銀行市場(chǎng)營(yíng)銷部經(jīng)理2014年工作總結(jié)

目錄/提綱：……
一、業(yè)務(wù)方面
二、內(nèi)控案防、黨風(fēng)廉政建設(shè)、執(zhí)行規(guī)章制度情況
三、回顧全年的工作，總結(jié)目前存在的問題
1、加強(qiáng)貸款風(fēng)險(xiǎn)防范管理
2、加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，努力提高整體素質(zhì)
3、強(qiáng)化客戶經(jīng)理開拓市場(chǎng)能力，加大考核力度
四、今后的工作計(jì)劃
1、全力推進(jìn)個(gè)人*********業(yè)務(wù)
2、加強(qiáng)風(fēng)險(xiǎn)防控和貸后監(jiān)督管理工作
3、繼續(xù)開拓個(gè)貸市場(chǎng)，做好儲(chǔ)備商戶的營(yíng)銷維護(hù)工作
4、進(jìn)一步加強(qiáng)中小企業(yè)營(yíng)銷工作
……
銀行市場(chǎng)營(yíng)銷部經(jīng)理2014年個(gè)人工作總結(jié)

根據(jù)支行工作安排，我對(duì)2014年工作進(jìn)行匯報(bào)。在支行正確領(lǐng)導(dǎo)下，市場(chǎng)營(yíng)銷部全體員工的共同努力下，在業(yè)務(wù)發(fā)展、風(fēng)險(xiǎn)防控、廉政建設(shè)等方面均取得了進(jìn)步。
一、業(yè)務(wù)方面
截止2014年**月**日，共累放貸款*****萬元（不含國(guó)際貿(mào)易融資），其中個(gè)人類貸款****萬元、公司類貸款*****萬元。信用卡分期付款業(yè)務(wù)累放*****萬元、中間業(yè)務(wù)共收取*****萬元。新增公司信貸和個(gè)人信貸、銀行卡分期不良率均為零。
㈠、個(gè)人類貸款
截止2014年**月**日，個(gè)貸余額****萬元，比年初增加*****萬元。貸款不良率為0.22%，比年初減少**%。其中：
個(gè)人住房購置貸款余額****萬元，比年初增加****萬元，較同期增加*****萬元。
個(gè)人消費(fèi)貸款余額*****萬元，比年初減少*
……（新文秘網(wǎng)http://jey722.cn省略584字，正式會(huì)員可完整閱讀）……　
達(dá)的工作任務(wù)。銀行卡不良催收方面，我行成功地將銀行卡貸后管理與信貸貸后管理有機(jī)結(jié)合，效果較為顯著，經(jīng)市場(chǎng)部全員努力，信用卡不良透支壓降效果較好。全年我行已累計(jì)催回違約本金約***萬元，共**筆。
㈦、其他各項(xiàng)業(yè)務(wù)
市場(chǎng)部積極營(yíng)銷公司、個(gè)人客戶及存款，綜合營(yíng)銷借記卡、電子銀行產(chǎn)品、銀行卡、代發(fā)工資等，市場(chǎng)部全員能積極響應(yīng)支行號(hào)召，能盡最大努力，使自己維護(hù)的客戶最大化做出貢獻(xiàn)。
二、內(nèi)控案防、黨風(fēng)廉政建設(shè)、執(zhí)行規(guī)章制度情況
市場(chǎng)營(yíng)銷部能嚴(yán)格按照市行、支行相關(guān)規(guī)定，認(rèn)真落實(shí)、執(zhí)行內(nèi)控案防制度，堅(jiān)持每月召開內(nèi)控案防會(huì)及員工思想動(dòng)態(tài)分析會(huì)，及時(shí)查找工作中可能出現(xiàn)的風(fēng)險(xiǎn)，及時(shí)分析員工思想動(dòng)態(tài)，能做到及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題，及時(shí)相互溝通，有異常情況及時(shí)匯報(bào)支行及市行相關(guān)部門，有效地防范風(fēng)險(xiǎn)。