工商局百姓辦事“零障礙”工程工作小結(jié)

目錄/提綱：……
一是強(qiáng)化組織領(lǐng)導(dǎo)，建立健全零障礙工程的_機(jī)制
二是全面宣傳教育，切實(shí)提高依法監(jiān)管服務(wù)的素質(zhì)能力
三是高效推進(jìn)落實(shí)，積極構(gòu)建為民便民惠民的服務(wù)平臺
四是強(qiáng)化工作督導(dǎo)，有效保障零障礙工程的質(zhì)量水平
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工商局百姓辦事“零障礙”工程工作小結(jié)

8月1日，徐州市作風(fēng)建設(shè)辦公室巡查組一行，對徐州工商局上半年百姓辦事“零障礙”工程開展情況進(jìn)行督查，巡查組領(lǐng)導(dǎo)對工商局的“零障礙”工程取得的成績給予高度評價(jià)。指出：“徐州工商局的‘零障礙’工程工作做得很好，值得在全市推廣”。
一是強(qiáng)化組織領(lǐng)導(dǎo)，建立健全零障礙工程的_機(jī)制。及時(shí)成立了由局長任組長、紀(jì)檢組長任副組長，其他副局長為成員的全市工商系統(tǒng)機(jī)關(guān)作風(fēng)建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)小組，進(jìn)一步強(qiáng)
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第一，以科技支撐工作落實(shí)。按照“網(wǎng)辦為原則、不網(wǎng)辦為例外”的要求，完善網(wǎng)上服務(wù)平臺，實(shí)現(xiàn)企業(yè)申請登記注冊事項(xiàng)、企業(yè)年檢事項(xiàng)的流程覆蓋。第二，以基礎(chǔ)保障工作落實(shí)。市局和縣（市）區(qū)局均設(shè)立全程協(xié)辦中心，配備專用電腦、專用聯(lián)系電話，按照“六個(gè)一”標(biāo)準(zhǔn)制作宣傳公示欄，印制“零障礙”便民服務(wù)手冊，設(shè)立群眾辦事休息處和百姓辦事“零障礙”服務(wù)意見簿。協(xié)辦員做到簽到上崗和在線登記群眾申辦事項(xiàng)，積極為辦事群眾提供全程協(xié)辦優(yōu)質(zhì)服務(wù)，各項(xiàng)服務(wù)流程和辦理資料歸集規(guī)范有序。第三，以典型帶動(dòng)工作落實(shí)。積極開展百姓辦事零障礙“金牌服務(wù)崗”創(chuàng)建活動(dòng)，充分發(fā)揮典范示范引領(lǐng)作用，帶動(dòng)全市工商系統(tǒng)窗口服務(wù)單位積極參與零障礙“金牌服務(wù)崗”創(chuàng)建活動(dòng)。第四，以為民辦實(shí)事推進(jìn)落實(shí)。牽頭組織實(shí)施了放心消費(fèi)創(chuàng)建“12345”工程，開展了徐州工商局與徐州縣（市）區(qū)人民政府簽訂《促進(jìn)經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展緊密合作戰(zhàn)略備忘錄》、“紅盾助企發(fā)展特別行動(dòng)”、“護(hù)航品牌”專項(xiàng)活動(dòng)等一系列工作，扎實(shí)推動(dòng)工作作風(fēng)轉(zhuǎn)變。
四是強(qiáng)化工作督導(dǎo)，有效保障零障礙工程的質(zhì)量水平。第一，健全督辦問責(zé)機(jī)制。將百姓辦事“零障礙”工程問責(zé)機(jī)制與機(jī)關(guān)作風(fēng)建設(shè)、政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)、黨風(fēng)廉政建設(shè)有機(jī)結(jié)合，健全監(jiān)督制約機(jī)制。上半年全系統(tǒng)組織開展機(jī)關(guān)作風(fēng)建設(shè)專項(xiàng)監(jiān)督檢查138次，發(fā)布《督查通報(bào)》89件，其中，市局組織專項(xiàng)督查7次，下發(fā)《機(jī)關(guān)作風(fēng)建設(shè)督辦單》27件。督查督辦發(fā)現(xiàn)問題共計(jì)107個(gè)，市級以上外部提供線索查實(shí)并處理問題18個(gè)。責(zé)令整改48件（次），批評教育37人次，誡勉談話4人次，通報(bào)批評21人次，停職待崗三個(gè)月以上3人。第二，提升督辦工作質(zhì)量。健全群眾投訴受理機(jī)制、新聞媒體監(jiān)督處理機(jī)制、上級及有關(guān)部門轉(zhuǎn)發(fā)事項(xiàng)辦理機(jī)制。對市作風(fēng)辦批辦6件群眾投 ……（未完，全文共1492字，當(dāng)前僅顯示948字，請閱讀下面提示信息。收藏《工商局百姓辦事“零障礙”工程工作小結(jié)》）