干部學(xué)習(xí)課件：從專(zhuān)業(yè)人員向領(lǐng)導(dǎo)者的轉(zhuǎn)變

目錄/提綱：……
一、從運(yùn)動(dòng)員向教練轉(zhuǎn)變
二、從個(gè)人方式向組織化方式轉(zhuǎn)變
三、從業(yè)務(wù)技能向指導(dǎo)者技能轉(zhuǎn)變
四、從直接控制向間接控制轉(zhuǎn)變
五、從受人喜歡向受人尊敬轉(zhuǎn)變
六、從個(gè)人業(yè)績(jī)向組織業(yè)績(jī)、他人業(yè)績(jī)、下屬業(yè)績(jī)轉(zhuǎn)變
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從專(zhuān)業(yè)人員向領(lǐng)導(dǎo)者的轉(zhuǎn)變
許曉平
國(guó)家行政學(xué)院副研究員

五年前，國(guó)內(nèi)一家知名企業(yè)找到我，跟我談他們企業(yè)碰到的一個(gè)現(xiàn)實(shí)的問(wèn)題，他告訴我們他們企業(yè)大部分的經(jīng)理人以前都是學(xué)理工科背景的，進(jìn)入企業(yè)以后首先做的工作也是專(zhuān)業(yè)技術(shù)工作。隨著企業(yè)的發(fā)展，這些人逐漸走上了各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)崗位，有的人隨著工作閱歷的增長(zhǎng)在工作中逐漸摸索，找到當(dāng)領(lǐng)導(dǎo)的感覺(jué)，在行為上、心理上、思維方式上，調(diào)整到了領(lǐng)導(dǎo)者的角色定位上；也有人當(dāng)了幾年領(lǐng)導(dǎo)，而別人看起來(lái)他更像個(gè)搞專(zhuān)業(yè)、搞技術(shù)的。這個(gè)企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)人給我提出這個(gè)問(wèn)題，希望我給他們做一個(gè)講座。我?guī)е@個(gè)命題講座也做了一些研究、調(diào)查，開(kāi)發(fā)了這個(gè)講題。我們發(fā)現(xiàn)很多企業(yè)、組織，包括事業(yè)單位、政府也有同樣的問(wèn)題，就是隨著各類(lèi)組織專(zhuān)業(yè)化的程度越來(lái)越高，我們?cè)絹?lái)越需要一些專(zhuān)業(yè)性比較強(qiáng)的人走上各級(jí)的領(lǐng)導(dǎo)崗位，但是畢竟搞專(zhuān)業(yè)和當(dāng)領(lǐng)導(dǎo)是兩回事，所以我今天要跟大家探討的主題主要是講搞專(zhuān)業(yè)和當(dāng)領(lǐng)導(dǎo)有什么區(qū)別。那么這個(gè)區(qū)別可以概括成六個(gè)方面。
一、從運(yùn)動(dòng)員向教練轉(zhuǎn)變
職責(zé)上的變化：從運(yùn)動(dòng)員向教練轉(zhuǎn)變。
說(shuō)到職責(zé)上的區(qū)別，管理學(xué)當(dāng)中有一個(gè)很通俗的比方，大家都特別喜歡用這個(gè)比方，作為在平常的管理實(shí)踐當(dāng)中也常會(huì)聽(tīng)到這個(gè)比方：把專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員比喻成運(yùn)動(dòng)員，把領(lǐng)導(dǎo)者比喻成教練。作為運(yùn)動(dòng)員主要考慮的是自己怎么打好球，如何把我的技能、技巧充分展示出來(lái)。作為一個(gè)教練員主要考慮的問(wèn)題就不是自己怎么打好球，而是怎么把球隊(duì)帶好，讓球隊(duì)的每
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屬去充當(dāng)，所以作為最基層的領(lǐng)導(dǎo)者既是運(yùn)動(dòng)員也是教練，但是更主要的是一個(gè)教練。對(duì)于最基層的領(lǐng)導(dǎo)者，聯(lián)想集團(tuán)，國(guó)內(nèi)著名的企業(yè)有一個(gè)很形象的比方，把他比喻成既是領(lǐng)頭羊，又是牧羊人，這兩個(gè)角色中，更主要的角色應(yīng)該是一個(gè)牧羊人，因?yàn)轭I(lǐng)頭羊這個(gè)角色可以培養(yǎng)別人去充當(dāng)，牧羊人這個(gè)角色非你莫屬。
二、從個(gè)人方式向組織化方式轉(zhuǎn)變
貢獻(xiàn)方式的變化：從個(gè)人方式向組織化方式轉(zhuǎn)變。
