鄉(xiāng)2014年“關(guān)注民生、服務(wù)發(fā)展”群眾滿意站所評(píng)議工作方案

目錄/提綱：……
一、指導(dǎo)思想
二、評(píng)議對(duì)象
三、評(píng)議內(nèi)容
（一）信息公開(kāi)情況
（二）依法辦事情況
（三）服務(wù)質(zhì)量情況
（四）廉潔自律情況
（五）制度建設(shè)情況
（六）糾正、查處損害群眾利益的不正之風(fēng)問(wèn)題情況
四、評(píng)議辦法、步驟
（一）問(wèn)卷測(cè)評(píng)方法
2、問(wèn)卷測(cè)評(píng)主體的范圍及選擇方法
（二）聽(tīng)證會(huì)由鄉(xiāng)紀(jì)委負(fù)責(zé)組織，黨委、政府主管領(lǐng)導(dǎo)參加
（三）工作考核辦法
1、由鄉(xiāng)紀(jì)委組織實(shí)施，實(shí)現(xiàn)百分制
（四）評(píng)議步驟
1、召開(kāi)動(dòng)員會(huì)
2、公開(kāi)承諾
3、自查自評(píng)
4、聽(tīng)證評(píng)議和工作考核
5、問(wèn)卷測(cè)評(píng)
6、工作總結(jié)
五、評(píng)議結(jié)果的運(yùn)用
六、幾點(diǎn)要求
（一）提高認(rèn)識(shí)，切實(shí)加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)
（二）注重實(shí)效，認(rèn)真解決群眾反映強(qiáng)烈的問(wèn)題
（三）公正公平，確保評(píng)議結(jié)果真實(shí)可靠
1、統(tǒng)一組織，現(xiàn)場(chǎng)填票
2、科學(xué)統(tǒng)計(jì)，加強(qiáng)監(jiān)督
（四）嚴(yán)肅紀(jì)律，著力查處違規(guī)違紀(jì)問(wèn)題
……
**鄉(xiāng)2014年“關(guān)注民生、服務(wù)發(fā)展”群眾滿意站所評(píng)議工作方案

根據(jù)縣委、縣政府糾風(fēng)辦公室文件精神和統(tǒng)一部署，，我們**鄉(xiāng)今年繼續(xù)開(kāi)展“關(guān)注民生、服務(wù)發(fā)展”群眾滿意站所活動(dòng)。為了確保這項(xiàng)活動(dòng)扎實(shí)有效地進(jìn)行，根據(jù)我鄉(xiāng)的實(shí)際，特制定如下方案。
一、指導(dǎo)思想
以_理論和“三個(gè)代表”重要思想為指導(dǎo)，以全面落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀，以解決損害群眾利益和影響經(jīng)濟(jì)發(fā)展環(huán)境的不正之風(fēng)問(wèn)題為重點(diǎn)，以各部門(mén)派駐我鄉(xiāng)的站所、學(xué)校、鄉(xiāng)直所屬站所和窗口單位為對(duì)象，通過(guò)扎扎實(shí)實(shí)地開(kāi)展“群眾滿意站所評(píng)議”活動(dòng)，使基層站所做到服務(wù)便民、簡(jiǎn)化手續(xù)，在解決群眾辦事難上見(jiàn)成效；做到增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)，規(guī)范服務(wù)行為，不斷提升服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)水平，為推動(dòng)科學(xué)發(fā)展、促進(jìn)社會(huì)和諧、實(shí)現(xiàn)我縣經(jīng)濟(jì)社會(huì)快發(fā)展提供堅(jiān)強(qiáng)保證。
二、評(píng)議對(duì)象
我鄉(xiāng)評(píng)議的對(duì)象是：**
……（新文秘網(wǎng)http://jey722.cn省略568字，正式會(huì)員可完整閱讀）……　
2、問(wèn)卷測(cè)評(píng)主體的范圍及選擇方法。測(cè)評(píng)主體范圍包括國(guó)有企業(yè)、鄉(xiāng)鎮(zhèn)企業(yè)、私營(yíng)企業(yè)、個(gè)體業(yè)戶、人大代表、政協(xié)委員、事業(yè)單位干部（不包括參評(píng)的站所）、群團(tuán)組織干部、離退休人員及工人、農(nóng)民、下崗職工等。
（二）聽(tīng)證會(huì)由鄉(xiāng)紀(jì)委負(fù)責(zé)組織，黨委、政府主管領(lǐng)導(dǎo)參加。會(huì)上由參評(píng)站所領(lǐng)導(dǎo)簡(jiǎn)要報(bào)告一年來(lái)開(kāi)展群眾滿意站所評(píng)議工作情況，然后由評(píng)議代表面對(duì)面質(zhì)詢或提出書(shū)面質(zhì)詢，當(dāng)場(chǎng)填票打分，匯總公布。為了保證聽(tīng)證評(píng)議質(zhì)量，鄉(xiāng)紀(jì)委將組織評(píng)議小組，定期進(jìn)行調(diào)研訪查，了解掌握真實(shí)情況。參加聽(tīng)證會(huì)的代表由社會(huì)各界人士組成。
