市人社局政策法規(guī)科2014年上半年工作總結(jié)

目錄/提綱：……
一、工作落實情況及主要做法
（一）政務服務事項審批工作穩(wěn)步推進
（二）優(yōu)化經(jīng)濟發(fā)展環(huán)境措施繼續(xù)深入
（三）規(guī)范性文件管理全面啟動
（四）疑難問題協(xié)調(diào)小組工作取得實效
（五）行政復議積極應訴
（六）積極開展普法宣傳工作
（一）部分服務窗口流程不暢
（二）少數(shù)窗口管理不甚規(guī)范
（三）勞動保障監(jiān)察執(zhí)法力度和規(guī)范執(zhí)法不同步
三、下一步工作計劃及措施
（一）加大重視程度，獎罰分明
（二）加強行政審批基礎性工作的建立和完善
（三）積極推行電子政務，實現(xiàn)公開
……
市人社局政策法規(guī)科二0一四年上半年工作總結(jié)

今年上半年，我科室積極研究并落實各項政策，切實提高行政審批舉措能力。認真做好人力資源和社會保障依法行政工作，各項業(yè)務取得實效。
一、工作落實情況及主要做法
（一）政務服務事項審批工作穩(wěn)步推進。截止目前，我局行政審批工作平臺辦理事項總累計收件2947件，所有行政審批事項落實窗口集中受理和窗口辦結(jié)，無一例差錯、超時現(xiàn)象發(fā)生，群眾滿意率100%，按時辦結(jié)率100%，審批服務工作得到了參保單位和廣大群眾的一致肯定。同時，我們結(jié)合黨的群眾路線教育活動，將部門原有的行政審批（服務）事項重新進行精簡、對人社事業(yè)審批（服務）收費項目進一步規(guī)范，對可取消的手續(xù)一律取消，對可免交的材料一律免去，即事即辦，其中簡化7項、取消1項、下放2項、整合1項，
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作取得實效。我局疑難問題協(xié)調(diào)小組認真分析研究復雜和疑難人社業(yè)務，對有關(guān)法律、法規(guī)和規(guī)章規(guī)定不具體情形進行分析，并就有關(guān)法律條款適用等問題研究意見，并形成最終認定結(jié)論。重大案件實行聯(lián)合調(diào)查制度。由政策法規(guī)科負責召集召開會議，并提供案件基本情況，各成員應按時參加，對會議形成的最終認定結(jié)論簽字確認。今年上半年共處理5起疑難問題案件，全部落實解決，并得到當事人一致滿意度。
（五）行政復議積極應訴。在接到行政復議案件時我們一方面積極應訴，提供具體的證據(jù)材料和依據(jù)。另一方面認真聽取行政相對人的意見，向他們主動宣傳好法律法規(guī)，我局的行政復議和行政訴訟主要集中在工傷認定方面，截止目前，行政管理相對人向市人民政府提起行政復議2起，一起以撤訴結(jié)案。一起正在應訴程序中。
（六）積極開展普法宣傳工作。按照市法制辦、普法辦及政務服務中心要求，根據(jù)局黨組統(tǒng)一安排，我們圍繞社會保險法、就業(yè)促進法等法律法規(guī)宣傳，以及人社服務中心基層平臺建設等工作，創(chuàng)新法制宣傳形式，提升了法制宣傳的檔次和效果。通過多種形式，組織行政執(zhí)法人員系統(tǒng)學習《全面推進依法行政實施綱要》、《行政許可法》、《行政處罰法》和《行政復議法》等規(guī)范行政行為的法律法規(guī)及重要文件，以提高全系統(tǒng)工作人員依法行政的意識和能力。積極在全市街頭開展法制宣傳，橫掛宣傳標語、發(fā)放宣傳彩頁資料，并就老百姓關(guān)心的問題釋疑解惑。積極參加全市“3.15”等各類法制宣傳活動3場次,發(fā)放宣傳資料1萬余份。
二.存在的不足及問題
（一）部分服務窗口流程不暢。由于駐大廳的窗口人員所屬的各二級單位情況不一，審批服務權(quán)力集中到“窗口”的時間節(jié)點沒有同步，造成在“一站式”服務、“一條龍”辦理的環(huán)節(jié)上仍然有滯留現(xiàn)象發(fā)生，這些情況都影響著行政審批效率的提高。
（二）少數(shù)窗口管理不甚規(guī)范。一些職能科室、二級單位對行政審批服務窗口的重視程度還不夠，在選派人員時，有的不按照要求選派骨干人員到“窗口”來“應差”。
（三）勞動保障監(jiān)察執(zhí)法力度和規(guī)范執(zhí)法不同步。常規(guī)檢查、專項檢查、舉報投訴查處和書面審查沒有做到同步并舉，對重點行業(yè)、企業(yè)的監(jiān)管力度不大，在監(jiān)察執(zhí)法程序，規(guī)范監(jiān)察文書，細化和規(guī)范_裁量權(quán)方面尚待進一步完善。
三、下一步工作計劃及措施
（一）加大重視程度，獎罰分明。目前我局已經(jīng)出臺了《分中心工作人員行為規(guī)范》、《分中心窗口及其工作人員考核辦法》等多項制度規(guī)定，今后要加強局分中心窗口及工作人員的監(jiān)督管理和考核，從而確保分中心乃至全系統(tǒng)工作高效運轉(zhuǎn)，對于不配合行政審批工作的人員和科室要予以警告，對那些表現(xiàn)較好的科室部門要予以表揚獎勵。繼續(xù)堅持每月印發(fā)一期《政務服務工作動態(tài)》，對局系統(tǒng)行政審批工作及網(wǎng)上平臺運行情況進行通報，把窗口服務及行政審批工作推到良性循環(huán)的軌道上來。
（二）加強行政審批基礎性工作的建立和完善。積極收集行政 ……（未完，全文共2411字，當前僅顯示1532字，請閱讀下面提示信息。收藏《市人社局政策法規(guī)科2014年上半年工作總結(jié)》）