關于計生優(yōu)質服務咨詢的實施意見

關于計生優(yōu)質服務咨詢的實施意見

為進一步提升計生優(yōu)質服務質量，提高群眾滿意度，根據全縣計劃生育工作要求，本著工作重心下移、優(yōu)質服務前移、提高工作人員的積極性、改進工作作風的原則，切實推動全鎮(zhèn)人口計生工作健康發(fā)展
……（新文秘網http://jey722.cn省略172字，正式會員可完整閱讀）……　
開展優(yōu)質咨詢服務。每村按照村編碼的后兩位代表的日期進行值班，編碼代表日期本月沒有的統一到月底的最后一天值班。因縣新婚查體發(fā)證時來計生服務站人員較多，編碼為032的青山萬村和編碼為016的村于每月16日兩個村共同值班。每天值班時8:00、12:00、13:00、17:00分別到三樓服務大廳簽到四次，穿戴由計生服務站統一配備的衛(wèi)生隔離衣，中午按照每人2元標準到鎮(zhèn)招待所吃工作餐，嚴禁私自外出到飯店吃請招待，一經發(fā)現，雙倍扣分，并給予罰款200元。
三、 服務要求
值班人員主要做到：向群眾發(fā)放一張計生卡、一份服務手冊；解釋解答計生相關政策和提出的有關問題，指導群眾到服務窗口進行業(yè)務辦理，做到“一張笑臉”、“一句問候”、“一身熱情”、“一事到底”，保證每位來計生服務站辦事的群眾都滿意。
四、 考核獎懲
每村每月值班一次，對村全年考核分加20 ……（未完，全文共760字，當前僅顯示483字，請閱讀下面提示信息。收藏《關于計生優(yōu)質服務咨詢的實施意見》）