黨的群眾路線教育實踐活動心得體會(福利院副院長)

目錄/提綱：……
一是認為福利院是事業(yè)單位，主要任務(wù)是服務(wù)和護理，不存在產(chǎn)生“四風(fēng)”的條件
二是服務(wù)意識還不夠強，護理員在服務(wù)上還缺乏熱心耐心，服務(wù)的精細化程度不夠
三是對心理和性格孤僻的老人關(guān)心的還不夠，和老人溝通交流有差距
一是嚴格保證學(xué)習(xí)時間
二是狠抓學(xué)習(xí)質(zhì)量
四是老人服務(wù)上起敬老示范作用五是紀律遵守上起自律模范作用
……
改作風(fēng) 樹形象
群眾路線教育實踐活動研討交流材料
縣社會福利院（縣中心敬老院、縣養(yǎng)老院）副院長

在上級黨組織的部署和安排下，我認真參加了民政局黨總支開展的群眾路線教育實踐活動學(xué)習(xí)教育階段的集中學(xué)習(xí)，并進行了自學(xué)，摘抄了學(xué)習(xí)筆記，結(jié)合自身的工作實際撰寫了心得體會。通過近期的學(xué)習(xí)，我不僅感覺到了自身的差距，同時也認識到了開展群眾路線教育實踐活動的深遠意義。這項活動使自己思想上得到了升華，行動上得到了指引，受益匪淺，下面將我在學(xué)習(xí)和工作過程中的一點認識和大家共同交流。

有句話說得非常好“誰為群眾謀利益，誰就得人心；誰損害群眾利
……（新文秘網(wǎng)http://jey722.cn省略434字，正式會員可完整閱讀）……　
認為這些孤寡老人只要肚子吃飽了，沒病了，安全了任務(wù)就完成了，沒有把豐富老人的精神生活作為護理內(nèi)容。在群眾路線教育實踐活動過程中，我們針對這些現(xiàn)象，把為福利院老人搞好服務(wù)作為我們履行為群眾服務(wù)的根本，切實改變養(yǎng)老服務(wù)工作作風(fēng)，樹立為民服務(wù)的良好形象。針對思想認識不夠高的問題，我們狠抓了理論學(xué)習(xí)和思想教育。一是嚴格保證學(xué)習(xí)時間。按照局黨總支的要求，認真開展學(xué)習(xí)教育活動，對于局里組織的集體學(xué)習(xí)，做到無特殊情況全員參加；有特殊情況不能參加的，事后到院里“補課”。同時，每周二上午開展院黨支部集體學(xué)習(xí)，工作再忙也保證學(xué)習(xí)時間，因處理工作耽誤集體學(xué)習(xí)的，要利用空閑時間回頭“補課”。二是狠抓學(xué)習(xí)質(zhì)量。一方面要求對所學(xué)習(xí)的內(nèi)容要求認真記好筆記并進行嚴格檢查，對其中不符合要求的兩名同志要求重新補記；另一方面，要求每名黨員對前段學(xué)習(xí)教育情況都撰寫了兩篇心得體會，雖然黨員的文字水平有高有低，但大家都能做到自己寫、不抄襲、不應(yīng)付，結(jié)合各自的工作實際寫出自己的學(xué)習(xí)體會和收獲。此外，結(jié)合群眾路線教育實踐活動，我們還提出了黨員干部要起好“五個作用”，一是學(xué)_改造上起帶頭作用；二是職責(zé)履行上起表率作用；三是處理突發(fā)事件上起應(yīng)急先鋒作用；四是老人服務(wù)上起敬老示范作用；五是紀律遵守上起自律模范作用。

我們在院內(nèi)開展了“我為老人做什么”的大討論，通過討論進一步激發(fā)了工作人員干好養(yǎng)老護理工作的積極性，把老人們的日常需求作為服務(wù)的主要內(nèi)容來抓，真正把老人當親人來照顧。我院的老人大多都是來自農(nóng)村的五保老人，獨自生活多年，他們性格孤僻，衛(wèi)生習(xí)慣和常人有差異，起初很難溝通和交流。正如常言所說的“老人孩子一樣”通常他們會為一點很小的事無端的發(fā)脾氣，鬧矛盾。為此，我們經(jīng)過認真摸索與探討，最后發(fā)現(xiàn)了走進老人心里的良方。他們需要的不僅僅是衣食住行的保障，更需要的是尊重和關(guān)心，心靈深處對親情的渴望大于常人。針對這些情況我們施行以人性化管理，親情化服務(wù)贏得老人的心。每天都與他們拉家常、談心，看電視，通過開展活動使老人們精神充實，心情愉悅。在老人過生日時給他們買蛋糕、水果，做長壽面。為他們準備豐富可口的飯菜，組織豐富多彩的文體活動。院內(nèi)充滿融融暖意，讓老人們真正感受到家的溫暖和氣氛。這些工作的開展也拉近了護理 ……（未完，全文共1918字，當前僅顯示1219字，請閱讀下面提示信息。收藏《黨的群眾路線教育實踐活動心得體會(福利院副院長)》）