崢嶸歲月國稅夢 春風化雨映彩虹

目錄/提綱：……
一、真心為本，把應有的理念化于心
一是以真心換真心
二是以真信促互信
三是以真做求共進
二、減負松綁，減少入戶次數(shù)
三、提速增效，不等不靠
一是提高服務技能
二是提高辦稅效率
四、管理跟進，把該管的事情管到位
一是管住權力運行
二是管好涉稅風險
三是_征納分歧
1、大膽探索分類管理的新路子
……
崢嶸歲月國稅夢 春風化雨映彩虹

1995年，在中國歷史上最大規(guī)模的稅制改革大潮中，**縣國家稅務局應運而生。20年光陰荏苒，在**跨越發(fā)展的畫圖上，**國稅人自強不息，全局上下講政治，顧大局，，深化服務、精細化管理，留下了拼搏奮斗的身影；20年歲月崢嶸，在宛鄉(xiāng)改天換地的史冊里，**國稅人銳意改革，開拓創(chuàng)新，全局上下50余名稅務干部寫就了氣勢磅礴的詩篇。
20年風雨兼程 為國聚財捷報頻傳
稅收是國家的血脈，是財政的支柱，是社會公共福利的保障。作為國家稅收的主要征收部門，**縣國稅系統(tǒng)深入踐行“聚財為國，執(zhí)法為民”的工作宗旨，打響了一場場攻堅戰(zhàn)，刷新了一項項新紀錄。
風雨兼程意志堅。“九五”以來的數(shù)年，正處國家先后治理通貨膨脹和應對通貨緊縮趨勢時期，**經(jīng)濟稅源和全國其他地區(qū)一樣受大形勢的影響，組織稅收收入相對困難。面對不利局面，剛剛成立不久的**國稅局迅速從謀篇布局向攻堅克難轉
……（新文秘網(wǎng)http://jey722.cn省略631字，正式會員可完整閱讀）……　
動，干部職工全程體驗納稅人辦稅流程，促進征納雙方換位思考、換位體驗，引導干部職工不斷強化“納稅服務是核心業(yè)務、應盡職責”的崗位理念，持續(xù)修煉真誠服務之心。二是以真信促互信。以“大走訪、大談心”活動為載體，大力實施“心橋”工程，實現(xiàn)征納雙方無障礙、零距離溝通。各級班子成員先后與納稅人“一對一、面對面”談心交流620余次，征求意見建議964條，合并歸類27項，并據(jù)此改進工作措施15項，贏得了納稅人的信任和支持。實施“先辦后審”的納稅服務新模式，推動稅收管理由過錯推定向無過錯推定轉變。深化信用等級管理，除落實總局、省局相關規(guī)定外，與金融部門聯(lián)合制定了扶持中小企業(yè)發(fā)展的指導意見，對納稅信用等級高的納稅人開辟貸款“綠色通道”。三是以真做求共進。按照“依托崗位，對應職責，細化到崗到人”的工作思路，細化制定服務稅戶32條措施，堅持高標準，拿出硬指標，制定任務書，列出時間表，并健全首問責任、督導落實等制度，形成了上下聯(lián)動、科室互動、人人有責、全員服務的工作格局。創(chuàng)新納稅服務舉措，搭建了“政策援助中心”、“納稅人學校”、等新的平臺，大力實施職能化服務、貼近式服務和個性化服務，把服務納稅人“最后一公里”變成“零距離”。
二、減負松綁，減少入戶次數(shù)。建立稅務檢查進戶準入制度，推進國地稅聯(lián)合檢查，統(tǒng)籌進戶執(zhí)法。在同一年度內(nèi)，除涉及稅收違法案件檢查和特殊調查事項外，對同一納稅人不得重復進戶開展納稅評估、稅務稽查、稅務審計，共合并調查事項11項，取消普通發(fā)票保管、使用情況按季巡查等審核調查8項。全面實施市一級稽查模式，由市局統(tǒng)一組織實施稽查，既統(tǒng)籌稽查任務、減少入戶次數(shù)，又整合人力資源、提高稽查質量。
三、提速增效，不等不靠。堅持服務技能、辦稅效率和科技支撐三路并進，找準用力點，打出組合拳，在法律制度框架內(nèi)，努力實現(xiàn)時速更快、時限最短、質量更高。一是提高服務技能。制定多元化、多向性的教育培訓方案，強化崗前、崗中培訓，實施學習積分制管理，并兌現(xiàn)獎懲，確保相關崗位人員尤其是大廳人員熟練操作各項業(yè)務，全面提升納稅服務效能。同時，制作了《辦稅服務廳操作模板》等工作手冊，明晰崗責流程，細化工作標準，進一步暢通了業(yè)務操作“流水線”。二是提高辦稅效率。深化辦稅流程改革，重點提速發(fā)票領用、涉稅審批，制定9大類120項具體措施，其中下放權限3項，完善措施29項，減少環(huán)節(jié)14項40個，增加即辦事項5項，縮短工作時限36項，簡并資料16項20個，辦理時限比原來平均縮短40%以上。目前，納稅人首次申請領用增值稅專用發(fā)票、普通發(fā)票，資料齊全且符合法定情形，即時辦結；對信用等級高、稅收風險低的納稅人可一次供應3個月的增值稅發(fā)票用量，需要調整發(fā)票用量且手續(xù)齊全的，即時辦理。增值稅專用發(fā)票最高開票限額審批環(huán)節(jié)由過去的7個減少到４個。符合直接核準條件的注銷稅務登記業(yè)務改為即時辦理。通過網(wǎng)上辦稅平臺貨運發(fā)票代開業(yè)務由過去的20分鐘縮減到3分鐘。
四、管理跟進，把該管的事情管到位。適應權力下放、關口后移的新趨勢，管理措施及時跟進，后續(xù)管理無縫對接，促進管理與服務融合式推進。一是管住權力運行。通過門戶網(wǎng)站、本地媒體、手機推送等多種渠道，全面公開行政審批清單、執(zhí)法權力清單和納稅人信用等級，主動接受社會監(jiān)督，讓權力更透徹地在陽光下運行。截至目前，公開稅務行政 ……（未完，全文共5045字，當前僅顯示1771字，請閱讀下面提示信息。收藏《崢嶸歲月國稅夢 春風化雨映彩虹》）