區(qū)科技局生產(chǎn)力促進中心主任2014年述職述廉報告

區(qū)科技局區(qū)生產(chǎn)力促進中心主任、辦事中心科技窗口負責人個人公述民評報告

自今年四月份任職辦事服務(wù)中心科技局窗口負責人以來，在科技局和區(qū)政府辦事服務(wù)中心的領(lǐng)導(dǎo)下，在局科室和其他窗口同仁的幫助下，振奮精神，虛心、謹慎追求進步，勤奮、求實提升服務(wù)效能，努力完成窗口各項服務(wù)工作，現(xiàn)將今年來的窗口工作匯報如下，

一、加強學(xué)習(xí)，增強服務(wù)能力。

認真學(xué)習(xí)十八屆三中、四中全會精神和習(xí)總書記重要講話精神，并努力內(nèi)化于心、外化于行，
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分現(xiàn)象。

——規(guī)范服務(wù)。認真執(zhí)行區(qū)辦事服務(wù)中心窗口工作人員服務(wù)規(guī)范規(guī)章，服務(wù)時做到“兩立三聲一雙手”，著裝得體，舉止大方，真誠服務(wù)。

——熱情服務(wù)。尊重群眾，服務(wù)群眾，按照“五個一樣”要求，用語文明，言之有禮，態(tài)度和氣，耐心溝通，樹窗口良好形象。

——創(chuàng)新服務(wù)。按照轉(zhuǎn)職能、轉(zhuǎn)作風、轉(zhuǎn)方法，提升效能要求，以群眾滿意為目標，創(chuàng)新工作方法。1、建立科技政策文件數(shù)據(jù)庫，收集并梳理國家、省、市、區(qū)有關(guān)科技鼓勵政策、認定辦法和管理要求等文件130多項。為宣傳科技政策，順利開展政策咨詢，依法行政做好技術(shù)儲備；2、認真執(zhí)行首問負責制和AB崗位制，在主動及時與相關(guān)業(yè)務(wù)科室溝通協(xié)調(diào)的基礎(chǔ)上，為企業(yè)服務(wù)不推諉，讓群眾滿意；3、加強服務(wù)過程的質(zhì)量控制，在認真學(xué)習(xí)領(lǐng)會各級文件和通知要求的基礎(chǔ)上，設(shè)計出項目收集和審理核查表17份，供科技項目收集時的核對之用，提高了審核質(zhì)量，并大幅度提高一次性告知率，既提高了服務(wù)效率，也為企業(yè)人員減少了往返奔波的時間；4、設(shè)置便民服務(wù)籃，為企業(yè)人員現(xiàn)場對申報材料進行修改，提供便利，減少企業(yè)人員往返等不必要的麻煩。5、按照公開透明辦事要求，梳理科技企業(yè)、創(chuàng)新機構(gòu)、創(chuàng)新項目等各項申報業(yè)務(wù)，歸納出政策、條件、要求等內(nèi)容，根據(jù)最新文件精神及時更新調(diào)整申報指南，備文窗口人員，在企業(yè)辦事與咨詢中及時提供最新信息，實行陽光化辦事。

至10月底，科技窗口已圓滿完成34大類，1050個項目的材料收集和初審工作。

三、廉潔服務(wù)，維護良好形象

嚴格執(zhí)行“八項規(guī)定”，“六項嚴禁”等要求，做到自重、自省、自警、自勵，牢筑拒腐防變的思想防線。恪守“君子之交淡如水”的原則，堅持做到四不：“不取不義之財、不拿不法之物、不去不凈之地、不交不正之友”。 清清白白從政，踏踏實實做事，堂堂 ……（未完，全文共1550字，當前僅顯示985字，請閱讀下面提示信息。收藏《區(qū)科技局生產(chǎn)力促進中心主任2014年述職述廉報告》）