攻堅(jiān)克難 開(kāi)拓創(chuàng)新 力促轉(zhuǎn)型
創(chuàng)建“青年文明號(hào)”事跡申報(bào)材料19
中遠(yuǎn)物流“二五”戰(zhàn)略規(guī)劃明確IT電子產(chǎn)業(yè)為重點(diǎn)發(fā)展方向,中遠(yuǎn)物流電子產(chǎn)品物流項(xiàng)目部(原惠普項(xiàng)目部)正是中遠(yuǎn)物流近年來(lái)在IT電子產(chǎn)業(yè)領(lǐng)域的一大突破,也是中遠(yuǎn)物流聚焦大客戶的一大突破。
2010年3月成立電子產(chǎn)品物流項(xiàng)目部,截止到2011年底,項(xiàng)目部全職人員38名,平均年齡27歲。中遠(yuǎn)物流電子產(chǎn)品項(xiàng)目部的全體員工,在項(xiàng)目一線攻堅(jiān)克難,開(kāi)拓創(chuàng)新,為企業(yè)轉(zhuǎn)型升級(jí)做出了重要貢獻(xiàn)。由項(xiàng)目部所從事業(yè)務(wù)對(duì)于全體項(xiàng)目部成員都是一個(gè)全新的課題,項(xiàng)目部的每一名員工努力克服這些困難,在努力做好本職工作的前提下,同時(shí)積極在其他各項(xiàng)在工作中發(fā)揮了各自的作用,在工作中互幫互助,共同克服每一個(gè)工作的難題。
一、 電子產(chǎn)品項(xiàng)目部在聚焦大客戶、開(kāi)拓電子產(chǎn)品領(lǐng)域?qū)崿F(xiàn)新突破
中遠(yuǎn)物流始終從戰(zhàn)略上高度重視大客戶的開(kāi)發(fā)和維護(hù),集中企業(yè)的資源優(yōu)勢(shì),深入研究大客戶
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此為契機(jī),要求全體同志要敢于迎接挑戰(zhàn),克服困難圓滿完成任務(wù)。同時(shí)項(xiàng)目部迅速制定了創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)活動(dòng)的實(shí)施方案,把惠普項(xiàng)目的開(kāi)發(fā)作為創(chuàng)建先進(jìn)基層黨組織的著力點(diǎn)和具體實(shí)踐平臺(tái)。項(xiàng)目部加強(qiáng)管理創(chuàng)新和技術(shù)研發(fā),努力實(shí)現(xiàn)新突破。
管理創(chuàng)新---建立全球項(xiàng)目塔臺(tái)(Control tower):惠普是個(gè)典
型的全球企業(yè),其總部是設(shè)在美國(guó)加州硅谷,但其物流管理團(tuán)隊(duì)按照不同環(huán)節(jié)和職能遍布全球,這就需要項(xiàng)目管理中心(塔臺(tái)-Control tower)必須7*24與惠普全球團(tuán)隊(duì)進(jìn)行不間斷的溝通和聯(lián)絡(luò),處理各種復(fù)雜和異常情況。產(chǎn)品物流事業(yè)部總經(jīng)理黃曉波同志帶領(lǐng)同志們鉆研管理技術(shù),創(chuàng)造性地建立項(xiàng)目管理控制塔,塔臺(tái)成為供應(yīng)鏈管理的信息集散地,管理全球物流業(yè)務(wù)日常操作。劉盛、杜庭剛設(shè)計(jì)了全程標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)流程,應(yīng)急預(yù)案,升級(jí)報(bào)告制度,日?qǐng)?bào),周報(bào)和月報(bào)制度,這對(duì)項(xiàng)目的規(guī)范化、系統(tǒng)化管理非常有效。王鑫、林毅、張旭、巫曉陽(yáng)、王岸等年輕同事長(zhǎng)期派駐重慶現(xiàn)場(chǎng)與客戶共同研究、制定了全程端到端標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)流程以及異常情況處理程序和以此為核心的項(xiàng)目管理體系,使得中遠(yuǎn)物流在服務(wù)于全球性跨國(guó)公司的全球物流業(yè)務(wù)方面一躍達(dá)到了國(guó)際頂級(jí)物流公司的同等水平,為中遠(yuǎn)物流今后開(kāi)發(fā)全球性物流客戶端到端物流業(yè)務(wù),敢于與全球頂級(jí)物流公司直面競(jìng)爭(zhēng)提供了寶貴的經(jīng)驗(yàn)和信心。
