目錄/提綱:……
一、醫(yī)療糾紛的防范與處置
(一)轄區(qū)醫(yī)療機(jī)構(gòu)基本情況
(二)工作開展情況
二、老年鄉(xiāng)村醫(yī)生政策落實(shí)情況
(一)老年鄉(xiāng)村醫(yī)生基本情況
(二)聯(lián)合診所下放人員基本情況
(三)生活補(bǔ)助發(fā)放情況
三、信訪工作開展情況
(一)領(lǐng)導(dǎo)重視,暢通渠道
(二)健全制度,落實(shí)責(zé)任
三是始終堅(jiān)持文明接訪原則
(三)開展矛盾糾紛排查調(diào)處化解工作
一是創(chuàng)新機(jī)制、完善制度
二是加強(qiáng)學(xué)習(xí)、提升能力
四、存在問題及建議
……
**區(qū)衛(wèi)生局維穩(wěn)工作情況匯報(bào)
一、醫(yī)療糾紛的防范與處置
。ㄒ唬┹爡^(qū)醫(yī)療機(jī)構(gòu)基本情況
**區(qū)轄區(qū)內(nèi)現(xiàn)有醫(yī)療機(jī)構(gòu)304家,其中市級(jí)醫(yī)院2家,區(qū)屬醫(yī)院5家,民營醫(yī)院23家,社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心(站)31家,診所、門診部168家;編制床位4395張,實(shí)有床位4657張,職工總?cè)藬?shù)7370人,衛(wèi)生技術(shù)人員5666人。
(二)工作開展情況
依據(jù)國務(wù)院2002年發(fā)布的《醫(yī)療事故處理?xiàng)l例》和2010年**市政府發(fā)布的《**市醫(yī)療糾紛預(yù)防與處理辦法》,我局長期以來一直把醫(yī)療糾紛的防范與處理作為醫(yī)療管理的重中之重。在接到有關(guān)醫(yī)療糾紛相關(guān)報(bào)告后,我局工作人員均在第一時(shí)間到達(dá)現(xiàn)場(chǎng),告知醫(yī)患雙方處理醫(yī)療糾紛的途徑:1、雙方協(xié)商解決;2、向衛(wèi)生行政部門提出醫(yī)療事故爭(zhēng)議處理的申請(qǐng)
……(新文秘網(wǎng)http://jey722.cn省略545字,正式會(huì)員可完整閱讀)……
生符合領(lǐng)取生活補(bǔ)助(其中2013年12月和2014年7月有兩名老年鄉(xiāng)村醫(yī)生去世)。
。ǘ┞(lián)合診所下放人員基本情況
按照省市要求,我區(qū)自2009年開始對(duì)聯(lián)合診所下放人員的資格申報(bào)和審查核實(shí)工作,最終我區(qū)符合條件的有4名聯(lián)合診所下放人員。2010年7月去世一人,現(xiàn)有3名符合條件的人員健在。
我局與區(qū)人事、
財(cái)政部門多次協(xié)商,確定人員補(bǔ)助標(biāo)準(zhǔn),因無法核實(shí)聯(lián)合診所下放人員工作年限或工齡,沒有詳細(xì)的檔案資料記錄,無法套用退休工資標(biāo)準(zhǔn),經(jīng)多次向區(qū)政府
匯報(bào),采取統(tǒng)一的補(bǔ)助標(biāo)準(zhǔn),每人每月補(bǔ)助2000元,聯(lián)合診所下放人員生活補(bǔ)助時(shí)限嚴(yán)格按照文件要求從2009年7月開始執(zhí)行。
(三)生活補(bǔ)助發(fā)放情況
自2013年開始,我區(qū)開始為65周歲以上老年鄉(xiāng)村醫(yī)生發(fā)放生活補(bǔ)助,補(bǔ)助標(biāo)準(zhǔn)是每人每月300元,省、區(qū)財(cái)政各承擔(dān)50%。2014年和2015年新增的老年鄉(xiāng)村醫(yī)生、聯(lián)合診所下方人員的生活補(bǔ)助均由區(qū)財(cái)政承擔(dān),每年一次性發(fā)放全年補(bǔ)助資金。
三、信訪工作開展情況
。ㄒ唬╊I(lǐng)導(dǎo)重視,暢通渠道
我局建立了領(lǐng)導(dǎo)接待群眾來訪日制度,暢通信訪訴求渠道,設(shè)立了信訪辦和信訪工作接待室,切實(shí)為群眾解決各種實(shí)際問題,截至7月25日,未發(fā)生群眾大規(guī)模集體上訪、非正常上訪情況。
。ǘ┙∪贫,落實(shí)責(zé)任
一是全面加強(qiáng)矛盾糾紛排查調(diào)處,準(zhǔn)確摸清底數(shù),及時(shí)掌握事態(tài)的發(fā)生、發(fā)展進(jìn)程;全面了解信訪當(dāng)事人的合法訴求,建立健全信訪登記、呈批、立案、調(diào)查、答復(fù)、結(jié)案上報(bào)、歸檔制度。二是始終堅(jiān)持“屬地管理、分級(jí)負(fù)責(zé),誰主管、誰負(fù)責(zé),依法、及時(shí)、就地解決問題與疏導(dǎo)教育相結(jié)合”的原則,對(duì)上級(jí)機(jī)關(guān)交辦和本單位直接受理的信訪事項(xiàng),均能按政策法規(guī)和在規(guī)定的時(shí)限內(nèi)辦復(fù),不推諉、不敷衍、不拖延。三是始終堅(jiān)持文明接訪原則。在接待群眾來訪時(shí)堅(jiān)持做到熱情、禮貌、細(xì)心聽記,并始終保持接待場(chǎng)所整潔衛(wèi)生,方便群眾;對(duì)來訪人提出的訴求,我局接訪人員均能認(rèn)真辦理,一時(shí)不能解決的問題,做到耐心解釋,做好疏導(dǎo)教育工作。截至目前共處理各項(xiàng)投訴23件,無信訪事件發(fā)生。
。ㄈ╅_展矛盾糾紛排查調(diào)處化解工作
按照《**市衛(wèi)生和計(jì)劃生育委員會(huì)關(guān)于開展大排查大接訪大化解活動(dòng)的通知》文件的要求,我局積極開展“大排查、大接訪、大化解”活動(dòng)。一是創(chuàng)新機(jī)制、完善制度。制定了《**區(qū)衛(wèi)生系統(tǒng)矛盾糾紛調(diào)處化解中心職責(zé)》、《**區(qū)衛(wèi)生系統(tǒng)矛盾糾紛調(diào)處化解中心工作架構(gòu)圖》、《**區(qū)衛(wèi)生系統(tǒng)矛盾糾紛調(diào)處化解工作流程圖》和《**區(qū)衛(wèi)生系統(tǒng)矛盾糾紛排查調(diào)處制度》等切實(shí)可行的方法和機(jī)制,確保矛盾糾紛就地化解,群眾反映的問題當(dāng)下解決。二是加強(qiáng)學(xué)習(xí)、提升能力。為了規(guī)范工作程序,減少平時(shí)工作中產(chǎn)生的不必要矛盾,同時(shí)提高矛盾糾紛化解工作的業(yè)務(wù)水平,我局在全區(qū)衛(wèi)生系統(tǒng)中組織了“依法行政、依法執(zhí)業(yè)暨三規(guī)范”活 ……(未完,全文共3028字,當(dāng)前僅顯示1529字,請(qǐng)閱讀下面提示信息。
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