銀行支行工作匯報

目錄/提綱：……
一、**支行業(yè)務經營情況
（一）負債業(yè)務情況
（二）資產業(yè)務情況
二是企業(yè)項目貸款*個（*項目*億元）
三是小微企業(yè)*戶，貸款金額*萬元
（三）擴戶提質情況
（四）貴賓客戶拓展情況
（五）信用卡和贛通卡發(fā)卡情況
（六）信用卡專項分期情況
（七）移動金融方面
（八）零售業(yè)務轉型情況
二是支行貫徹落實上級行優(yōu)化勞動組合精神，出臺了**市彈性排班意見
三是強化目標客戶營銷管理
四是渠道建設基本到位
五是績效積分考核推廣到位
六是機具設備管理維護機制逐步建立
二、發(fā)展過程中存在的問題
（一）存款方面
（二）資產業(yè)務方面
1、轄內特大客戶未取得應有的份額
3、支柱產業(yè)銅產業(yè)（有色金屬）、化工行業(yè)，難以符合我行信貸政策
（三）人員方面
三、下階段主要工作措施
（一）強化資金組織，確保穩(wěn)存增存
二是進一步加強公私聯(lián)動營銷
（二）維護好現有信貸客戶，強化信貸客戶拓展
二是重點拓展優(yōu)質中小微企業(yè)
三是做好“財農貸”、“油茶貸”業(yè)務，加大新型農業(yè)經營主體的支持力度
（三）提升個人客戶營銷與服務水平
四是加快推進渠道建設，完善中間業(yè)務營銷網絡體系
（四）加強員工隊伍建設，源頭上抓好管理
一是管好員工隊伍
二是抓好員工培訓
四、幾點建議
（一）支持政府性貸款力度
（二）增加人員配備
……
銀行支行工作匯報

尊敬的各位領導：
首先我代表**支行全體干部員工對領導蒞臨我行指導工作表示熱烈歡迎，對各位領導長期以來關心支持**支行的發(fā)展表示衷心感謝！下面，我就**支行有關情況向大家作個匯報，不妥之處，敬請批評指正。

一、**支行業(yè)務經營情況
（一）負債業(yè)務情況
時點存款：截止**年**月**日，我行各項存款余額**萬元，較年初凈增**萬元。其中：個人存款余額**萬元，較年初凈增**萬元，*月底個人存款凈增數四行市場份額排名*位。對公存款余額**萬元，比年初下降**萬元。
日均存款：截至*月底，我行各項日均存款余額為**萬元，較考核基數增加*萬元，完成市行下達年度計劃的*%。其中個人日均存款余額為*萬元，較考核基數增加*萬元，完成市行下達年度計劃的*%；對公日均存款余額為*萬元，較考核基數增加*6萬元，完成市行下達年度計劃的*%。
（二）資產業(yè)務情況
截至*月*日，我行對公實體貸款余額為*萬元，較年初下降*萬元。主要下降原因為**公司歸還貸款*萬元，**公司歸還貸款*萬元以及**公司歸還*萬元等。
今年以來，我行在不斷努力拓展新的企業(yè)搶占縣域市場，前*季度，我行新增客戶*戶，共投放貸款*萬元。當前我行正在營銷的重點項目有：一是政府購買服務項目*個，貸款總額*億元（*項目*億元
……（新文秘網http://jey722.cn省略887字，正式會員可完整閱讀）……　
%。個人消息服務新增13949戶，完成市分行下達全年任務的67.18%。
（八）零售業(yè)務轉型情況
一是支行已于3月份成立零售業(yè)務直銷團隊，團隊有客戶部和網點骨干精英組成，已走訪了*局等共多個政府機關、企事業(yè)單位。將隨薪貸和汽車分期業(yè)務下沉到網點。截至目前，網點發(fā)放隨薪貸21筆，金額265萬元，占比51.46%。發(fā)放汽車分期61筆，金額670.27萬元，占比49.81%。二是支行貫徹落實上級行優(yōu)化勞動組合精神，出臺了**市彈性排班意見。要求城區(qū)網點保證大堂時刻有人員在崗。農村網點可根據自身情況在每天12:00至14:00實行員工輪休制，該時段為加班時間，但必須保證至少一名主管和一名柜員在崗。三是強化目標客戶營銷管理。我行為每位員工建立個人貴賓客戶營銷與管理平臺賬號，同時向每位員工發(fā)放一本《個人貴賓客戶信息記錄表》并制定登記模板，由網點員工針對客戶進行產品到期提示、節(jié)日問候和產品營銷并登記。四是渠道建設基本到位。園區(qū)支行新址現已入駐。交通路金融便利店（原大樓支行）已基本裝修完畢。泗瀝鎮(zhèn)金融便利店目前尚未開始裝修。我行擬購買擴建銅都支行，正在向上級行申報。五是績效積分考核推廣到位。我行各網點從對績效積分考核的不理解和不會使用逐漸轉變?yōu)槊咳罩鲃拥怯浫蝿胀瓿汕闆r，定期通報，以此作為網點績效考核的依據。六是機具設備管理維護機制逐步建立。我行在成立設備管理維護團隊的基礎上，進一步明確了網點設備管理維護的操作流程，即網點通過設備維護系統(tǒng)、郵件和電話告知支行客戶部，支行再在系統(tǒng)內錄入后通過郵件、電話告知市分行的方式加快設備報修的進度，提高了工作效率。

