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地稅局直屬一分局局長(zhǎng)先進(jìn)個(gè)人事跡材料

發(fā)表時(shí)間:2013/9/12 7:23:34
目錄/提綱:……
一、加強(qiáng)政治學(xué)習(xí)愛(ài)崗敬業(yè)無(wú)私奉獻(xiàn)
二、創(chuàng)新工作理念完善管理不斷進(jìn)取
一是拓展征稅渠道
二是整合窗口,優(yōu)化服務(wù)模式,實(shí)行“一窗通辦”
三是完善管理,激發(fā)每個(gè)人工作的主動(dòng)性和積極性
三、實(shí)行換位思考優(yōu)質(zhì)服務(wù)獲得好評(píng)
四、規(guī)范執(zhí)法行為嚴(yán)于律己不徇私情
五、堅(jiān)持團(tuán)隊(duì)精神幫助同事共創(chuàng)業(yè)績(jī)
……
敬業(yè)愛(ài)崗 平凡中力創(chuàng)佳績(jī)
地稅局直屬一分局局長(zhǎng)先進(jìn)個(gè)人事跡材料
**縣地方稅務(wù)局


**縣地方稅局直屬一分局局長(zhǎng)**,多年如一日,嚴(yán)格執(zhí)法、文明服務(wù),以執(zhí)著的工作熱情和任勞任怨的精神,在平凡的工作崗位上,不斷創(chuàng)佳績(jī),充分發(fā)揮了黨員干部的示范表率作用。被人們稱為“勤奮耕耘的好稅官”。 干一行,愛(ài)一行,精一行,這是**縣地方稅務(wù)局干部職工對(duì)武志勇的評(píng)價(jià)。在她的帶領(lǐng)下,直屬一分局全體人員堅(jiān)持文明服務(wù),很好地樹(shù)立了地稅的良好形象,受到了同志們和廣大納稅戶的交口稱贊。**在平凡的工作崗位上,取得了很多的成績(jī),她曾榮獲全省地稅系統(tǒng) “十佳辦稅服務(wù)廳負(fù)責(zé)人”、“業(yè)務(wù)能手”、“征管能手”等稱號(hào)、多次榮獲全市地稅系統(tǒng)“先進(jìn)工作者”、縣局“先進(jìn)工作者”等稱號(hào)、榮獲曲沃縣人民政府授予的“三八紅旗手”稱號(hào)。近幾年,她領(lǐng)導(dǎo)的辦稅服務(wù)廳先后榮獲全省地稅系統(tǒng)“十佳辦稅服務(wù)廳”、全市地稅系統(tǒng)“先進(jìn)單位”、“稅收?qǐng)?zhí)法示
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稅臨汾市地稅系統(tǒng)第二批上線單位人員的詢問(wèn)耐心解答;辦稅服務(wù)廳實(shí)施電子繳稅一年來(lái),共征收336戶,計(jì)1473萬(wàn)元稅款,有效地節(jié)約了稅收成本,拓展了服務(wù)渠道。二是整合窗口,優(yōu)化服務(wù)模式,實(shí)行“一窗通辦”。2010年9月份在縣局的大力支持下,在業(yè)務(wù)股室的指導(dǎo)下,辦稅服務(wù)廳實(shí)行除發(fā)票管理外的“一窗通辦”服務(wù),即對(duì)原來(lái)設(shè)置的第一稅務(wù)所、第二稅務(wù)所、第三稅務(wù)所及直屬二分局申報(bào)窗口、稅務(wù)登記窗口、規(guī)費(fèi)征收窗口職能進(jìn)行整合,變?yōu)楝F(xiàn)有的4個(gè)“綜合服務(wù)”窗口,每個(gè)窗口均可受理稅務(wù)登記、稅款、規(guī)費(fèi)的申報(bào)征收、減免稅等業(yè)務(wù),從而節(jié)省了納稅人的納稅費(fèi)環(huán)節(jié)及時(shí)間。“一窗通辦”服務(wù)體現(xiàn)了“以納稅人為中心”的辦稅思想,從根本上解決了原來(lái)各崗位人員“有時(shí)間、沒(méi)權(quán)限”和“有權(quán)限、沒(méi)時(shí)間”的問(wèn)題,即使在征收業(yè)務(wù)繁忙期間,納稅人也不必在某一窗口排隊(duì)等候很長(zhǎng)時(shí)間,有效提高了服務(wù)質(zhì)量和水平,受到納稅人好評(píng)。