市國稅局國稅文化建設(shè)交流材料

目錄/提綱：……
一、主要做法
（一）內(nèi)化于心，推進精神文化建設(shè)
1、積極開展三項教育
一是加強理想信念教育
二是加強職業(yè)道德教育
三是加強法律紀律教育
2、認真組織教育培訓
2、營造文化建設(shè)氛圍
二是在全體干部中開展讀書活動，堅持每年推薦三本書，組織干部閱讀學習
（二）固化于制，推進制度文化建設(shè)
（三）顯化于行，推進行為文化建設(shè)
1、執(zhí)法求“嚴”
2、服務創(chuàng)“優(yōu)”
3、組織倡“學”
4、行為求“廉”
（四）外化于型，推進物態(tài)文化建設(shè)
1、大力組織稅收收入
2、加強基礎(chǔ)建設(shè)
3、優(yōu)化納稅服務環(huán)境
二、取得的幾點成效
三、下一步開展文化建設(shè)的思路和建議
（一）完善系統(tǒng)文化建設(shè)規(guī)劃，制訂近期、中期和長期的系統(tǒng)稅務文化建設(shè)計劃
（四）克服稅務文化建設(shè)的孤立性，把系統(tǒng)稅務文化建設(shè)工作與整個稅收工作聯(lián)系起來
……
創(chuàng)國稅文化結(jié)碩果 促稅收事業(yè)展藍圖
市國稅局國稅文化建設(shè)經(jīng)驗交流材料

2013年以來，**市局積極探索推進國稅文化建設(shè)，將文化管理的理念_到稅收工作的全過程，促進了管理創(chuàng)新，服務升級，為稅收中心工作提供了強有力的思想保證、精神動力和智力支持�，F(xiàn)將開展的工作匯報如下：
一、主要做法
千里之行，始于足下。我們著重從尊重人、理解人、愛護人、培育人的角度出發(fā)，著眼人本管理，大力推行稅收文化建設(shè)。
（一）內(nèi)化于心，推進精神文化建設(shè)。
1.積極開展三項教育。一是加強理想信念教育。加強社會主義核心價值觀的教育，增強做好本職工作的使命感和緊迫性。二是加強職業(yè)道德教育。培養(yǎng)干部敬業(yè)精神，教育干部以主人翁的姿態(tài)對待工作，將實現(xiàn)干部職工自我價值與國稅事業(yè)發(fā)展的目標統(tǒng)一起來。三是加強法律紀律教育。通過認真學習黨的十八大
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機關(guān)運動會榮獲團體總分第一名。五是組織道德講堂、組建學雷鋒義務服務隊、加強日常宣傳、建立網(wǎng)絡(luò)傳播隊伍、開展文明餐桌行動等，以“春風化雨，潤物無聲”的形式強化日常熏陶，增強**國稅人對稅務文化建設(shè)的認同，使文化理念和精神內(nèi)化于心。
（二）固化于制，推進制度文化建設(shè)。
為充分發(fā)揮制度文化的規(guī)范和約束作用，從2013年開始對包括干部人事管理、教育培訓管理、機關(guān)管理、后勤管理等四大方面行政管理制度進了修改、整合，旨在通過各項制度的制定和完善，使其成為稅務干部自覺遵循的行為規(guī)范。人事創(chuàng)新方面，突出激勵文化的重要作用，以競爭上崗、輪崗為重點開展“晉升激勵”工作， 2012到2013年全系統(tǒng)350 名干部參加了40個科級領(lǐng)導職位的競爭上崗，進一步形成崗位競爭憑實力、考核看實績、提職靠競爭、分配比貢獻的良好氛圍。
（三）顯化于行，推進行為文化建設(shè)。
1.執(zhí)法求“嚴”。我們按照“內(nèi)外并舉、重在治內(nèi)、以內(nèi)促外”的工作要求，持續(xù)地推進依法行政和稅收法治環(huán)境優(yōu)化工作。以現(xiàn)代化手段為依托，把稅務登記監(jiān)控、申報監(jiān)控、稅源監(jiān)控、發(fā)票監(jiān)控有機地結(jié)合起來，實行全方位、立體式納稅評估管理，形成了較為完整、系統(tǒng)的執(zhí)法工作流程，有力地促進了依法治稅。
2.服務創(chuàng)“優(yōu)”。成立了全省第一家“納稅人學校”，被市社科聯(lián)授予“**市社科普及示范基地”榮譽稱號。堅持按月編輯印發(fā)《納稅服務報》，納稅服務QQ群全天暢通。市局代管的12366呼叫中心工作被省直工委評為全省群眾路線教育“為民務實清廉”典型案例。在國家稅務總局開展的全國納稅人滿意度調(diào)查中，連續(xù)三次獲得全國省會城市國稅第一。 “**國稅在線”獲得市政府門戶網(wǎng)站評比第一。
3.組織倡“學”。我局以學習型組織創(chuàng)建為載體，提升國稅干部的學習力、競爭力和國稅機關(guān)的創(chuàng)新力。廣泛開展了“學習日”、“全員讀書”、“春訓報告”、“國稅講壇”、等主題創(chuàng)建活動，提高了干部學習的效力。還設(shè)立了管理服務創(chuàng)新獎，鼓勵進行開拓性、創(chuàng)新性工作。
4.行為求“廉”。領(lǐng)導干部堅持“公生明，廉生威”的道德示范，時時處處為大家做出榜樣。各級領(lǐng)導以自身的示范作用，實踐、闡釋了執(zhí)法理念，為全體干部樹立了榜樣。
（四）外化于型，推進物態(tài)文化建設(shè)。
1.大力組織稅收收入。稅收收入是一種特殊的物質(zhì)，是稅收物質(zhì)文化的重要表現(xiàn)形式。在2012年收入高增長、2013年任務高基數(shù)的情況下，2013年稅收總量再創(chuàng)新高，稅收增幅進位提升，收入總額254.45億元，同比增長11.1%，稅收增幅位居中部省會第二位。2014年形勢也很好，有望再創(chuàng)新高。
2.加強基礎(chǔ)建設(shè)。市局每年擠出專項經(jīng)費，用于解決以前年度基層基建項目缺口，使基層的辦公場所、生活條件、辦稅服務廳建設(shè)等硬件設(shè)施發(fā)生了巨大變化。各單位紛紛建起圖書閱覽室、文化活動室等文體活動設(shè)施，在每臺辦公電腦設(shè)置文化屏保，使文化理念深入人心。
3.優(yōu)化納稅服務環(huán)境。試點推廣“大一窗”和“免填單”服務，修訂納稅服務規(guī)范化業(yè)務流程，全面推 ……（未完，全文共3192字，當前僅顯示1612字，請閱讀下面提示信息。收藏《市國稅局國稅文化建設(shè)交流材料》）