第六屆海峽兩岸茶業(yè)博覽會旅游活動組工作總結

目錄/提綱：……
一、主要成效
（一）系列活動豐富，旅游市場成效明顯
（二）宣傳氛圍濃厚，形象展示成效明顯
（三）窗口形象提升，服務水平成效明顯
（四）以會招商引資，項目建設成效明顯
二、主要做法
（一）領導重視，目標明確
（二）整體聯(lián)動，齊抓共管
三、幾點建議
1、加強管理，提升檔次，辦成精品
2、加強組織，科學指揮，從容應對
3、加快改造，完善設施，有效有序
……
第六屆海峽兩岸茶業(yè)博覽會旅游活動組工作總結

在市委、市政府的正確領導下，按照《第六屆海峽兩岸茶業(yè)博覽會活動方案》的總體部署和要求，圍繞“緣聚武夷、茶和天下”的主題，按照“安全、節(jié)儉、歡樂”的辦節(jié)原則，著力突出活動的參與性、廣泛性、群眾性等特色，精心組織、認真謀劃、整體聯(lián)動、周密部署，以高度的責任感、認真負責的態(tài)度和團結協(xié)作的精神，克服工作環(huán)節(jié)多、任務重、強度大等困難，圓滿完成了各項任務，現(xiàn)場活動效果很好、社會影響廣泛，媒體跟進報道迅速，展示了***深厚的文化底蘊、豐富的旅游業(yè)態(tài)以及強勁的發(fā)展態(tài)勢，實現(xiàn)了以茶促旅，茶旅互動的初衷，是又一次打經(jīng)濟牌，唱旅游戲的成功實踐。現(xiàn)將活動情況總結如下：
一、主要成效
（一）系列活動豐富，旅游市場成效明顯
本次活動內容多，群眾參與廣。短短三天時間內，在
……（新文秘網(wǎng)http://jey722.cn省略558字，正式會員可完整閱讀）……　
頭LED、酒店閉路系統(tǒng)等平臺，對外滾動播放“兩岸市長帶你游”城市形象宣傳片，發(fā)放各類旅游宣傳資料5000余份，全方位展示***旅游城市品牌形象。二是貫徹落實十八大提出的“推進生態(tài)文明，建設美麗中國”的精神，以“建設美麗大武夷，培育旅游大產業(yè)”為目標，以“暢游大武夷，快樂看世遺”為主題，以“山水畫廊，人間天堂”為形象，舉辦大武夷旅游新亮點專場推介會，十縣市旅游企業(yè)負責人、重點景區(qū)、旅行社總經(jīng)理、媒體記者共計150多人參加了會議。南平市人民政府陳美瓊副市長到會并致辭，省旅游局陳揚標副局長到會并指導，我局在推介會上突出推介了我市的慢游道、花車巡游、云河漂流、濱溪休閑綠道及酒吧街等新興的旅游產品以及會議會展優(yōu)惠、旅游淡季優(yōu)惠等刺激市場拉動消費的措施，直接推動了相關旅游業(yè)態(tài)的提前進入市場；三是對外發(fā)送茶博會活動歡迎短信5萬條，下發(fā)《關于組織旅游團隊參加第六屆海峽兩岸茶業(yè)博覽會活動有關事項的通知》文件，通過以獎代補的的形式組織了3.62萬名游客（展館2.4萬名，茶博園1.22萬名）分時段進會展中心及茶博園展館觀摩茶博會，擴大茶博會的影響力。四是選擇香港電視臺、中國旅游報、人民網(wǎng)、新浪網(wǎng)等“大臺、大報、大網(wǎng)、大刊”，擴大宣傳效應。通過專版、專題宣傳，深入報道系列旅游活動，各大新聞媒體通過新聞報道、人物專訪、深度寫實等手段，采寫了大量新聞素材，推出了系列宣傳報道，形成“電視有鏡頭、網(wǎng)上有文章、手機有信息”的全方位立體宣傳，營造了濃烈的活動氛圍和良好的輿論氛圍。
（三）窗口形象提升，服務水平成效明顯
為確保第六屆海峽兩岸茶博會接待工作落實到位，茶博會前期我市通過媒體、網(wǎng)絡、旅行社等宣傳平臺對外推出“世遺精華游之旅、武夷茶文化之旅、武夷生態(tài)之旅、武夷紅色之旅、歷史文化之旅”等***特色旅游線路產品，組織參會人員考察我市主景區(qū)、大安源等A級景區(qū)。多次召開接待單位負責人約談會，在各大酒店賓館、景區(qū)、車隊推行笑臉服務，加強相關人員的培訓，不斷提高文明素養(yǎng)。為茶博會的嘉賓提供規(guī)范化、人性化的優(yōu)質服務。開展接待酒店服務質量評價評比活動，制訂《第六屆茶博會暨***茶節(jié)接待酒店服務質量考核標準》，組織人員分6個小組對嘉賓入住的26家旅游飯店進行服務質量考評。選拔30名優(yōu)秀導游員和百名黨員志愿者，通過模擬演練和現(xiàn)場實踐相結合的集中培訓，確保程序清楚、服務細致，為參會人員、游客和市民提供服務。參與接待的全體工作人員和志愿者不計得失，不辭勞苦，默默奉獻，以高度負責的精神，精益求精的態(tài)度，熱情周到的服務，贏得了與會嘉賓的高度贊揚。
（四）以會招商引資，項目建設成效明顯
活動期間，借茶博會平臺廣泛宣傳推介我市優(yōu)勢資源、旅游投資優(yōu)惠政策和重點旅游項目，吸引參會客商關注。活動期間，成功簽約旅游項目11個（包括福朋喜來登酒店、索菲特酒店、朗廷酒店、偉杰奢華、豪生等8家五星級酒店和酒街、風情小鎮(zhèn)、剛泰武夷天堂文化旅游項目），項目 ……（未完，全文共3104字，當前僅顯示1568字，請閱讀下面提示信息。收藏《第六屆海峽兩岸茶業(yè)博覽會旅游活動組工作總結》）