就是采取什么方式來(lái)對(duì)一個(gè)組織做出貢獻(xiàn)的。一個(gè)專(zhuān)業(yè)人員，他的貢獻(xiàn)方式主要是個(gè)人化的方式，用著名的管理學(xué)家德魯克的話(huà)說(shuō)，就是一個(gè)專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員是一個(gè)個(gè)人貢獻(xiàn)，作為一個(gè)專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員，對(duì)組織做出貢獻(xiàn)有兩點(diǎn)：第一、就是自己玩命干，用個(gè)人的績(jī)效對(duì)組織做出貢獻(xiàn)；第二，寄希望于自己的行為能夠?qū)e人產(chǎn)生影響，這些行為我們講都是個(gè)人行為。作為一個(gè)專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員，對(duì)一個(gè)組織的貢獻(xiàn)方式主要是一種個(gè)人化的、個(gè)性化的貢獻(xiàn)方式，而作為一個(gè)領(lǐng)導(dǎo)者，更多地應(yīng)該是一種組織化的貢獻(xiàn)方式。
明代重臣張居正曾把歷史上的成功者歸結(jié)為三種類(lèi)：第一種人他說(shuō)是用智才，自己做事，做出一番事業(yè)。這種人可能是搞技術(shù)發(fā)明、當(dāng)作家、藝術(shù)家，適合從事個(gè)人成功的行業(yè)；第二種人是那種不但會(huì)用自己的才能，也會(huì)用別人的才能來(lái)獲得成功的人，這類(lèi)人成功的領(lǐng)域會(huì)更廣闊一些，成功的局面會(huì)更大一些；第三種人是最成功的人，他們是用組織的人。我覺(jué)得張居正先生講的這話(huà)非常有道理。我們看到在實(shí)際工作當(dāng)中有很多專(zhuān)業(yè)技術(shù)工作者晉升到領(lǐng)導(dǎo)崗位以后還是保留著一種個(gè)人化的工作方式，自己悶頭在那里做，想用個(gè)人化的工作方式帶動(dòng)別人、影響別人，我們講這比較遺憾。因?yàn)槟愕搅祟I(lǐng)導(dǎo)崗位以后，你有更有效的手段，但是沒(méi)有把它充分利用起來(lái)，甚至這方面的意識(shí)都不是很強(qiáng)，所以這就比較遺憾。歷史上的成功者看起來(lái)都是一些用組織用得很成功的人，他們運(yùn)用組織化的手段運(yùn)用得很成功，企業(yè)在這方面的例子很多。
剛才提到國(guó)內(nèi)著名的企業(yè)聯(lián)想集團(tuán)，它的成功，我認(rèn)為更多地可以解釋為組織化的成功，它有非常強(qiáng)烈的組織手段，把這支隊(duì)伍整合得非常有力。有一個(gè)觀點(diǎn)講道：“一流的技術(shù)，加上二流的管理，這個(gè)企業(yè)可能失��；但是一流的管理加上二流的技術(shù)，這個(gè)企業(yè)可能成功�！蔽矣X(jué)得從聯(lián)想集團(tuán)的身上來(lái)看這個(gè)很能說(shuō)明問(wèn)題。
我想在座的對(duì)企業(yè)問(wèn)題有興趣可能經(jīng)常會(huì)讀《中國(guó)經(jīng)營(yíng)報(bào)》，我本人認(rèn)為這是一個(gè)很好的報(bào)紙，它對(duì)企業(yè)文化談得很深刻�！吨袊�(guó)經(jīng)營(yíng)報(bào)》有個(gè)欄目，這個(gè)欄目叫做“與100位老板的談話(huà)”，每次都選國(guó)內(nèi)比較知名、優(yōu)秀的企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者訪(fǎng)談，后來(lái)這個(gè)報(bào)社很有經(jīng)營(yíng)頭腦，把每次的訪(fǎng)談搜集起來(lái)編輯成書(shū)，現(xiàn)在大概出到第五本。我當(dāng)時(shí)看了兩本以后，有個(gè)很有意思的感覺(jué)，怎么這么多轉(zhuǎn)業(yè)兵？我相信當(dāng)時(shí)記者去采訪(fǎng)的時(shí)候肯定不是有意識(shí)要找一些有轉(zhuǎn)業(yè)背景的經(jīng)理、領(lǐng)導(dǎo)來(lái)采訪(fǎng)，很隨機(jī)。這個(gè)問(wèn)題有一次在一個(gè)“中國(guó)企業(yè)家成長(zhǎng)的發(fā)展道路研討會(huì)”上，我講了這么一個(gè)觀點(diǎn)，我說(shuō)：“這些人他們之所以能夠在現(xiàn)在環(huán)境下脫穎而出，很重要的原因就是這些人帶隊(duì)伍的能力很強(qiáng)，組織能力很強(qiáng)�！彼�，作為一個(gè)專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員，到了領(lǐng)導(dǎo)崗位以后，更多的應(yīng)該思考如何運(yùn)用組織化的手段來(lái)成功。
