醫(yī)院服務公司副經(jīng)理、項目辦副主任個人年度述職報告

2015年度述職報告

本人姓名**，現(xiàn)任服務公司副經(jīng)理，兼任項目辦副主任，目前主要工作以服務公司為主。自擔任服務公司副經(jīng)理第一天起，我就知責任重大，在工作中，我時刻都在提醒自己，要勤勤懇懇做事，踏踏實實做人，對工作要無怨無悔，要為醫(yī)院的發(fā)展，為提高病人的滿意度為根本，做出自己最大的努力�，F(xiàn)將一年來學習及工作情況做個匯報。
一 理論學習方面。
加強政治理論學習，不斷提高思想政治素質(zhì)，認真學習黨的十八大及十八屆三中、四中全會精神。堅持黨的四項基本原則，在行動上和思想上同黨中央保持一致。
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序。為了維護公司的整體利益，在重重壓力和阻礙下完成了簡易病房樓一至三層和各個門面房屋出租合同簽訂工作，根據(jù)市場行情上調(diào)房租10%至30%。并同時完成了簡易病房樓一至三層和各個門面出租房屋的電表安裝工作，每月平均上交院財務科電費約13000元左右。
2 完善院內(nèi)兩個商店的管理工作。院內(nèi)兩個商店在管理上實行班組長負責制，經(jīng)營上實行獨立核算、自負盈虧的原則。
3 協(xié)調(diào)醫(yī)院，增加基礎設備的投入。為了提高勞動生產(chǎn)率和洗滌質(zhì)量，減少機器對布草的損傷，積極協(xié)調(diào)醫(yī)院更換了兩臺洗衣設備。其中一臺專門用于洗滌醫(yī)院職工的工作服，避免衣服交叉感染，保護員工的身心健康。
4 提高專業(yè)技術水平，打造洗滌品質(zhì)。高質(zhì)量、高水平的布草洗滌，是醫(yī)院職工和病人評價我們服務質(zhì)量滿意度的一項重要指標，因此，公司始終把抓洗滌質(zhì)量、提高專業(yè)技術水平當作重點來抓，帶領技術骨干人員到南京、合肥洗滌公司參觀學習先進的洗滌技術和管理經(jīng)驗，經(jīng)常定期或不定期去洗衣房檢查，對不按要求洗滌布草的員工嚴加處罰。換用新的洗滌用品，減少對布草損壞程度，使布草觀感和潔凈度有很大提高。通過整治，布草洗滌質(zhì)量大大提高。
5 堅持服務創(chuàng)新，提供服務意識。在護士長中公開自己的手機號碼，做到遇到問題隨叫隨到、及時解決，不拖拉和推諉。在大家的共同努力下，洗衣房得到了院護士長們的一致好評。
6 完善制度，推行制度創(chuàng)新。制定員工工作職責和洗滌、熨燙、分揀等一系列制度，將洗衣房人員進行分工，實行班組長負責制，制定獎罰措施，用優(yōu)勝劣汰的用人機制嚴加管理，從而使服務質(zhì)量不斷提升。
7 協(xié)助項目辦綜合組做好設備材料的招標采購工作。
8 協(xié)助項目現(xiàn)場管理組做好現(xiàn)場管理和旁站工作。
9負責工程建設中設備、材料的信息采集、調(diào)研、考察、詢價工作。
10負責甲供材料和設備的驗收工作，并嚴格執(zhí)行合同。做好施工單位自行采購及甲方招標時暫定的設備材料的進場驗收工作，只允許驗收合格的材料用于工程施工。
11 對符合規(guī)定要求的材料和設備予以簽收，對不合格產(chǎn)品拒簽拒收。
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