目錄/提綱:……
二、以動(dòng)態(tài)績效考核促勤政廉政建設(shè)
(四)動(dòng)態(tài)績效考核的案例分析
三、“四位一體”優(yōu)化績效管理系統(tǒng)
(一)理念認(rèn)識(shí)是方向
(二)制度建設(shè)是基礎(chǔ)
(三)績效文化是關(guān)鍵
(四)技術(shù)工具是保障
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干部學(xué)習(xí)講稿:開展動(dòng)態(tài)績效考核 助推干部勤政廉政(下)
劉旭濤
國家行政學(xué)院公共管理教研部教授
二、以動(dòng)態(tài)績效考核促勤政廉政建設(shè)
(四)動(dòng)態(tài)績效考核的案例分析
下面我們結(jié)合一些例子來給大家來分析動(dòng)態(tài)績效考核在促進(jìn)我們勤政廉政方面所發(fā)揮的作用。下面我們結(jié)合兩個(gè)案例,來這個(gè)更深入地理解一下這個(gè)動(dòng)態(tài)績效考核,尤其是結(jié)合我們國內(nèi)的情況,對行政和廉政問題究竟發(fā)揮什么樣的作用。
1、戰(zhàn)略執(zhí)行導(dǎo)向的績效評估模式
一個(gè)案例是美國的案例,美國的案例實(shí)際上更側(cè)重于組織績效評估,為什么要介紹美國這個(gè)案例呢?因?yàn)樗臀覀儸F(xiàn)在各級政府還有一些部門,開展的目標(biāo)考核,從形式上非常類似。但是它這個(gè)模式叫做戰(zhàn)略執(zhí)行導(dǎo)向的績效評估模式,戰(zhàn)略執(zhí)行導(dǎo)向的績效評估模式,它和目標(biāo)考核又不完全一樣,它是我們傳統(tǒng)目標(biāo)考核的改進(jìn)版,升級換代版。美國在1993年立了法,立了一部叫《政府績效與結(jié)果法》,也是世界上第一個(gè)就政府績效立法的國家。簡單的背景我說一下,就是在1993年,面對公眾要求加強(qiáng)對政府監(jiān)督和提高政府績效的呼聲,克林頓政府就成立了由副總統(tǒng)戈?duì),親自掛帥的國家績效評審委員會(huì),就政府如何工作得更好,進(jìn)行廣泛的審視。所以當(dāng)年出臺(tái)了兩個(gè)綱領(lǐng)性的文件,一個(gè)是國會(huì)立法通過的《政府績效與結(jié)果法》,還有一個(gè)就是國家績效評審委員會(huì)出臺(tái)的一個(gè)報(bào)告,《從繁文縟節(jié)到結(jié)果導(dǎo)向:創(chuàng)造一個(gè)花錢少、工作好的政府》,簡稱戈?duì)枅?bào)告。
法律的奠定就要求聯(lián)邦政府每一個(gè)部門,必須要實(shí)施績效管理,這個(gè)實(shí)施績效管理的主要內(nèi)容其實(shí)也很簡單,給大家提供一個(gè)模型,這個(gè)模型是美國一個(gè)研究機(jī)構(gòu),給美國聯(lián)邦政府各個(gè)部門,為了操作實(shí)施
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個(gè)全過程的時(shí)候,也談到這一點(diǎn),行動(dòng)計(jì)劃實(shí)際上是支撐這個(gè)目標(biāo)的完成,這非常重要。這個(gè)我們前邊也說過國內(nèi)以前搞目標(biāo)考核,目標(biāo)考核實(shí)際上很少有那種圍繞這個(gè)任務(wù),這個(gè)目標(biāo)完成,相關(guān)的一些行動(dòng)計(jì)劃,給我們羅列出來,基本上很少。所以現(xiàn)在出現(xiàn)很多只看結(jié)果,只看產(chǎn)出的現(xiàn)象,比如發(fā)案率是現(xiàn)在公安部門考核的一個(gè)圍繞社會(huì)治安狀況的很重要的指標(biāo),發(fā)案率越低越好,它代表一個(gè)地方的社會(huì)治安狀況。但是前些年很多的一些地方,在考核發(fā)案率當(dāng)中也出現(xiàn)一些問題,就像有一些地方的基層同志反映的,就是存在著不破不立的現(xiàn)象,不破不立什么意思?