目錄/提綱:……
一、基本情況
二、反映的主要問題
(一)涉法涉訴問題66件次,占總量64.7%
(二)房屋征地拆遷15件次,占總量14.7%
(三)勞動(dòng)保障及人事管理問題7件次,占總量6.9%
(四)檢舉控告7件,占總量6.9%
三、完成的主要工作
(一)認(rèn)真做好來信來訪工作,不斷完善督辦機(jī)制
(二)規(guī)范信訪辦理程序,提高信訪綜合分析水平
(三)加強(qiáng)溝通與聯(lián)系,形成信訪工作合力
(四)圍繞信訪重點(diǎn)問題,開展專項(xiàng)調(diào)研
(五)自覺加強(qiáng)自身建設(shè),不斷提高做好人大信訪工作的能力
四、工作中面臨的主要問題及對(duì)策
(一)接訪壓力增大,接訪任務(wù)加重
(二)處理涉法涉訴信訪問題的機(jī)制有待完善
(三)信訪訴求越來越高,信訪解決難度加大
……
區(qū)人大常委會(huì)信訪室2013年工作情況的報(bào)告
**區(qū)人大常委會(huì)信訪室主任
主任、各位副主任:
2013年,區(qū)人大常委會(huì)信訪工作,在常委會(huì)黨組的正確領(lǐng)導(dǎo)下,本著服務(wù)群眾的工作理念,認(rèn)真貫徹落實(shí)監(jiān)督法和《**市信訪條列》。辦理來信和接待來訪工作進(jìn)一步規(guī)范,綜合分析和專題
調(diào)研的實(shí)效和質(zhì)量有了新的提高,信訪督辦和信息提供有了新的進(jìn)展,較好地完成了各項(xiàng)工作,為常委會(huì)依法履職提供了服務(wù)。下面我將區(qū)人大常委會(huì)信訪室2013年的工作情況
匯報(bào)如下:
一、基本情況
截止2013年11月底,區(qū)人大常委會(huì)信訪室共收到各類信訪102件次,其中,來信62件,來訪40批,65人次,來電153個(gè)。與去年同期相比信訪總量減少了21件次(去年123件次),其中,來信減少31件次(去年93件次),來訪上升10批次(去年30批次)。
統(tǒng)計(jì)分析2013年信訪數(shù)據(jù),呈現(xiàn)四個(gè)特點(diǎn):一是信訪總量下降,但個(gè)案表現(xiàn)矛盾突出。信訪總量與去年同期相比減少21件次,呈下降趨勢(shì),說明我區(qū)矛盾糾紛排查化解工作取得了一定成效,一些涉及群眾切身利益的信訪問題得到了解決。但從來信來訪個(gè)案情況看,表現(xiàn)的激
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理房屋產(chǎn)權(quán)證;子女將父母名下的房屋私自買賣,致使父母無處可居;夫或妻一方將共同所屬房屋私自買賣,迫使對(duì)方居無定所;一房?jī)少u等問題。
(三)勞動(dòng)保障及人事管理問題7件次,占總量6.9%。主要反映:1、勞動(dòng)合同及保險(xiǎn)金問題。用人單位不簽訂勞動(dòng)合同或是強(qiáng)迫職工簽訂格式不規(guī)范、內(nèi)容不公平的合同;用人單位不為勞動(dòng)者及時(shí)繳納,或少繳不繳“五險(xiǎn)一金”等勞動(dòng)保險(xiǎn)。2、養(yǎng)老保障問題。離退休時(shí)間較長(zhǎng)的老人、企業(yè)改制后的退休員工養(yǎng)老金額度較低,難以維持正常生活;農(nóng)民工轉(zhuǎn)非后養(yǎng)老金發(fā)放標(biāo)準(zhǔn)過低;子女贍養(yǎng)糾紛;3、人事管理問題。因歷史原因,人員調(diào)動(dòng)后人事關(guān)系未轉(zhuǎn)入現(xiàn)工作單位,致使退休時(shí)各種保險(xiǎn)及退休金無著落,有的出現(xiàn)檔案缺損或戶口丟失現(xiàn)象,要求予以解決;醫(yī)療事故鑒定不規(guī)范、不公正,賠償難等問題。
(四)檢舉控告7件,占總量6.9%。主要反映:換屆選舉時(shí)個(gè)別選區(qū)選民漏登問題;舉報(bào)企業(yè)單位領(lǐng)導(dǎo)收受賄賂問題;派出所民警執(zhí)法態(tài)度惡劣等問題。
三、完成的主要工作
