對接。住建部門答復(fù)，今后會根據(jù)實(shí)際情況不斷完善《高平市集中供熱管理辦法》，解決現(xiàn)有問題，避免同類糾紛再次出現(xiàn)。同時也建議相關(guān)部門連同熱力公司要加大宣傳力度，讓物業(yè)及用戶改變觀念，形成二次管網(wǎng)維護(hù)是物業(yè)職責(zé)的觀念，建議熱力公司和小區(qū)物業(yè)簽訂管網(wǎng)維護(hù)協(xié)議，明確管網(wǎng)維護(hù)職責(zé)范圍。
二次管網(wǎng)產(chǎn)權(quán)問題在我市由來已久，也是令熱力公司束手無策、無處求解的難題，所以該問題的解決并非能夠立竿見影，需要一個較長期的過程，我們的預(yù)期效益是，二次管網(wǎng)產(chǎn)權(quán)問題可在新建小區(qū)得到解決�，F(xiàn)在在有些新建小區(qū)中，熱力公司已采用這種辦法，力爭做到明確職責(zé)、避免糾紛。
4、熱用戶隨意翻修房屋影響供暖效果問題，多方把關(guān)，增強(qiáng)住戶責(zé)任意識。
我市供熱范圍內(nèi)的農(nóng)居民房屋，幾年前多是一、二層住宅，供熱設(shè)計(jì)單位按當(dāng)時該片區(qū)居民房屋建筑面積進(jìn)行核實(shí)，設(shè)計(jì)區(qū)域換熱站。最近幾年，許多居民住戶私自加層，隨意增加房屋面積，導(dǎo)致實(shí)際供熱面積大大超過原有換熱站的供熱能力，造成了許多住戶到上級部門反映供熱效果不好。比如農(nóng)民城、鳳和村就存在此類問題。
我組到住建局進(jìn)行反映溝通，建議以后這方面的工作由規(guī)劃、執(zhí)法部門對擬改造戶新建房屋共同審核把關(guān)；另一方面讓改造住戶對供熱公司進(jìn)行承諾，若因自家私自加層而導(dǎo)致的“暖氣不暖”問題，責(zé)任自負(fù)。住建局領(lǐng)導(dǎo) ……（未完，全文共4514字，當(dāng)前僅顯示2280字，請閱讀下面提示信息。收藏《入企幫扶工作總結(jié)》）