黨的群眾路線教育實(shí)踐活動(dòng)學(xué)習(xí)理論研討征文（群眾辦）

淺談解決聯(lián)系服務(wù)群眾“最后一公里”的問(wèn)題
黨的群眾路線教育實(shí)踐活動(dòng)學(xué)習(xí)理論研討征文

群眾辦

按照部署，我區(qū)黨的群眾路線教育實(shí)踐活動(dòng)圍繞中央和省、市委部署，牢牢把握總體要求，堅(jiān)持主題不變、鏡頭不換，聯(lián)系實(shí)際，著力解決“四風(fēng)”突出問(wèn)題、群眾反映強(qiáng)烈的切身利益問(wèn)題和聯(lián)系群眾“最后一公里”問(wèn)題，把改進(jìn)作風(fēng)的成效真正落實(shí)到黨的基層組織和“末梢神經(jīng)”。所謂“最后一公里”，原指完成長(zhǎng)途跋涉的最后一段里程，被引申為完成一件事情最后的而且是最關(guān)鍵的步驟，通常還說(shuō)明此步驟充滿(mǎn)困難�！白詈笠还铩�，凸顯了教育實(shí)踐活動(dòng)善始善終、善做善成、善學(xué)善思的鮮明導(dǎo)向。善始善終，這是黨開(kāi)展一切活動(dòng)、開(kāi)展一切工作的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)，必須要有一個(gè)好的開(kāi)始和完美的結(jié)束。“最后一公里”走得好不好，直接影響整個(gè)事情的成敗。水果蔬菜從產(chǎn)地到百姓餐桌經(jīng)歷很多程序，往往“最后一公里”坐地漲價(jià)，老百姓苦不堪言。再比如，如何解決好農(nóng)田灌溉的“最后一公里問(wèn)題”，如何解決群眾出行難的“最后一公里”問(wèn)題等等。諸如此類(lèi)涉及群眾切身利益的看似小問(wèn)題，實(shí)則是造成“末梢堵塞”的大問(wèn)題。人的身體一旦“末梢堵塞”，則身體有病，嚴(yán)重的可能危及生命，黨和政府聯(lián)系服務(wù)群眾“末梢堵塞”，且不“通瘀”，則危及黨的肌體和執(zhí)政能力。黨的群眾路線就是一切為了群眾，一切依靠群眾，從群眾中來(lái)
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，不思進(jìn)取;在價(jià)值取向上，把個(gè)人利益放在高于一切的位置，事情多做一點(diǎn)覺(jué)得吃虧，待遇稍差一點(diǎn)滿(mǎn)腹牢騷;在工作態(tài)度上，怕苦怕累，逃避責(zé)任，得過(guò)且過(guò)，不愿意到艱苦的地方工作，更不想創(chuàng)造性地開(kāi)展工作;在公務(wù)活動(dòng)中，講排場(chǎng)、比闊氣，鋪張浪費(fèi)，不重實(shí)效;在生活方式上，追求"貴族化"，吃喝玩樂(lè)，沉湎于花天酒地、聲色犬馬。奢靡之風(fēng)表現(xiàn)為金表華服、珍饈佳釀、豪宅別墅、名車(chē)美人。把牢聯(lián)系服務(wù)群眾的“最后一公里”，黨員干部是排頭兵，是突擊隊(duì)。只有時(shí)刻嚴(yán)格要求自己，推動(dòng)自己的思想認(rèn)識(shí)進(jìn)一步提高，作風(fēng)進(jìn)一步轉(zhuǎn)變，黨群干群關(guān)系才能進(jìn)一步密切，基層基礎(chǔ)才能進(jìn)一步夯實(shí)。
二、在解決服務(wù)群眾最后有一公里時(shí)應(yīng)注意的問(wèn)題
第一，認(rèn)真排查和發(fā)現(xiàn)“最后一公里”問(wèn)題。黨的群眾路線教育實(shí)踐活動(dòng)，對(duì)排查問(wèn)題環(huán)節(jié)要求非常明確，把查擺問(wèn)題貫穿始終，采取群眾提、自己找、上級(jí)點(diǎn)、互相幫、集體議等方式，切實(shí)找出部門(mén)和單位存在的突出問(wèn)題。黨員干部聯(lián)系群眾要盡心盡力，要促進(jìn)進(jìn)村入戶(hù)體察民情常態(tài)化，不僅身到，更要心到。要以心換心，真正放下姿態(tài)、俯下身子體恤群眾、關(guān)心群眾，切實(shí)拉近與群眾的距離。下基層聯(lián)系群眾，應(yīng)多臨時(shí)停車(chē)，多不請(qǐng)自來(lái)，多走泥濘的路，多進(jìn)漏雨的屋，嘗嘗群眾鍋里的飯，品品群眾碗里的水，切實(shí)體恤群眾疾苦，了解群眾所想所期所盼，俯聽(tīng)群眾所恨所怨所言。“知屋漏者在宇下，知政失者在草野”，如果不到群眾中聽(tīng)意見(jiàn)，聽(tīng)不到真心話，不認(rèn)真排查，或是視而不見(jiàn)，或是熟視無(wú)睹，或是夸夸其談，避重就輕，怎能發(fā)現(xiàn)自身存在的“最后一公里”問(wèn)題？