老百姓來報(bào)案先看案子好不好破,好破才立,不好破就不立了。實(shí)際上發(fā)案率從數(shù)字上來看降低了,不破不立,破案率相應(yīng)的100%,不破不立,所以破案率100%,代表警察部門的這個(gè)工作質(zhì)量,工作效率一看100%,那很好。不破不立立案從數(shù)字上看也下降了,但是立案方案在統(tǒng)計(jì)上是一個(gè)數(shù)字,大家都知道。如果不立案的話,發(fā)案率發(fā)案也統(tǒng)計(jì)不上來,如果說按照戰(zhàn)略執(zhí)行導(dǎo)向的績效評估模式,要求目標(biāo)要有,相應(yīng)的行動(dòng)計(jì)劃也要有,實(shí)際上社會(huì)治安狀況考核發(fā)案率可以采用這種方式。
我們看下面一個(gè)表,這個(gè)表實(shí)際上是要考核什么呢?你改進(jìn)社會(huì)治安狀況,當(dāng)然了我們可以設(shè)定一些可以衡量的一些目標(biāo),比如這個(gè)目標(biāo),第一本年度萬人發(fā)案率同比下降10%,可以設(shè)定這么一個(gè)目標(biāo),但是怎么實(shí)現(xiàn)這個(gè)目標(biāo)?相應(yīng)地要列一些行動(dòng)計(jì)劃,比如在這個(gè)下面,我們列的第一個(gè)行動(dòng)計(jì)劃,實(shí)施警li下沉,增加警察巡邏的時(shí)間和次數(shù),甚至警察巡邏的時(shí)間和次數(shù)增加多少,我們都要核實(shí),都要列出來。相應(yīng)地應(yīng)該安排多少資金,安排多少預(yù)算投入,我們也要把它列出來,如果你做到了這一點(diǎn),實(shí)際上就達(dá)到了我們前面說的這種所謂的績效預(yù)算,最起點(diǎn)是預(yù)算就是投入,最終點(diǎn)是實(shí)現(xiàn)的這種目標(biāo),以及我們的效果,它實(shí)際上是績效任務(wù)目標(biāo)行動(dòng)計(jì)劃預(yù)算安排的一體化,它是整個(gè)一個(gè)鏈條。這是第一個(gè)行動(dòng)計(jì)劃,那么相應(yīng)的可能我們還有第二個(gè)行動(dòng)計(jì)劃,就是提高110報(bào)警的人性化便捷性。比如說很多地方安置的觸摸屏報(bào)警,打破了傳統(tǒng)電話報(bào)警的局限性,非常人性化,非常便捷。安了多少?在哪兒安的?花了多少錢?第三個(gè)行動(dòng)計(jì)劃,在所有小區(qū)和人口密集的場所,安置監(jiān)控設(shè)施,安置多少?在哪兒安的?花了多少錢?第四個(gè)提高巡警的通訊技術(shù)裝備等等,當(dāng)然我這個(gè)例子只是一個(gè)給大家的一個(gè),一個(gè)演示,那么實(shí)際上我們很多的一些任務(wù),都可以形成具體的目標(biāo),然后目標(biāo)下面相關(guān)的一些措施,也就是說,我們行動(dòng)計(jì)劃怎么去有效地支撐,這就是一種全過程的管理,甚至也包括投入,全過程的管理,不僅要看目標(biāo),還要看過程,甚至還要看投入。這就是我們在績效計(jì)劃當(dāng)中,應(yīng)該明確下來的,要有目標(biāo),要有行動(dòng)計(jì)劃。
到了年底績效報(bào)告寫什么呢?實(shí)際上就要對照我們的目標(biāo),對照我們的行動(dòng)計(jì)劃,來看你這項(xiàng)工作做的到底好還是不好,完成沒有完成我們既定的目標(biāo),這就是我們績效報(bào)告當(dāng)中需要解決,需要測量,需要評價(jià)的內(nèi)容?冃(bào)告的重點(diǎn)在于監(jiān)控跟蹤,然后對我們的整個(gè)績效任務(wù),進(jìn)行不斷地去改進(jìn)。所以說三個(gè)文件5年的戰(zhàn)略規(guī)劃,到年底的,到每一年年初的績效計(jì)劃,還有到年底的一個(gè)績效報(bào)告。