二、發(fā)展過程中存在的問題
近年來**支行各項工作取得了一定成績，業(yè)務保持良好的發(fā)展態(tài)勢。自身比較看，我行業(yè)務經營可以說取得了長足的發(fā)展，但橫向、縱向比較看，我行競爭力不強，在發(fā)展基礎和經營轉型上與同業(yè)及重點縣域行還存在一定差距。目前，業(yè)務發(fā)展過程中存在的主要問題是：
（一）存款方面
存款一直是我行的短板和軟肋，除自身原因外，客觀上，**市存款大戶財政預算內外賬戶先后被建設銀行；工商銀行、信用社掛牌競標買斷，非稅收入賬戶被中行、郵儲銀行競標代理，財政資金分布格局發(fā)生改變，財政撥款的事業(yè)單位開戶、財政的資金沉淀都在競標代理行，同時也喪失了所有行政事業(yè)單位代發(fā)工資市場。
（二）資產業(yè)務方面
目前，我行在重點客戶營銷方面未取得應有的市場份額。而作為轄內支柱產業(yè)銅產業(yè)（有色金屬）、化工行業(yè)，又難以符合我行信貸政策，另外，客戶分類、信貸流程等因素也制約資產業(yè)務發(fā)展。
1、轄內特大客戶未取得應有的份額。**轄區(qū)除*外，*公司**電廠是轄內資產業(yè)務大戶（9月底，轄內四大行各項貸款65億元，電廠貸款22億元），不管從增量還是存量，都占居了主導地位，轄內哪家銀行沒辦法放棄對其的支持。而我行未進入銀團，在該重點客戶未取得應有的市場份額。截止到2016年10月底，**電廠貸款余額為22.08億元，我行僅為3.06億元,占比13.86%。
2、政府性貸款明顯落后，**市政府通過**市城投公司、**市新銅都有限公司等公司進行融資，用于城市基礎建設等，目前工行、中行、建行均發(fā)放了貸款，其中對*工行發(fā)放4億元、中行2億元、建行3.5億元，而我行沒有該類貸款，政府性貸款明顯落后他行。
3、支柱產業(yè)銅產業(yè)（有色金屬）、化工行業(yè)，難以符合我行信貸政策。**工業(yè)園區(qū)企業(yè)以有色金屬冶煉延壓、化工、制藥行業(yè)為主導，根據行業(yè)標準，很難達到支持類標準，對我行資產業(yè)務營銷產生較大的制約。比如我行最早介入宏源銅業(yè)、奧泰銅業(yè)，在**園區(qū)都算比較好的企業(yè)，因種種原因，在我行未獲批，而轉入他行融資。另外原與我行有合作的企業(yè)，如正發(fā)銅業(yè)、大金銅業(yè)、世茂銅業(yè)等，因我行行業(yè)政策、客戶分類等，而流入他行。作為我行存量客戶的**，由于是“兩高一�！毙袠I(yè)，我行已退出。目前，**正在成立的“硫磷化工園”，其招商引資引進的均為化工類企業(yè)，而根據行業(yè)政策，我行又難以介入。
（三）人員方面
我行人員數量配備、結構矛盾較為突出，員工隊伍的整體素質和能力結構參差不齊的現象，且城區(qū)網點點均員工人數比工、中、建行少3-5人，同時高素質的大堂經理、產品經理、對公個人客戶經理、理財經理等人才也嚴重缺乏。

三、下階段主要工作措施
（一）強化資金組織，確保穩(wěn)存增存
在存款工作中要對存量挖潛提質，對增量強化營銷，確保各項存款穩(wěn)存增存。
對公存款方面：一是持續(xù)抓好擴戶提質工程，繼續(xù)積極主動與轄內招商、工商、工業(yè)園區(qū)、管委會等部門建立、維護好聯(lián)系機制，做好各類新企業(yè)、老企業(yè)的營銷落戶，著力打造一批穩(wěn)定的對公存款客戶 ……（未完，全文共4934字，當前僅顯示2492字，請閱讀下面提示信息。收藏《銀行支行工作匯報》）