縣國(guó)稅局文明執(zhí)法紀(jì)實(shí)

文明花開別樣紅
----**縣國(guó)稅局文明執(zhí)法紀(jì)實(shí)

近幾年來(lái)，**國(guó)稅捷報(bào)頻傳：該局連續(xù)四年在十堰國(guó)稅系統(tǒng)征管質(zhì)量考核中位居第一，連續(xù)三年被縣委、縣政府評(píng)為“優(yōu)化經(jīng)濟(jì)環(huán)境先進(jìn)單位”，連續(xù)兩屆被省委、省政府授予“最佳文明單位”。今年，省擬表彰“十佳行政執(zhí)法單位”，**國(guó)稅又被縣委、縣政府推薦上報(bào)。
**是國(guó)家重點(diǎn)貧困縣，國(guó)稅何以果滿枝頭？文明，先進(jìn)執(zhí)法理念的根本體現(xiàn)。**國(guó)稅給出的謎底是：始終堅(jiān)持以文明執(zhí)法為最高追求，創(chuàng)新觀念，規(guī)范服務(wù)，優(yōu)化征管，實(shí)現(xiàn)了物質(zhì)、政治、精神文明三豐收。
貼心服務(wù)，架起征納連心橋
國(guó)稅是為國(guó)家運(yùn)轉(zhuǎn)提供財(cái)力支撐的重要機(jī)器。稅收帶有強(qiáng)制性、無(wú)償性和固定性，這種強(qiáng)硬的固有特性，使征納之間處在一方強(qiáng)性征、一方想法逃的矛盾之中，也給文明執(zhí)法帶來(lái)了挑戰(zhàn)。**國(guó)稅堅(jiān)持以爭(zhēng)創(chuàng)服務(wù)型機(jī)關(guān)為載體，轉(zhuǎn)變服務(wù)理念，打造服務(wù)品牌，寓服務(wù)于執(zhí)法之中，在征稅機(jī)關(guān)與納稅對(duì)象之間架起了一座“連心橋”。

轉(zhuǎn)變服務(wù)理念。長(zhǎng)期以來(lái)，有個(gè)別稅務(wù)干
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申報(bào)只需一個(gè)電話，工作人員就會(huì)上門辦理。近年來(lái)，**國(guó)稅針對(duì)納稅對(duì)象的新需要，開展多項(xiàng)個(gè)性化服務(wù)：設(shè)立交心室，納稅人有困難，便與納稅人面對(duì)面談心溝通，出謀劃策；實(shí)行提醒辦稅、處理回訪、行政法律救濟(jì)等全程跟蹤服務(wù),實(shí)施多元化申報(bào)體系，方便納稅人就近辦理涉稅事宜；對(duì)殘疾等特定納稅對(duì)象，實(shí)行電話預(yù)約上門服務(wù)，對(duì)地處偏遠(yuǎn)、辦稅不便的納稅人，定時(shí)定點(diǎn)上門為納稅人辦稅。行之有效的個(gè)性化服務(wù)拉近了征納距離。城關(guān)個(gè)體工商戶錢某是一位70多歲殘疾人，行動(dòng)不變，過(guò)去每月要坐“麻木車”到辦稅廳辦理涉稅事項(xiàng)，如今，他坐在家里，國(guó)稅人員主動(dòng)來(lái)為他服務(wù)。像這樣，該局對(duì)殘疾等特定納稅對(duì)象特別服務(wù)率達(dá)到100%。

深化服務(wù)內(nèi)涵。**國(guó)稅在盡可能為納稅人提供便利的同時(shí)，還注重不斷深化服務(wù)內(nèi)涵，開展納評(píng)估，讓納稅人自覺(jué)改正違章行為。**天河建材房地產(chǎn)開發(fā)有限公司是一家外來(lái)投資企業(yè)，由于聘請(qǐng)會(huì)計(jì)業(yè)務(wù)跟不上現(xiàn)代管理需要，財(cái)務(wù)核算問(wèn)題較多，公司商品房預(yù)售過(guò)半，還未到國(guó)稅機(jī)關(guān)申報(bào)繳納企業(yè)所得稅。該局稅收管理員將其列為納稅評(píng)估對(duì)象，下達(dá)《稅務(wù)事項(xiàng)告知書》，邀請(qǐng)企業(yè)法人代表和財(cái)務(wù)人員進(jìn)行當(dāng)面約談。企業(yè)辦稅人員通過(guò)學(xué)習(xí)新的政策規(guī)定，迅速自查自糾，主動(dòng)申報(bào)納稅93.7萬(wàn)元。企業(yè)法人代表王光聰感慨地說(shuō)：“國(guó)稅局對(duì)有失誤的納稅人不是簡(jiǎn)單地一罰了事，而是處處為企業(yè)著想，從根子上講道理，這樣人性化收稅，我們歡迎�！辈蛔尲{稅人出錯(cuò)后，進(jìn)入稅務(wù)稽查環(huán)節(jié)進(jìn)行處罰，而是幫納稅人預(yù)防錯(cuò)誤，把涉稅違法行為盡可能地消滅在萌芽狀態(tài)，受到了納稅人的一致好評(píng)。