第二，深入查找造成“最后一公里”的瓶頸。那就是要抓住基層，基層與群眾接觸最多，涉及的群眾問(wèn)題，很多都需要基層去解決和落實(shí)�；鶎邮屈h和群眾聯(lián)系的最后一個(gè)環(huán)節(jié)，黨的政策需要基層去落實(shí)完善�；鶎右獔�(jiān)持做到問(wèn)題排查不到位不放過(guò)，問(wèn)題解決不到位不放過(guò)。要善于傾聽(tīng)人民群眾的心聲，想群眾之所想。如果黨組織建設(shè)薄弱，黨組織的戰(zhàn)斗堡壘作用沒(méi)能充分發(fā)揮，基層黨組織書(shū)記沒(méi)能配強(qiáng)配優(yōu)，基層黨員的模范帶動(dòng)作用也就難以發(fā)揮，這就在黨組織和群眾之間無(wú)形中產(chǎn)生了一堵墻；有的單位、鎮(zhèn)、街道和社區(qū)便民服務(wù)跟不上，有的便民大廳雖已建成，但人員在崗不在位，在位不在心或服務(wù)態(tài)度生、冷、硬，便民大廳成了擺設(shè)，人民群眾依然辦事難；有的基層組織服務(wù)群眾能力差，涉及到群眾切身利益的住房、養(yǎng)老、醫(yī)療等惠民政策總是“走在路上”，就差那么一點(diǎn)點(diǎn)，造成“近在咫尺，遠(yuǎn)隔天涯”瓶頸。面對(duì)這些問(wèn)題，面對(duì)各種“疑難雜癥”，就必須找清“病根”才能追根溯源，尋找到根治的“良方”，而如何去尋找問(wèn)題，解決問(wèn)題，則是干部解決好“最后一公里”問(wèn)題至關(guān)重要的一步，那么干部要如何邁好這一步呢? 多走土路講土話，多接地氣才能做好群眾工作。磨破嘴皮不如走破腳皮，說(shuō)得再好都不如多走走“小路”，多看看民情，多聽(tīng)聽(tīng)民聲，才能匯聚民意，才能與群眾接上氣，多說(shuō)土話才能做好群眾的“親戚”，才能密切干群之間的聯(lián)系，群眾才愿意向干部敞開(kāi)心扉，才能讓干部尋找到“病根”。勇于擔(dān)當(dāng)，狠抓落實(shí)，提高干部的辦事效率。走進(jìn)群眾是為了更好地了解群眾，了解他們的疾苦，解決他們的難題，面對(duì)問(wèn)題干部就是要勇于擔(dān)當(dāng)，有直面矛盾的勇氣，敢于走在前頭，把工作做細(xì)、做深、做到實(shí)處，不斷地轉(zhuǎn)變作風(fēng)，提高執(zhí)政水平，才能提高辦事效率，贏得群眾的好評(píng)。
第三，認(rèn)真剖析整改“最后一公里”問(wèn)題。剖析和整改是第二批群眾路線教育實(shí)踐活動(dòng)的重要環(huán)節(jié)，問(wèn)題要查得“水落石出”、自我批評(píng)要“體無(wú)完膚”，道理分析要“鞭辟入里”，整改問(wèn)題要“入骨入心”。剖析要從深處挖，危害要從大處想，病根要從痛處找，診療要對(duì)癥下藥，從重從快，藥到病除。要認(rèn)真分析產(chǎn)生“最后一公里”問(wèn)題的_機(jī)制原因，切實(shí)加以整改。對(duì)_機(jī)制上出現(xiàn)的問(wèn)題，要從深化改革入手，對(duì)極少數(shù)人恃權(quán)弄權(quán)而使政府的惠民舉措落不到實(shí)處，形成“末梢堵塞”的必須嚴(yán)肅問(wèn)責(zé)。
第四，嚴(yán)格建立嚴(yán)防“最后一公里”長(zhǎng)效機(jī)制。開(kāi)展群眾教育實(shí)踐活動(dòng)不是唱高調(diào)、走過(guò)場(chǎng)、擺樣子，也不是活動(dòng)一結(jié)束就不再聯(lián)系服務(wù)群眾，而是新形勢(shì)對(duì)于黨員干部的高要求，要在建立健全黨員干部聯(lián)系服務(wù)群眾制度上下功夫，在建立長(zhǎng)效機(jī)制上下功夫，使廣大黨員能夠堅(jiān)持盡職盡責(zé)為群眾辦實(shí)事、辦好事。要加強(qiáng)黨建創(chuàng)新和基層黨組織建設(shè)，尤其要配優(yōu)配強(qiáng)黨組織書(shū)記，要加強(qiáng)基層便民辦事大廳建設(shè)，讓便民利民設(shè)施真正為民服務(wù)，要從_機(jī)制上著手，建立長(zhǎng)效機(jī)制，嚴(yán)防“最后一公里”現(xiàn)象改頭換面，披上“馬甲”以新面目出現(xiàn)。切實(shí)把黨的各項(xiàng)惠民政策和惠民措施真正送給群眾，把黨的惠民政策變成老百姓“口袋里”的實(shí)惠。
第五，建設(shè)堅(jiān)強(qiáng)有力的領(lǐng)導(dǎo)班子和本領(lǐng)過(guò)硬的黨員骨干隊(duì)伍，是解決好聯(lián)系服務(wù)群眾“最后一公里 ……（未完，全文共7199字，當(dāng)前僅顯示2528字，請(qǐng)閱讀下面提示信息。收藏《黨的群眾路線教育實(shí)踐活動(dòng)學(xué)習(xí)理論研討征文（群眾辦）》）