三是完善管理,激發(fā)每個(gè)人工作的主動(dòng)性和積極性。堅(jiān)持用制度管事管人,嚴(yán)格運(yùn)行程序,完善了稅款入庫(kù)制度,實(shí)行“稅款當(dāng)日匯解、雙人護(hù)稅入庫(kù)”制度;健全了發(fā)票管理制度,實(shí)行“定期核查、換崗檢查”制度;為了喚起工作熱情,提振人員內(nèi)在精神,還制定了“窗口流動(dòng)紅旗”制度,有效地激發(fā)每個(gè)人工作的主動(dòng)性和積極性。
三、實(shí)行換位思考 優(yōu)質(zhì)服務(wù) 獲得好評(píng)
直屬一分局的主要工作在辦稅服務(wù)廳。辦稅服務(wù)廳作為曲沃地方稅務(wù)局面向納稅人的窗口,優(yōu)質(zhì)服務(wù)是首要的。為了不斷提高稅收服務(wù)水平,她要求自己換位思考——假如我是納稅人,我希望得到什么樣的服務(wù)?從而找準(zhǔn)了稅收服務(wù)的方向。在稅收服務(wù)過(guò)程中,她時(shí)刻把“讓納稅人滿意”牢記在心中,認(rèn)真執(zhí)行上級(jí)下發(fā)的和局內(nèi)制訂的各項(xiàng)稅收服務(wù)制度、辦法,從不馬虎、敷衍,從沒(méi)有被代班局長(zhǎng)指責(zé)過(guò)或被納稅人投訴過(guò)。另外,她對(duì)自己提出了要有“四心”,即遇到年老體弱的納稅人要有“誠(chéng)心”,遇到脾氣暴躁的納稅人要有“耐心”,遇到不了解稅收政策的納稅人要有“熱心”,遇到有困難的納稅人要有“愛(ài)心”,從而拉近了與納稅人的距離,成為納稅人的“貼心人”,受到了納稅人的贊譽(yù)。作為窗口單位,要與各種各樣的納稅人打交道,難免會(huì)碰到脾氣暴躁、出言不遜的人,這時(shí)她會(huì)用得體的言語(yǔ)、微笑的解答,耐心地面對(duì),直至對(duì)方滿意為止。有時(shí)也覺(jué)得委屈,但是當(dāng)有納稅人出現(xiàn)在窗口時(shí),她又照常微笑地迎上前去,繼續(xù)解難答疑,提供優(yōu)質(zhì)的納稅服務(wù)。
四、規(guī)范執(zhí)法行為 嚴(yán)于律己 不徇私情
在二十幾年的稅收工作中,她始終堅(jiān)持“依法治稅、廉潔從稅”的信條,嚴(yán)格執(zhí)行各項(xiàng)稅收政策法規(guī),從不走樣,認(rèn)真遵守職業(yè)紀(jì)律和廉潔自律各項(xiàng)規(guī)定,從不越線。她時(shí)刻告誡自己要規(guī)范嚴(yán)格執(zhí)法,以維護(hù)國(guó)家稅法的尊嚴(yán),要不貪不占,時(shí)刻以稅務(wù)人員“十五不準(zhǔn)”嚴(yán)格要求自己,做到警鐘長(zhǎng)鳴,要嚴(yán)守反腐倡廉的思想道德防線和法紀(jì)防線,不徇私情,清清白白做人,踏踏實(shí)實(shí)辦事。她在處理逾期申報(bào)等違規(guī)行為時(shí),許多人想以請(qǐng)吃飯的方式,讓她“網(wǎng)開(kāi)一面”,不罰或少罰,而她都是嚴(yán)格執(zhí)行政策,不徇私情。
五、堅(jiān)持團(tuán)隊(duì)精神 幫助同事 共創(chuàng)業(yè)績(jī)
團(tuán)結(jié)出戰(zhàn)斗力,和諧凝聚人心。武志勇一貫提倡團(tuán)隊(duì)精神,希望全體人員共創(chuàng)佳績(jī)。要做好新時(shí)期的稅收服務(wù)工作,更需要集體的力量和大家一致的行動(dòng)。如果出現(xiàn)哪個(gè)不和諧的_、不一致的步伐,就會(huì)破壞整個(gè)為納稅人服務(wù)的聲譽(yù)及形象。而**是一個(gè)為人謙和,尊重領(lǐng)導(dǎo),團(tuán)結(jié)同志 ……(未完,全文共2824字,當(dāng)前僅顯示1795字,請(qǐng)閱讀下面提示信息。收藏《地稅局直屬一分局局長(zhǎng)先進(jìn)個(gè)人事跡材料》