模式創(chuàng)新—五定班列:項(xiàng)目部同志們攻堅(jiān)克難,為惠普公司創(chuàng)造
性地設(shè)計(jì)出了海鐵聯(lián)運(yùn)方案,大大縮短運(yùn)輸時(shí)間。為了順利開(kāi)通五定班列,項(xiàng)目部成員潛心研究最優(yōu)方案,包括五定班列的車頭用客車車頭比貨車車頭快,用專用的集裝箱車板比普通車板好……這些細(xì)節(jié)都一一精心考量、測(cè)試過(guò)。最終,方案令客戶大為贊賞。
IT創(chuàng)新——EDI全面對(duì)接:為了更好地服務(wù)客戶,中遠(yuǎn)物流人潛心研究,努力創(chuàng)新技術(shù)模式。他們加大了IT技術(shù)開(kāi)發(fā),根據(jù)客戶標(biāo)準(zhǔn)開(kāi)發(fā)電子對(duì)接模塊。惠普項(xiàng)目是全程端到端物流業(yè)務(wù),環(huán)節(jié)繁多,業(yè)務(wù)繁瑣,整個(gè)過(guò)程的動(dòng)態(tài)惠普都要求及時(shí)得到反饋。而所有操作包括海運(yùn)、空運(yùn)等不同業(yè)務(wù)線又有不同的標(biāo)準(zhǔn),要實(shí)現(xiàn)對(duì)接著實(shí)不易。項(xiàng)目部人員刻苦鉆研,創(chuàng)新技術(shù),以最快速度實(shí)現(xiàn)了對(duì)接。全面EDI對(duì)接實(shí)現(xiàn)了對(duì)運(yùn)輸途中的關(guān)鍵節(jié)點(diǎn)提供即時(shí)EDI信息
匯報(bào),客戶能夠隨時(shí)隨地了解貨物運(yùn)輸狀況,做到“實(shí)時(shí)跟蹤,了然于胸”。惠普IT團(tuán)隊(duì)評(píng)價(jià)中遠(yuǎn)物流是有史以來(lái)IT系統(tǒng)對(duì)接最快的物流服務(wù)商。
三、電子產(chǎn)品項(xiàng)目部在頑強(qiáng)拼搏、優(yōu)質(zhì)服務(wù)上實(shí)現(xiàn)新突破
漫長(zhǎng)而艱苦的談判階段,項(xiàng)目部領(lǐng)導(dǎo)帶領(lǐng)項(xiàng)目全體人員挑戰(zhàn)內(nèi)外壓力,克服重重困難,每天工作的時(shí)間基本實(shí)現(xiàn)了“國(guó)際化”:下午2點(diǎn)開(kāi)始與惠普歐洲工作團(tuán)隊(duì)制定工作流程、協(xié)商各方面的工作,晚上繼續(xù)與惠普美洲工作團(tuán)隊(duì)進(jìn)行著同樣的工作,第二天的上午還要與系統(tǒng)內(nèi)相關(guān)業(yè)務(wù)團(tuán)隊(duì)進(jìn)行業(yè)務(wù)溝通。項(xiàng)目部成員對(duì)前期一百多頁(yè)的物流方案不斷進(jìn)行梳理和完善,并對(duì)每個(gè)業(yè)務(wù)操作環(huán)節(jié)和細(xì)節(jié)與惠普相關(guān)人員進(jìn)行溝通和細(xì)化,解決了諸多疑難問(wèn)題,排除了惠普對(duì)中遠(yuǎn)物流的疑慮。通過(guò)全體黨員半個(gè)多月不舍晝夜的努力工作,終于取得了惠普公司相關(guān)人員的信任。2010年8月5日,惠普公司物流采購(gòu)總監(jiān)到北京與中遠(yuǎn)物流簽署了項(xiàng)目的實(shí)施協(xié)議,目前惠普項(xiàng)目已經(jīng)進(jìn)入到實(shí)質(zhì)性的操作階段。
就在剛剛過(guò)去的3月7日,電子產(chǎn)品項(xiàng)目部收到客戶的感謝信:“讓我明確地對(duì)你們?cè)诖岁P(guān)鍵時(shí)刻為惠普提供的巨大支持表示感謝,我也喜歡你們?cè)谥苣┑慕涣,因(yàn)檫@ ……(未完,全文共2816字,當(dāng)前僅顯示1790字,請(qǐng)閱讀下面提示信息。
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