市政園林局開展百姓辦事“零障礙”工程活動開展情況總結

目錄/提綱：……
一、今年上半年“零障礙”工程工作開展情況
1、領導重視、強化教育、完善組織
2、及時高效辦理群眾投訴
3、堅持落實全程協(xié)辦制度
4、積極推進“兩參一改”活動
5、著力創(chuàng)建金牌服務崗
6、著重干部職工素質提升
二、取得的主要成效
三、存在的不足及下步工作舉措
1、進一步加大教育宣傳力度
3、進一步加強機關建設力度
……
**市市政園林局開展百姓辦事“零障礙”
工程活動開展情況總結

自開展百姓辦事“零障礙”工程活動以來，我局堅持以“為城市添綠、讓百姓滿意”為宗旨，以改進機關作風、提高服務效能為主線，以促進機關及工作人員依法履職、高效盡職為重點，著力破除影響效能作風的不良習慣，把思想教育、自查自糾、健全制度、創(chuàng)新機制貫穿始終，規(guī)范機關行政行為、強化監(jiān)督、嚴格問責，推動各項工作落實，提高服務效率，優(yōu)化服務質量,改變工作作風。全局呈現(xiàn)業(yè)務素質不斷增強、工作效能明顯提高、精神狀態(tài)進一步提高提升、作風紀律進一步強化的良好局面。
一、今年上半年“零障礙”工程工作開展情況
1、領導重視、強化教育、完善組織。今年以來，局黨委高度重視百姓辦事“零障礙”工作。局黨委書記、局長吳君要求全局干部職工加強服務百姓意識，在思想上要堅守“三個底線”，即：堅守道德底線、堅守經(jīng)濟底線
……（新文秘網(wǎng)http://jey722.cn省略596字，正式會員可完整閱讀）……　
察室主任陳益勝為全程協(xié)辦員，并負責在線登記，協(xié)辦員嚴格按要求落實每日在線簽到。
4、積極推進“兩參一改”活動。根據(jù)市作風辦下發(fā)《**市百姓辦事“零障礙”工程“兩參一改”工作實施辦法》（徐作風辦〔2013〕4號）文件精神，局成立“兩參一改”工作領導小組。局黨委書記、局長吳君為組長，對全局“兩參一改”實施工作負總責，局黨委副書記、副局長李勇、局紀委書記韓學為副組長，其他局黨委委員為成員，下設辦公室，負責具體工作的開展和協(xié)調。制定下發(fā)了“兩參一改”工作實施方案，相關處室分別同社會代表和服務對象代表進行了溝通交流，代表們對近幾年來我局為**園林事業(yè)做出的貢獻十分滿意，局黨委書記、局長吳君走進**電視臺，現(xiàn)場聽取群眾對園林建設的意見和建議，并新征得意見和建議16條。
5、著力創(chuàng)建金牌服務崗。年初，制定下發(fā)了《市市政園林局金牌服務崗位創(chuàng)建活動實施方案》，為更好地服務、方便群眾，我局把對行政審批、行政處罰等主要行_力進行統(tǒng)一梳理、削減和簡化，老百姓來我局的業(yè)務主要集中在行政服務中心審批窗口，今年上半年，共辦理行政許可34件，辦結率100%，群眾滿意率100%。下半年我局擬將審批中心向市作風辦申報金牌服務崗。
6、著重干部職工素質提升。今年以來，先后組織黨的十八大精神學習、干部從政道德教育、建黨92周年黨建工作座談會等各類學習教育活動三十多次。組織執(zhí)法培訓、園林景觀設計知識講座等業(yè)務培訓300多人／次。為提高干部職工業(yè)務素質，與**師大合作開設園林專業(yè)本科班。通過思想教育和業(yè)務技能培訓，引導干部職工增強為民意識，多干務實之事，保持清廉本色。
二、取得的主要成效
服務意識不斷增強。通過開展弘揚“四永精神”、學習《領導干部從政道德啟示錄》和召開支部書記座談會等活動為主的職業(yè)道德教育，不斷深化干部職工對服務的認識，激發(fā)服務的主觀能動性。同時在全局積極引導全體公務員勤奮學習、努力工作，爭做遵守職業(yè)道德的模范。選樹和大力宣傳職業(yè)道德先進典型，積極組織公務員參與市委組織部、宣傳部、市人力資源和社會保障局、市公務員局聯(lián)合評選第四屆“人民滿意的公務員”活動，不斷激發(fā)園林人永爭第一的拼搏精神、永不褪色的公仆精神，全局干部職工的服務意識明顯增強。
責任意識不斷強化。通過深入學習《中共**市委關于進一步改進工作作風、密切聯(lián)系群眾的十項規(guī)定》、《十條禁令》、觀看《楊善洲》和《慎獨慎微警示錄》教育片。制定下發(fā)《市政園林局關于印發(fā)貫徹落實〈中共**市委關于改進工作作風、密切聯(lián)系群眾的十項規(guī)定〉的具體辦法》，進一步深化推進領導干部“曬陽光生活”活動，領導干部休息日深入施工工地一線了解工程進展、看望基層擔負值班任務的干部職工。領導干部以身作則、永不懈怠的務實精神，帶動了全局干部職工的工作熱情，全局干部職工的工作責任意識不斷強化。
工作效能不斷提高。局采取專家輔導、個人自學相結合的辦法，組織全體機關人員進行思想理論培訓和專業(yè)知識學習。先后組織了由局領導主講的《領導干部從政道德教育》的學習輔導和園林高級工程師秦飛的《**市園林適生樹種》專題講座，今年以來，全局有50多人參加了**師 ……（未完，全文共3315字，當前僅顯示1675字，請閱讀下面提示信息。收藏《市政園林局開展百姓辦事“零障礙”工程活動開展情況總結》）