當(dāng)然了年度的績效計(jì)劃當(dāng)中,它也存在著一些可變的因素,所以說這個(gè)奧巴馬就任這個(gè)美國聯(lián)邦政府這個(gè)總統(tǒng)以后,美國聯(lián)邦的總統(tǒng)以后,實(shí)際上他對原來克林頓時(shí)期所制定的《政府績效結(jié)果法》,也進(jìn)行了一定的調(diào)整和修正,2011年對原來的《政府績效結(jié)果法》進(jìn)行了一個(gè)修改和調(diào)整。其中對年度的績效計(jì)劃補(bǔ)充了季度調(diào)整,即每一個(gè)季度要根據(jù)環(huán)境,根據(jù)形勢的變化,對原來的績效計(jì)劃有一個(gè)微調(diào)和修訂,如果必要的話,對原來的目標(biāo)進(jìn)行調(diào)整,然后再進(jìn)一步地進(jìn)行評估。所以說我們說這三個(gè)文件實(shí)際上體現(xiàn)了對整個(gè)的工作的全過程以及動(dòng)態(tài)的進(jìn)行管理,對績效進(jìn)行管理。
講完這個(gè)再對比原來傳統(tǒng)的目標(biāo)考核,包括有些地方搞的所謂的績效考核,實(shí)際上績效考核還帶有傳統(tǒng)目標(biāo)考核很多的一些習(xí)慣作風(fēng)。我們把戰(zhàn)略化的績效評估模式與目標(biāo)考核責(zé)任制進(jìn)行比較,比較的因素有這么幾個(gè)方面,一是否有三份文件我們看兩者都有,至少我們搞目標(biāo)考核責(zé)任制,從形式上看也是依照一個(gè)地方,或者一個(gè)部門的5年發(fā)展規(guī)劃,年度的
工作計(jì)劃來進(jìn)行的。我們到年底也有一個(gè)工作
總結(jié),雖然我們不叫績效計(jì)劃,但是也有年度的
工作總結(jié),形式上有,但是我們在內(nèi)容方面不夠精細(xì),分析得不是很到位,很細(xì)化。
第二個(gè)上下級之間是否簽署協(xié)議,這個(gè)往往也都有,戰(zhàn)略化績效評估模式實(shí)際上也是上下級之間,下級怎么去有效地執(zhí)行,它和上級決策部門也有一個(gè),就是簽署的所謂績效契約,目標(biāo)考核責(zé)任制,有些地方也把它稱之為叫目標(biāo)考核責(zé)任書,其實(shí)也是一個(gè)協(xié)議。
第三個(gè)長遠(yuǎn)中期、短期目標(biāo)是否有效地銜接,我們剛才也講了戰(zhàn)略化的績效評估模式,從長遠(yuǎn)的目標(biāo),年度的目標(biāo),它實(shí)際上是一種有效的銜接,甚至包括很多動(dòng)態(tài)的調(diào)整。但是目標(biāo)考核責(zé)任制,往往存在一些短期行為,這種短期行為實(shí)際上就造成我們的長遠(yuǎn)的戰(zhàn)略規(guī)劃,年度的工作計(jì)劃,以及和目前所做的工作經(jīng)常存在一些脫節(jié)的問題。
第四個(gè)是否有年度的目標(biāo),這個(gè)都有。就是說我們說戰(zhàn)略化的績效評估模式和目標(biāo)考核責(zé)任制,都有這種年度的目標(biāo),甚至很多目標(biāo)我們也經(jīng)常能夠做到量化,或者具體化。
但是是否有行動(dòng)計(jì)劃即第五個(gè)是否有行動(dòng)計(jì)劃,我們通過分析可以看到,戰(zhàn)略化的績效評估模式有,但是目標(biāo)考核責(zé)任制經(jīng)常沒有。
第六個(gè)是否與預(yù)算、人員等資源掛鉤,戰(zhàn)略化的績效評估模式,經(jīng)常會(huì)掛鉤,當(dāng)然有些國家實(shí)際上預(yù)算由于它存在很多政治方面的因素,所以預(yù)算和整個(gè)績效評估,有時(shí)候也不一定能夠100%的掛鉤,但是它會(huì)做到盡可能的掛鉤,但是現(xiàn)在的目標(biāo)考核責(zé)任制,和我們的投入和我們的預(yù)算幾乎沒有掛鉤。
第七個(gè)問責(zé)體系是否健全,目標(biāo)考核責(zé)任制通 ……(未完,全文共12824字,當(dāng)前僅顯示3051字,請閱讀下面提示信息。
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