供電公司信息公開(kāi)工作2013年度報(bào)告

目錄/提綱：……
一、工作開(kāi)展情況
（一）加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)，強(qiáng)化信息公開(kāi)落實(shí)
（二）完善規(guī)章制度，規(guī)范信息公開(kāi)程序
（三）積極開(kāi)展工作，提升信息公開(kāi)效能
（四）“三個(gè)建設(shè)”全面加強(qiáng)
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供電公司信息公開(kāi)工作2013年度報(bào)告

　　2013年，在市委、市政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，我公司深入推行信息公開(kāi)工作，進(jìn)一步增強(qiáng)公開(kāi)意識(shí)，創(chuàng)新公開(kāi)形式，突出公開(kāi)重點(diǎn)，有效地開(kāi)展了政府信息公開(kāi)工作。把信息公開(kāi)作為轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)，狠抓工作落實(shí)的重要舉措切實(shí)抓緊抓好，以公開(kāi)促工作、以公開(kāi)樹(shù)形象、以公開(kāi)贏民心，收到了良好的效果�，F(xiàn)將情況匯報(bào)如下：
一、工作開(kāi)展情況
（一）加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)，強(qiáng)化信息公開(kāi)落實(shí)。信息公開(kāi)工作政策性強(qiáng)，涉及面廣
……（新文秘網(wǎng)http://www.jey722.cn省略351字，正式會(huì)員可完整閱讀）……　
戶網(wǎng)站上共發(fā)布信息380余條。其中信息主要涉及：保電工作動(dòng)態(tài)、媒體報(bào)道、項(xiàng)目實(shí)施成果、文件通知、領(lǐng)導(dǎo)講話等方面。
（三）積極開(kāi)展工作，提升信息公開(kāi)效能。
全面建設(shè)供電服務(wù)提升工程，開(kāi)展95598服務(wù)質(zhì)量_專項(xiàng)行動(dòng)，建立明察暗訪常態(tài)機(jī)制，切實(shí)整改服務(wù)中的突出問(wèn)題。加強(qiáng)配電應(yīng)急搶修中心管理，全面提升服務(wù)效率�？茖W(xué)制定城市、農(nóng)村“兩率”計(jì)劃指標(biāo)，有效提升供電可靠率和電壓合格率。成立市政工程辦公室，主動(dòng)與市政府有關(guān)部門(mén)和單位對(duì)接，對(duì)重點(diǎn)項(xiàng)目提供“一站式”服務(wù)。推出繳費(fèi)網(wǎng)點(diǎn)查詢二維碼特色服務(wù)，進(jìn)一步拓寬客戶交費(fèi)渠道。廣泛開(kāi)展分時(shí)和階梯電價(jià)政策宣傳，穩(wěn)步推進(jìn)階梯電價(jià)工作實(shí)施。積極服務(wù)分布式電源并網(wǎng)工作，完成普樂(lè)新能源光伏項(xiàng)目等5戶分布式電源并網(wǎng)發(fā)電。光伏發(fā)電總?cè)萘?3.88兆瓦，占全省光伏上網(wǎng)發(fā)電總?cè)萘康?2%。主動(dòng)開(kāi)展客戶用電檢查，圓滿完成各類重要活動(dòng)保供電任務(wù)。抓好“黨員服務(wù)隊(duì)”和“藍(lán)馬甲服務(wù)隊(duì)”建設(shè)，開(kāi)展優(yōu)質(zhì)服務(wù)“進(jìn)企業(yè)、進(jìn)社區(qū)、進(jìn)鄉(xiāng)村”活動(dòng)。扎實(shí)推進(jìn)供電所管理和涉農(nóng)收費(fèi)問(wèn)題排查整治。完成供電區(qū)域“五保戶”、“低保戶”全年電費(fèi)返還908.81萬(wàn)元。全面服務(wù)城市大建設(shè)，公司連續(xù)3年榮獲**市服務(wù)城市大建設(shè)和征遷拆違先進(jìn)單位。建立特殊客戶服務(wù)檔案，開(kāi)展社會(huì)弱勢(shì)_客戶便民活動(dòng)，為舊城居民量身定制新型服務(wù)。公司“藍(lán)馬甲”服務(wù)隊(duì)榮獲安徽省第九屆優(yōu)秀青年志愿服務(wù)組織獎(jiǎng)。市中供電營(yíng)業(yè)廳被授予國(guó)家電網(wǎng)公司“百佳客戶滿意服務(wù)窗口”榮譽(yù)稱號(hào)，得到了群眾的認(rèn)可。
（四）“三個(gè)建設(shè)”全面加強(qiáng)
深入學(xué)習(xí)黨的十八大、十八屆三中全會(huì)和習(xí)近平總書(shū)記系列講話精神，認(rèn)真做好黨的群眾路線教育實(shí)踐活動(dòng)相關(guān)準(zhǔn)備工作，扎實(shí)開(kāi)展“三結(jié)三聯(lián)三服務(wù)”活動(dòng)。加強(qiáng)基層黨組織黨建標(biāo)準(zhǔn)化和科學(xué)化，持續(xù)推進(jìn)具有公司創(chuàng)新特色的基層黨 ……（未完，全文共1552字，當(dāng)前僅顯示987字，請(qǐng)閱讀下面提示信息。收藏《供電公司信息公開(kāi)工作2013年度報(bào)告》）