我原來(lái)曾經(jīng)在組織部門(mén)工作過(guò)，我一個(gè)朋友給我講這么一個(gè)事，我覺(jué)得很幽默。他講有個(gè)大學(xué)畢業(yè)生剛分到組織部來(lái)的時(shí)候，組織部新來(lái)的年輕人老問(wèn)他，什么叫組織上？我這朋友講，在組織部工作幾十年沒(méi)想過(guò)什么叫組織上，結(jié)果他想給他打個(gè)比方，他說(shuō)：“這樣，我給你打個(gè)比方，你非要我下定義我下不清楚，組織上這個(gè)東西像一列火車(chē)一樣，這個(gè)東西開(kāi)起來(lái)不得了，你只能搭車(chē)不能擋車(chē)，明白這個(gè)道理就行了，千萬(wàn)別跟組織上較勁�！边@當(dāng)然是個(gè)幽默、是個(gè)玩笑，但是，我們到了領(lǐng)導(dǎo)崗位以后是不是更多應(yīng)該思考一下，個(gè)人的作用跟組織化的作用比較起來(lái)，恐怕是沒(méi)法比。
三、從業(yè)務(wù)技能向指導(dǎo)者技能轉(zhuǎn)變
工作技能的變化：從業(yè)務(wù)技能向指導(dǎo)者技能轉(zhuǎn)變。
作為一個(gè)專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員，更多靠的是專(zhuān)業(yè)技術(shù)上的技能，原來(lái)學(xué)什么，搞什么專(zhuān)業(yè)的，在專(zhuān)業(yè)領(lǐng)域里邊達(dá)到什么層次和水平，這些方面對(duì)一個(gè)專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員的成功來(lái)說(shuō)，是非常重要的，它直接影響到個(gè)人的專(zhuān)業(yè)技術(shù)方面的業(yè)績(jī)和成果。到了領(lǐng)導(dǎo)崗位以后，更多的是靠領(lǐng)導(dǎo)的技能，專(zhuān)業(yè)技術(shù)方面的技能對(duì)當(dāng)領(lǐng)導(dǎo)的來(lái)說(shuō)只能是一個(gè)背景。我們經(jīng)常講，作為一個(gè)領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)該懂業(yè)務(wù)、會(huì)管理，我想一個(gè)專(zhuān)業(yè)背景比較強(qiáng)的人走上領(lǐng)導(dǎo)崗位以后，懂業(yè)務(wù)就是優(yōu)勢(shì)，而更多的應(yīng)該是提高自己的管理技能，在會(huì)管理上下功夫。
世界著名的企業(yè)IBM，現(xiàn)在的老總叫郭士納，IBM可以算是計(jì)算機(jī)行業(yè)的巨無(wú)霸，但是現(xiàn)在領(lǐng)導(dǎo)這個(gè)企業(yè)的總裁郭士納竟然對(duì)計(jì)算機(jī)技術(shù)可以說(shuō)是一竊不通。他原來(lái)是一個(gè)食品公司的領(lǐng)導(dǎo)，對(duì)計(jì)算機(jī)應(yīng)該說(shuō)一竊不通，他進(jìn)入IBM以后，IBM內(nèi)部的很多管理人員對(duì)他持一種懷疑的態(tài)度。他進(jìn)來(lái)以后有一段非常有名的講話(huà)，講得非常好也非常有道理，他說(shuō)：“我確實(shí)不懂你們的技術(shù)，但是，我長(zhǎng)期以來(lái)是IBM的客戶(hù)（因?yàn)樗瓉?lái)領(lǐng)導(dǎo)的企業(yè)也比較大，長(zhǎng)期以來(lái)是IBM的客戶(hù)），我可能比你們更懂客戶(hù)，我可能比你們更了解一個(gè)客戶(hù)希望IBM成為什么樣子，你們?cè)瓉?lái)的問(wèn)題出就出在什么地方�！惫考{接手IBM的時(shí)候，IBM非常危險(xiǎn)，陷入困境，創(chuàng)造了美國(guó)歷史 ……（未完，全文共11466字，當(dāng)前僅顯示2728字，請(qǐng)閱讀下面提示信息。收藏《干部學(xué)習(xí)課件：從專(zhuān)業(yè)人員向領(lǐng)導(dǎo)者的轉(zhuǎn)變》）