在黨風(fēng)廉政建設(shè)方面，市場(chǎng)部的黨員能以身作則，處處率先垂范，帶頭做好本職工作，能做到履職、盡職，起到了榜樣作用。市場(chǎng)部在支行領(lǐng)導(dǎo)下，正穩(wěn)步向前發(fā)展。我本人能在工作中處處以共產(chǎn)黨員的高標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己，事事以身作則，嚴(yán)格按上級(jí)行規(guī)定辦事，緊跟支行黨委的步伐，團(tuán)結(jié)同事，與大家一同打造出一個(gè)團(tuán)結(jié)、上進(jìn)、奮斗的市場(chǎng)營(yíng)銷部。
三、回顧全年的工作，總結(jié)目前存在的問題
回顧全年的工作，市場(chǎng)營(yíng)銷部因?yàn)槿藛T較少，承擔(dān)著較大的工作量，每位員工都超負(fù)荷工作，加班加點(diǎn)成為經(jīng)常事，全部室能夠按照支行制定的工作計(jì)劃有序進(jìn)行。市場(chǎng)部取得的工作成績(jī)離不開貸后管理工作，這里著重說一下貸后管理***、***、***，這些同事年紀(jì)較大，但一直積極配合部室工作，抵押、解押、取證、裝訂檔案、逾期催收等，只要部門分配的工作，他們都任勞任怨地完成，沒有一個(gè)人叫苦叫累，尤其在對(duì)違約貸款及不良銀行卡的催收工作中，做出的貢獻(xiàn)較為突出。
在管理工作方面，我行所有信貸業(yè)務(wù)及***業(yè)務(wù)納入統(tǒng)一管理，成立了支行貸后管理團(tuán)隊(duì)，得到了顯著效果，在個(gè)貸違約催收及銀行卡不良透支催收等方面取得了良好成績(jī)。我們成立了銀行卡營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)和個(gè)人貸款營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)，對(duì)銀行卡分期付款方面進(jìn)行有效跟蹤，提高了工作效率。市場(chǎng)部能以制度管理人，以制度約束人，按照上級(jí)行的各項(xiàng)工作制度穩(wěn)步向前發(fā)展。
市場(chǎng)部所有成績(jī)?nèi)〉貌灰祝械某煽?jī)離不開市場(chǎng)部全體員工的努力。在工作中，因?yàn)槲覀兊鬃颖�，出現(xiàn)了一些工作差錯(cuò)，但我們正在努力改正，努力提高綜合素質(zhì)。目前，我們?nèi)孕柙谝韵聨追矫婕訌?qiáng)：
1、 加強(qiáng)貸款風(fēng)險(xiǎn)防范管理。
不能盲目擴(kuò)張信貸規(guī)模而忽視貸款風(fēng)險(xiǎn)的管理，加強(qiáng)貸后管理工作，充分利用貸后管理員的監(jiān)督作用，將銀行卡購車分期付款納入信貸考核。
2、 加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，努力提高整體素質(zhì)。
為保證我行在信貸融資業(yè)務(wù)辦理過程中，能夠有效防范風(fēng)險(xiǎn)，市場(chǎng)部要嚴(yán)格按照業(yè)務(wù)操作流程辦理各項(xiàng)業(yè)務(wù)，認(rèn)真學(xué)習(xí)各項(xiàng)業(yè)務(wù)的指導(dǎo)文件，及時(shí)傳達(dá)上級(jí)行下發(fā)的各種文件并認(rèn)真領(lǐng)會(huì)，在業(yè)務(wù)辦理中嚴(yán)格執(zhí)行。做到貸前貸后履職、盡職。
3、強(qiáng)化客戶經(jīng)理開拓市場(chǎng)能力，加大考核力度。針對(duì)目前，客戶經(jīng)理營(yíng)銷能力較為薄弱，大部分仍處于坐等狀態(tài)，不能積極開拓市場(chǎng)。我部 ……（未完，全文共3250字，當(dāng)前僅顯示1642字，請(qǐng)閱讀下面提示信息。收藏《銀行市場(chǎng)營(yíng)銷部經(jīng)理2014年工作總結(jié)》）