一點(diǎn)一滴見(jiàn)文明。**國(guó)稅正是從點(diǎn)點(diǎn)滴滴服務(wù)入手，讓征納之間的心貼近、再貼近，盡現(xiàn)文明的風(fēng)采。**縣個(gè)體和私營(yíng)企業(yè)協(xié)會(huì)會(huì)長(zhǎng)張家生說(shuō)：“象國(guó)稅局這樣一個(gè)在納稅人荷包里掏錢的執(zhí)法單位，能得到廣大納稅人的肯定，主要得益于國(guó)稅干部能夠文明執(zhí)法，人性化的服務(wù)。”
陽(yáng)光辦稅，公平公正聚國(guó)稅
陽(yáng)光，文明的象征，代表著希望和溫暖。**國(guó)稅結(jié)合上級(jí)和群眾的要求，念活“權(quán)、公、信、情”四字經(jīng)，貫穿公平正義法治精神，推行陽(yáng)光辦稅，照亮了納稅人的心。

還“權(quán)”于納稅人。行必須要先知，**國(guó)稅始終把稅法的宣傳教育放在心上，抓在手上。該局編印了稅宣傳單、稅宣手冊(cè)，以“12.4”法制宣傳日、4月稅收宣傳月集中活動(dòng)為輻射, 綜合運(yùn)用黑板、報(bào)刊、櫥窗、講座、訪談、培訓(xùn)等形式，持續(xù)開展稅法進(jìn)學(xué)校、進(jìn)社區(qū)、進(jìn)企業(yè)、進(jìn)機(jī)關(guān)、進(jìn)農(nóng)村、進(jìn)單位“六進(jìn)”活動(dòng)，把法律賦予納稅人的知情權(quán)、b_m權(quán)、陳述權(quán)、申辯權(quán)、行政復(fù)議權(quán)、行政訴訟權(quán)和請(qǐng)求賠償權(quán)等權(quán)利，原原本本地告知納稅人，引導(dǎo)納稅人自我管理、自我控制、自覺(jué)守法。2006年，該局在增值稅結(jié)算檢查中發(fā)現(xiàn)某公司索取的3份運(yùn)費(fèi)發(fā)票不合規(guī)定，按規(guī)定，當(dāng)處以3000元的罰款。在下達(dá)處罰決定書之前，執(zhí)法人員主動(dòng)聽(tīng)取納稅人陳述、申辯，當(dāng)?shù)弥?張發(fā)票是因?yàn)殡娔X出了故障而造成的實(shí)情后，縣局決定對(duì)企業(yè)納稅人加強(qiáng)宣傳教育，開展政策攻心，并適當(dāng)給以處罰。 “雖然我們受到了一定的處罰，但我們充分享受了法律賦予的權(quán)利，國(guó)稅局這種執(zhí)法態(tài)度讓我心服口服”。企業(yè)法人代表龔某心悅誠(chéng)服，從此，該企業(yè)再也沒(méi)有犯類似的錯(cuò)誤。

示“公”于納稅人。稅法面前一律平等，該局嚴(yán)格依照法律執(zhí)法，重拳打擊偷、騙、抗等稅違法行為，維護(hù)公平正義。個(gè)體工商戶某某原是**有名的“痞子”，后來(lái)，他經(jīng)營(yíng)了一家汽車修理廠，走上了自食其力的生活之路。但是，他對(duì)稅收有抵觸情緒，常常以種種理由辯解自己沒(méi)有達(dá)到征稅起征點(diǎn)，最后不了了之，同行業(yè)經(jīng)營(yíng)戶認(rèn)為國(guó)稅偏袒，不能公平公正執(zhí)法。去年7月，國(guó)稅局對(duì)汽修行業(yè)進(jìn)行全行業(yè)性的稅負(fù)調(diào)整，他大吵大鬧。管片稅收管理員懼 ……（未完，全文共5680字，當(dāng)前僅顯示1995字，請(qǐng)閱讀下面提示信息。收藏《縣國(guó)稅局文明執(zhí)法紀(jì)實(shí)》）