接待局工作匯報(bào)

目錄/提綱：……
一、機(jī)構(gòu)職能
二、機(jī)構(gòu)設(shè)置及職責(zé)劃分
三、指導(dǎo)思想
四、努力加強(qiáng)自身建設(shè)
五、積極開展業(yè)務(wù)工作
六、牢牢把握接待要求
三是加強(qiáng)對(duì)接待局工作人員的業(yè)務(wù)培訓(xùn)
七、努力完善制度建設(shè)
三是加大了對(duì)制度的貫徹執(zhí)行力度，強(qiáng)化督查，明確獎(jiǎng)懲，確保制度不折不扣的執(zhí)行
八、存在的問題和不足
一是從業(yè)人員的綜合素質(zhì)有待進(jìn)一步提高
二是認(rèn)真研究和思考接待工作，創(chuàng)新性的開展工作方面做得不夠
……
接待局工作匯報(bào)

為更好的適應(yīng)并服務(wù)于**經(jīng)濟(jì)社會(huì)快速發(fā)展的新形勢(shì)，促進(jìn)接待工作向規(guī)范化、程序化、制度化方向發(fā)展，經(jīng)旗委、旗政府研究決定于2013年成立**接待局，專職從事政務(wù)接待工作�，F(xiàn)將我局工作開展情況匯報(bào)如下：
一、機(jī)構(gòu)職能
**接待局是執(zhí)行dang委、人大、政府、政協(xié)、紀(jì)檢委、人武部六機(jī)關(guān)對(duì)外接待任務(wù)的職能機(jī)構(gòu)，統(tǒng)一負(fù)責(zé)六機(jī)關(guān)上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)來我旗視察、檢查等政務(wù)和事務(wù)活動(dòng)的接待工作，并協(xié)調(diào)指導(dǎo)其他部門的接待工作。按照上級(jí)要求，積極做好國(guó)家、自治區(qū)、通遼市在我旗舉辦的大型會(huì)議及各類活動(dòng)的接待服務(wù)工作。
二、機(jī)構(gòu)設(shè)置及職責(zé)劃分
接待局為政府直屬機(jī)構(gòu)，共有編制10人，
……（新文秘網(wǎng)http://jey722.cn省略461字，正式會(huì)員可完整閱讀）……　
強(qiáng)調(diào)個(gè)人自學(xué)與集體學(xué)習(xí)相結(jié)合，組織全體黨員干部積極參加旗接待局和賓館聯(lián)合黨支部組織的各項(xiàng)學(xué)習(xí)活動(dòng)并撰寫學(xué)習(xí)筆記及心得體會(huì)。二是組織全體人員學(xué)習(xí)中央、自治區(qū)、市以及旗里的重大方針政策和領(lǐng)導(dǎo)重要講話精神，全面了解事實(shí)政治，做到頭腦清醒，思想進(jìn)步。三是不斷強(qiáng)化紀(jì)律要求，各科室人員嚴(yán)格按照局里的各項(xiàng)規(guī)章制度，嚴(yán)格執(zhí)行考勤制度，請(qǐng)銷假程序。
五、積極開展業(yè)務(wù)工作
2014年來，接待局努力創(chuàng)新接待理論和接待方法，明確了接待工作既要為經(jīng)濟(jì)發(fā)展服務(wù)，又要注重接待成本的工作思路，培養(yǎng)良好的服務(wù)觀念，克服人手少、時(shí)間緊、任務(wù)重、變化大等困難，在各有關(guān)部門的支持配合下，認(rèn)真、細(xì)致、周到地做好每一次接待工作。今年1月至9月份，我局共完成接待任務(wù)4**批次。其中，接待國(guó)家級(jí)7批次，自治區(qū)級(jí)66批次，市級(jí)150批次，接待其他盟市、旗縣級(jí)37批次，接待重要客商140批次。同時(shí)，我局與相關(guān)單位密切配合，共接待會(huì)議83場(chǎng)次，圓滿完成了**工作會(huì)議、**現(xiàn)場(chǎng)推進(jìn)會(huì)、**現(xiàn)場(chǎng)推進(jìn)會(huì)、**工作現(xiàn)場(chǎng)推進(jìn)會(huì)暨全區(qū)觀摩會(huì)的接待任務(wù)，受到各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和來賓的一致好評(píng)。
六、牢牢把握接待要求
在工作中，我們堅(jiān)持“積極主動(dòng)、熱情周到、大方樸素、不卑不亢”的服務(wù)態(tài)度，嚴(yán)格規(guī)范接待程序。在接待過程中，實(shí)行規(guī)范化、程序化服務(wù)，確保工作高效、有序、有條不紊。其次細(xì)化接待方案。無論是重要接待還是常規(guī)接待，讓接待局的工作人員都清楚自己的職責(zé)和任務(wù)，做到責(zé)任到位，任務(wù)到人。三是加強(qiáng)對(duì)接待局工作人員的業(yè)務(wù)培訓(xùn)。通過視頻教學(xué)、實(shí)際操作訓(xùn)練等形式，增強(qiáng)工作人員的專業(yè)技術(shù)水平。同時(shí)，對(duì)每一次的接待任務(wù)，我局要求工作人員對(duì)賓館的客房物品擺放、餐廳布置、接待禮儀禮節(jié)等細(xì)節(jié)環(huán)節(jié)都進(jìn)行仔細(xì)檢查，加強(qiáng)規(guī)范引導(dǎo)。
七、努力完善制度建設(shè)
一是進(jìn)一步完善了接待工作流程，因我旗未制定有關(guān)公務(wù)接待的工作方案，在征求旗里領(lǐng)導(dǎo)意見后，我局制定了《**公務(wù)接待工作實(shí)施方案》暫行實(shí)施，該方案明確了接待范圍，規(guī)范了接待工作流程、接待標(biāo)準(zhǔn)，以實(shí)現(xiàn)從經(jīng)驗(yàn)型、粗放型的管理逐步轉(zhuǎn)變?yōu)橹贫然�、�?guī)范化的管理；二是參照市接待辦、市財(cái)政局關(guān)于公務(wù)接待經(jīng)費(fèi)管理的有關(guān)規(guī)定，我局與旗政府辦、旗財(cái)政局、旗賓館討論制定了《**本級(jí)黨政機(jī)關(guān)公務(wù)接待費(fèi)管理暫行辦法》，此辦法已經(jīng)旗政府常務(wù)會(huì)議討論，目前還沒有下發(fā)正式文件。在正式文件下發(fā)前，暫時(shí)執(zhí)行《**公務(wù)接待工作暫行辦法》。三是加大了對(duì)制度 ……（未完，全文共2035字，當(dāng)前僅顯示1293字，請(qǐng)閱讀下面提示信息。收藏《接待局工作匯報(bào)》）