(一)認(rèn)真做好來信來訪工作,不斷完善督辦機(jī)制。信訪室高度重視來信接訪工作,按照“信要辦好、訪要接好、領(lǐng)導(dǎo)放心、群眾滿意”的工作宗旨,解決好涉及群眾切身利益的信訪問題,并不斷完善信訪督辦工作機(jī)制,豐富督辦方式,注重督辦效果。一是在重復(fù)訪、異常訪數(shù)量增加和群眾訴求日益強(qiáng)烈的情況下,在接訪中下功夫、花力氣。一方面加強(qiáng)對(duì)信訪人的解釋說明工作,疏導(dǎo)異常情緒,平復(fù)不滿心里,盡最大能力幫助信訪群眾。另一方面針對(duì)突發(fā)性、群眾性來訪及時(shí)與區(qū)信訪辦、處突領(lǐng)導(dǎo)小組等相關(guān)單位溝通信息、通報(bào)情況,確保機(jī)關(guān)正常的工作秩序。二是細(xì)化辦信流程,嚴(yán)把辦信質(zhì)量,做到信件登記無差錯(cuò),信件轉(zhuǎn)辦不滯后,重要信件辦理有跟蹤。三是選取帶有傾向性、普遍性和涉及群眾切身利益的重點(diǎn)信訪問題進(jìn)行督辦,推動(dòng)信訪案件的解決。在督辦方式上,將發(fā)函督辦、電話催辦和實(shí)地督辦相結(jié)合,明確責(zé)任單位,規(guī)定辦理時(shí)限,要求回饋結(jié)果,保證了督辦質(zhì)量和效果。
(二)規(guī)范信訪辦理程序,提高信訪綜合分析水平。
一是根據(jù)工作實(shí)踐,制定了《信訪室辦理來信來訪工作程序》明確了辦理來信的內(nèi)容、轉(zhuǎn)辦的方式和處理時(shí)限,進(jìn)一步規(guī)范了辦理來信的工作程序。為辦理好群眾給常委會(huì)主任的來信,制定了《常委會(huì)來信來訪呈報(bào)單》制度,進(jìn)一步增強(qiáng)了信件的轉(zhuǎn)辦督辦力度。二是堅(jiān)持每月向市人大上報(bào)人大信訪數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)表;每月向區(qū)信訪辦報(bào)送信訪綜合情況分析表。三是每4個(gè)月對(duì)信訪情況進(jìn)行綜合分析,為常委會(huì)依法履職提供服務(wù)。
(三)加強(qiáng)溝通與聯(lián)系,形成信訪工作合力。按照信訪工作的職責(zé),信訪室積極理順與各方面的關(guān)系。一是加強(qiáng)與區(qū)委、區(qū)政府有關(guān)部門、公檢法等職能部門信訪辦的聯(lián)系,溝通情況,反饋信息,相互配合,形成共同做好信訪工作的運(yùn)行機(jī)制。二是加強(qiáng)與上級(jí)人大常委會(huì)和鄉(xiāng)鎮(zhèn)人大、街道人大工委的聯(lián)系和協(xié)調(diào),共同督促一些重要信訪問題,務(wù)求把矛盾解決在基層,減少和避免重復(fù)信訪和越級(jí)上訪。三是加強(qiáng)與常委會(huì)各委室之間的協(xié)調(diào)配合,認(rèn)真負(fù)責(zé)地把人大代表和人民群眾來信來訪反映的問題逐一落到實(shí)處。
(四)圍繞信訪重點(diǎn)問題,開展專項(xiàng)調(diào)研。今年涉法涉訴信訪案件繼續(xù)呈上升趨勢(shì),信訪室通過綜合分析發(fā)現(xiàn),截止7月底62封來信中,有28封是反映法院審理案件中的問題,占來信總量的45%。主要反映:不服判決結(jié)果的9封、認(rèn)為執(zhí)行不力的9封、通過郵寄材料要求立案的4封、催辦案件的3封、反映案情希望公正審理的2封、投訴法官審判作風(fēng)的1封,反映的問題涉及法院民事、執(zhí)行、立案、商事知產(chǎn)、行政等多個(gè)業(yè)務(wù)庭室。針對(duì)上述問題信訪室積極與法院信訪辦進(jìn)行溝通,督促其妥善化解矛盾,做好息訴罷訪工作。
8月9日楊莉副主任親自帶領(lǐng)信訪室和內(nèi)司委并邀請(qǐng)部分專委到區(qū)法院,對(duì)法院涉法涉訴信訪工作情況進(jìn)行了專題調(diào)研。區(qū)法院主管信訪工作的杭濤副院長(zhǎng)匯報(bào)了法院2013年信訪工作總體情況并重點(diǎn)對(duì)區(qū)人大常委會(huì)轉(zhuǎn)辦的28封信訪件辦理情況進(jìn)行了詳細(xì)匯報(bào)。法院黨組對(duì)信訪工作非常重視,院領(lǐng)導(dǎo)與各庭室層層簽署《重點(diǎn)案件化解 ……(未完,全文共6087字,當(dāng)前僅顯示2138字,請(qǐng)閱讀下面提示信息。
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