市委書記在市黨委系統(tǒng)辦公室主任會議上的講話（接待工作）

市黨委書記***同志在市黨委系統(tǒng)辦公室主任會議上的講話（接待工作）

今天參加市黨委系統(tǒng)辦公室主任會議，主要是利用這個機會，給大家講一講接待工作。
接待工作是一項重要工作。當前，自治市正處在構建社會主義和諧社會、加速推進經濟社會又好又快發(fā)展這樣一個關鍵時期，做好接待工作尤為重要。在新的形勢下，接待工作不僅僅是迎來送往的簡單事務性工作，其潛在資源可以轉化為現實的經濟效益和社會生產力。接待工作搞好了，對進一步優(yōu)化自治市投資與發(fā)展環(huán)境，促進自治市經濟社會全面、協調、可持續(xù)發(fā)展，可以產生積極的促進作用。反之，則會帶來消極影響。優(yōu)質的接待服務，可以使上級領導更深入地了解我們，可以增加賓客對***的美好印象，可以爭取到政策、項目和資金等等。從這個意義上講，接待工作是促進經濟社會發(fā)展的助推器，是一個地方經濟、社會、人文、地理等資源優(yōu)勢的綜合體現，是展示***形象、提高***知名度的重要窗口。
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現節(jié)儉，沒有必要搞一大桌子飯菜，不僅浪費，而且客人還不喜歡吃。要突出地方特色，如回民小吃，維吾爾、哈薩克族的風味小吃等，這樣不但節(jié)儉，而且極具吸引力，沒有必要追求高檔次。另外，要及時調整飯菜。辦公室搞接待或負責接待工作的同志，在每一次接待中，要認真觀察一下，哪些菜有人吃，哪些菜吃得少，哪些菜基本沒有動，下次及時對飯菜進行調整。在禮品問題上也要體現節(jié)儉、體現特色，嚴格遵守中央、區(qū)市有關規(guī)定，市內一律不贈送禮品，外地客人贈送本地特色產品。
第三，要周密安排。就是在細節(jié)上要狠摳，做到嚴謹周密、一絲不茍。粗枝大葉是接待工作之大忌，不抓細節(jié)，不精心琢磨，不周密安排、用心策劃，在具體環(huán)節(jié)上肯定會出問題。因此，搞接待工作，必須要在細節(jié)上狠下功夫，注意效果。制定接待方案要把接待對象的基本情況搞清楚，要搞明白來的主要目的，包括安排會見的時候，人家想談一些什么，你想談一些什么等方方面面的問題都要考慮周全。制定的接待方案中誰來負責飯菜，誰來負責車輛，誰來負責陪同，誰來負責解說都要做到分工明確。重要的接待線路必須親自踩點一一走到。還有，房間的電視、衛(wèi)生間熱水供應等是否正常，都要做仔細認真的檢查。點上情況介紹要安排細，一定要讓熟悉情況、表達能力強的同志介紹，而且要做到該介紹的介紹，不該介紹的不要介紹。在招商引資洽談項目上也要抓好細節(jié)，不能粗枝大葉。我市在招商引資中發(fā)生過這樣的事，我們費了好大的勁把企業(yè)請來洽談合作事宜，結果某些領導把情況還沒搞明白，就帶著客人跑到某個縣給企業(yè)介紹合作項目，而當地企業(yè)負責人卻說沒有合作的意向，這樣能留住客商在***投資嗎？細致還體現在人文關懷上。***市有一次接待一位韓國客商，當得知客商看不懂飛機上的中文報刊，接待人員專門為他買來韓文報刊，這位韓國客商非常感動。這樣很細小的事情，特別能打動人的心。注不注意細節(jié)，效果大不一樣。
第四，要協調配合。做好接待工作，各方面協調配合非常重要。前一段時間就出現這樣一種現象，我和市有關領導在一些重要場合介紹自治市概況時，一些重要數據不一致。今天，市四套班子秘書長和辦公室領導都在，今后的工作中一定要注意這個問題，對外介紹自治市的概況以及自治市今后的發(fā)展思路、重大舉措要一致�，F在接待活動中大部分都是考察、學習、開會和談項目的，涉及范圍較大。這就需要四套班子的協調配合、各個部門的協調配合，接待負責人和賓館之間的協調配合，市、縣市之間的協調配合等等。尤其是市幾套班子的秘書長、辦公室主任，在接待上要及時互通情況。只有這樣，我們接待工作才能確保萬無一失，才能有好的效果。另外，今后凡自治區(qū)廳級以上領導到***來檢查指導工作，各部門單位都應該及時給黨委、政府或人大、政協報告。
第五，要講究禮儀。各級領導干部一定要增強禮儀意識，平時工作中該穿什么衣服就穿什么衣服，但是在重要接待和重大活動上，一定要講究禮儀，注意穿戴。還有，在接待活動中，一定要注意講話，如果接待的是非常熟悉的客人或朋友，大家坐在一起，放開一點，我看也是可以的，無傷大雅。對既不了解他的背景，也不了解他性格的客人，就不能什么都說。另外，對外重要接待中，敬酒一定要把握個度，不要強其所難。
第六，要內外有別。接待市內客人要按照內部有關接待標準去做，無論是吃飯還是迎送、陪同人員都要做到簡化。接待 ……（未完，全文共2772字，當前僅顯示1762字，請閱讀下面提示信息。收藏《市委書記在市黨委系統(tǒng)辦公室主任會議上的講話（接待工作）》）