市政園林局開展百姓辦事“零障礙”工程活動開展情況總結(jié)

目錄/提綱：……
一、今年上半年“零障礙”工程工作開展情況
1、領(lǐng)導(dǎo)重視、強化教育、完善組織
2、及時高效辦理群眾投訴
3、堅持落實全程協(xié)辦制度
4、積極推進“兩參一改”活動
5、著力創(chuàng)建金牌服務(wù)崗
6、著重干部職工素質(zhì)提升
二、取得的主要成效
三、存在的不足及下步工作舉措
1、進一步加大教育宣傳力度
3、進一步加強機關(guān)建設(shè)力度
……
**市市政園林局開展百姓辦事“零障礙”
工程活動開展情況總結(jié)

自開展百姓辦事“零障礙”工程活動以來，我局堅持以“為城市添綠、讓百姓滿意”為宗旨，以改進機關(guān)作風(fēng)、提高服務(wù)效能為主線，以促進機關(guān)及工作人員依法履職、高效盡職為重點，著力破除影響效能作風(fēng)的不良習(xí)慣，把思想教育、自查自糾、健全制度、創(chuàng)新機制貫穿始終，規(guī)范機關(guān)行政行為、強化監(jiān)督、嚴格問責(zé)，推動各項工作落實，提高服務(wù)效率，優(yōu)化服務(wù)質(zhì)量,改變工作作風(fēng)。全局呈現(xiàn)業(yè)務(wù)素質(zhì)不斷增強、工作效能明顯提高、精神狀態(tài)進一步提高提升、作風(fēng)紀(jì)律進一步強化的良好局面。
一、今年上半年“零障礙”工程工作開展情況
1、領(lǐng)導(dǎo)重視、強化教育、完善組織。今年以來，局黨委高度重視百姓辦事“零障礙”工作。局黨委書記、局長吳君要求全局干部職工加強服務(wù)百姓意識，在思想上要堅守“三個底線”，即：堅守道德底線、堅守經(jīng)濟底線
……（新文秘網(wǎng)http://www.jey722.cn省略596字，正式會員可完整閱讀）……　
察室主任陳益勝為全程協(xié)辦員，并負責(zé)在線登記，協(xié)辦員嚴格按要求落實每日在線簽到。
4、積極推進“兩參一改”活動。根據(jù)市作風(fēng)辦下發(fā)《**市百姓辦事“零障礙”工程“兩參一改”工作實施辦法》（徐作風(fēng)辦〔2013〕4號）文件精神，局成立“兩參一改”工作領(lǐng)導(dǎo)小組。局黨委書記、局長吳君為組長，對全局“兩參一改”實施工作負總責(zé)，局黨委副書記、副局長李勇、局紀(jì)委書記韓學(xué)為副組長，其他局黨委委員為成員，下設(shè)辦公室，負責(zé)具體工作的開展和協(xié)調(diào)。制定下發(fā)了“兩參一改”工作實施方案，相關(guān)處室分別同社會代表和服務(wù)對象代表進行了溝通交流，代表們對近幾年來我局為**園林事業(yè)做出的貢獻十分滿意，局黨委書記、局長吳君走進**電視臺，現(xiàn)場聽取群眾對園林建設(shè)的意見和建議，并新征得意見和建議16條。
5、著力創(chuàng)建金牌服務(wù)崗。年初，制定下發(fā)了《市市政園林局金牌服務(wù)崗位創(chuàng)建活動實施方案》，為更好地服務(wù)、方便群眾，我局把對行政審批、行政處罰等主要行_力進行統(tǒng)一梳理、削減和簡化，老百姓來我局的業(yè)務(wù)主要集中在行政服務(wù)中心審批窗口，今年上半年，共辦理行政許可34件，辦結(jié)率100%，群眾滿意率100%。下半年我局擬將審批中心向市作風(fēng)辦申報金牌服務(wù)崗。
6、著重干部職工素質(zhì)提升。今年以來，先后組織黨的十八大精神學(xué)習(xí)、干部從政道德教育、建黨92周年黨建工作座談會等各類學(xué)習(xí)教育活動三十多次。組織執(zhí)法培訓(xùn)、園林景觀設(shè)計知識講座等業(yè)務(wù)培訓(xùn)300多人／次。為提高干部職工業(yè)務(wù)素質(zhì)，與**師大合作開設(shè)園林專業(yè)本科班。通過思想教育和業(yè)務(wù)技能培訓(xùn)，引導(dǎo)干部職工增強為民意識，多干務(wù)實之事，保持清廉本色。
二、取得的主要成效
服務(wù)意識不斷增強。通過開展弘揚“四永精神”、學(xué)習(xí)《領(lǐng)導(dǎo)干部從政道德啟示錄》和召開支部書記座談會等活動為主的職業(yè)道德教育，不斷深化干部職工對服務(wù)的認識，激發(fā)服務(wù)的主觀能動性。同時在全局積極引導(dǎo)全體公務(wù)員勤奮學(xué)習(xí)、努力工作，爭做遵守職業(yè)道德的模范。選樹和大力宣傳職業(yè)道德先進典型，積極組織公務(wù)員參與市委組織部、宣傳部、市人力資源和社會保障局、市公務(wù)員局聯(lián)合評選第四屆“人民滿意的公務(wù)員”活動，不斷激發(fā)園林人永爭第一的拼搏精神、永不褪色的公仆精神，全局干部職工的服務(wù)意識明顯增強。
責(zé)任意識不斷強化。通過深入學(xué)習(xí)《中共**市委關(guān)于進一步改進工作作風(fēng)、密切聯(lián)系群眾的十項規(guī)定》、《十條禁令》、觀看《楊善洲》和《慎獨慎微警示錄》教育片。制定下發(fā)《市政園林局關(guān)于印發(fā)貫徹落實〈中共**市委關(guān)于改進工作作風(fēng)、密切聯(lián)系群眾的十項規(guī)定〉的具體辦法》，進一步深化推進領(lǐng)導(dǎo)干部“曬陽光生活”活動，領(lǐng)導(dǎo)干部休息日深入施工工地一線了解工程進展、看望基層擔(dān)負值班任務(wù)的干部職工。領(lǐng)導(dǎo)干部以身作則、永不懈怠的務(wù)實精神，帶動了全局干部職工的工作熱情，全局干部職工的工作責(zé)任意識不斷強化。
工作效能不斷提高。局采取專家輔導(dǎo)、個人自學(xué)相結(jié)合的辦法，組織全體機關(guān)人員進行思想理論培訓(xùn)和專業(yè)知識學(xué)習(xí)。先后組織了由局領(lǐng)導(dǎo)主講的《領(lǐng)導(dǎo)干部從政道德教育》的學(xué)習(xí)輔導(dǎo)和園林高級工程師秦飛的《**市園林適生樹種》專題講座，今年以來，全局有50多人參加了**師 ……（未完，全文共3315字，當(dāng)前僅顯示1675字，請閱讀下面提示信息。收藏《市政園林局開展百姓辦事“零障礙”工程活動開展情況總結(jié)》）