（三）工作考核辦法
1、由鄉(xiāng)紀(jì)委組織實(shí)施，實(shí)現(xiàn)百分制。按照評(píng)議內(nèi)容進(jìn)行量化考核，實(shí)事求是地打分。同時(shí)征得檢察、監(jiān)察、財(cái)政、物價(jià)、審計(jì)等部門(mén)的意見(jiàn)。對(duì)當(dāng)年發(fā)生嚴(yán)重違紀(jì)違法案件影響惡劣的不正之風(fēng)問(wèn)題及案件的站、所，不得評(píng)為“群眾滿意站所”。
2、在確定參評(píng)站所的最終排名時(shí)，問(wèn)卷測(cè)評(píng)分占60%、聽(tīng)證評(píng)議占20%、工作考核分占20%。
（四）評(píng)議步驟
1、召開(kāi)動(dòng)員會(huì)。6月上旬，鄉(xiāng)紀(jì)委將召開(kāi)“關(guān)注民生、服務(wù)發(fā)展”群眾滿意站所評(píng)比活動(dòng)動(dòng)員會(huì)。
2、公開(kāi)承諾。6月初各站所自行組織承諾。承諾內(nèi)容主要包括：本部門(mén)在“群眾滿意單位評(píng)議活動(dòng)”中重點(diǎn)解決什么問(wèn)題，達(dá)到什么目標(biāo)；為優(yōu)化經(jīng)濟(jì)發(fā)展環(huán)境采取哪些措施；為人民群眾辦哪些實(shí)事、好事等，并公布舉報(bào)電話，請(qǐng)社會(huì)各界監(jiān)督。
3、自查自評(píng)。7月鄉(xiāng)紀(jì)委將組織各站所開(kāi)展“群眾滿意單位評(píng)議”工作情況進(jìn)行自查自評(píng)，并形成自查報(bào)告。
4、聽(tīng)證評(píng)議和工作考核。11月中旬組織聽(tīng)證評(píng)議，11月下旬組織工作考核，11月底前鄉(xiāng)紀(jì)委將兩項(xiàng)考核結(jié)果報(bào)縣糾風(fēng)辦備案。
5、問(wèn)卷測(cè)評(píng)。11月下旬由縣糾風(fēng)辦按參評(píng)部門(mén)筆劃排序統(tǒng)一設(shè)計(jì)測(cè)評(píng)票，在同一時(shí)間由縣鄉(xiāng)組織問(wèn)卷測(cè)評(píng)。
6、工作總結(jié)。今年11月底前鄉(xiāng)紀(jì)委將評(píng)議工作總結(jié)報(bào)縣糾風(fēng)辦，并于12月中旬公布結(jié)果。
五、評(píng)議結(jié)果的運(yùn)用
群眾滿意站所按參評(píng)站所30%的比例確定，由縣糾風(fēng)辦授予本年度“關(guān)注民生、服務(wù)發(fā)展”群眾滿意站所稱號(hào)；未被評(píng)為滿意站所的單位，不能被本系統(tǒng)或鄉(xiāng)推薦為上級(jí)主管部門(mén)主辦的評(píng)議活動(dòng)的群眾滿意站所或先進(jìn)單位，站所長(zhǎng)不得評(píng)為先進(jìn)個(gè)人。評(píng)議結(jié)果通過(guò)新聞媒體向社會(huì)公布。
六、幾點(diǎn)要求
（一）提高認(rèn)識(shí)，切實(shí)加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)。開(kāi)展“群眾滿意單位評(píng)議活動(dòng)”，是深入貫徹黨的十七大精神，加強(qiáng)反腐倡廉建設(shè)，優(yōu)化發(fā)展環(huán)境，改進(jìn)部門(mén)和行業(yè)作風(fēng)，促進(jìn)全縣經(jīng)濟(jì)社會(huì)快發(fā)展的一項(xiàng)重要舉措。我們要站在落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀、構(gòu)建社會(huì)主義和諧社會(huì)的高度，把這項(xiàng)活動(dòng)擺上日程，切實(shí)加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)，保證評(píng)議活動(dòng)順利進(jìn)行。
（二）注重實(shí)效，認(rèn)真解決群眾反映強(qiáng)烈的問(wèn)題。鄉(xiāng)紀(jì)委將認(rèn)真搞好調(diào)查研究，針對(duì)群眾反映強(qiáng)烈的弄權(quán)勒卡、推諉扯皮、辦事不公、效率低下的突出問(wèn)題，進(jìn)行重點(diǎn)整改，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，及時(shí)解決。要針對(duì)這些問(wèn)題的復(fù)雜性、反復(fù)性、頑固性特點(diǎn)，研究從_、機(jī)制、制度上解決問(wèn)題的辦法和措施，克服為難情緒，摒棄形式主義，在解 ……（未完，全文共2508字，當(dāng)前僅顯示1594字，請(qǐng)閱讀下面提示信息。收藏《鄉(xiāng)2014年“關(guān)注民生、服務(wù)發(fā)展”群眾滿意站所評(píng)議工作方案》）