交通集團(tuán)黨總支部基層組織建設(shè)經(jīng)驗(yàn)材料

目錄/提綱：……
一、理順機(jī)制，開展“家•佛廣”品牌建設(shè)活動(dòng)
二、創(chuàng)新載體，精心打造“家•佛廣”品牌建設(shè)形式
（三）建立“兩代表一委員”工作室，推進(jìn)矛盾糾紛調(diào)處，切實(shí)提升公共交通服務(wù)水平
三、強(qiáng)文化建設(shè)，豐富“家•佛廣”品牌建設(shè)內(nèi)涵
（一）成立黨員、團(tuán)員志愿服務(wù)隊(duì)
（二）定期開展文化交流活動(dòng)
（三）打造文明的車廂環(huán)境，為文化建設(shè)增添亮點(diǎn)
一是完善服務(wù)管理體系
二是每月召開駕駛員安全生產(chǎn)例會，進(jìn)一步強(qiáng)化駕駛員的服務(wù)意識
三是開展“微文明在車廂”活動(dòng)，在車廂統(tǒng)一制作、懸掛微文明漫畫
（四）選樹典型，促進(jìn)企業(yè)文化建設(shè)
……
『加強(qiáng)基層組織建設(shè)』

抓黨建，促發(fā)展，全力保障市民出行
——佛廣交通集團(tuán)黨總支部打造“家•佛廣”服務(wù)品牌
交通集團(tuán)黨總支部基層組織建設(shè)經(jīng)驗(yàn)材料

近年來，佛廣交通集團(tuán)黨總支積極發(fā)揮政治核心作用，抓黨建、促發(fā)展，全力保障市民出行。按照區(qū)委、區(qū)政府關(guān)于“家•南�！苯ㄔO(shè)的總體要求，正式啟動(dòng)“家•佛廣”建設(shè)，圍繞“組織•家”、“榜樣•家”、“人才•家”、“平安•家”、“廉潔•家”、“關(guān)愛•家”、“文化•家”等方面著力推進(jìn)，努
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揮職工群眾監(jiān)督作用，設(shè)立“總經(jīng)理信箱”和“廉政信箱”，解決職工突出問題，加強(qiáng)和改進(jìn)作風(fēng)，強(qiáng)化黨員干部廉潔自律。
二、創(chuàng)新載體，精心打造“家•佛廣”品牌建設(shè)形式。
針對公司業(yè)務(wù)覆蓋整個(gè)公共交通行業(yè)，作業(yè)分散和一線員工尤其是公交駕駛員工作壓力大、勞動(dòng)強(qiáng)度高的特點(diǎn)，黨總支創(chuàng)新工作思路，制定了《關(guān)于加強(qiáng)和改進(jìn)黨的群眾工作意見》，切實(shí)提高服務(wù)職工群眾的能力。
（一）通過分層級、有重點(diǎn)、多形式的開展“面對面、心連心，共建佛廣一家親”座談會、開通“兩箱一電”，信箱、郵箱和“員工熱線”、成立“心港灣”工作室等形式，打造一線員工與黨組織和管理人員常態(tài)化的溝通平臺。
（二）廣泛開展合理化建議收集，同時(shí)定期進(jìn)行金點(diǎn)子評選獎(jiǎng)勵(lì)，并將實(shí)施效果好的辦法在生產(chǎn)中推廣應(yīng)用。2012年共收集合理化建議52條，評選好辦法14條，為企業(yè)創(chuàng)收節(jié)支60萬元。
（三）建立“兩代表一委員”工作室，推進(jìn)矛盾糾紛調(diào)處，切實(shí)提升公共交通服務(wù)水平。公司的區(qū)人大代表、黨代表和政協(xié)委員充分發(fā)揮作用，經(jīng)常到生產(chǎn)一線和社會各各界聽取和收集意見。著力在“改善市民乘車環(huán)境、提高乘客滿意度”上狠下功夫。圍繞南海建立三層次公交線網(wǎng)，努力推進(jìn)公交發(fā)展，實(shí)現(xiàn)公交站點(diǎn)500米覆蓋率超過80%，公交線路延長至3817公里，尾班車服務(wù)時(shí)間延至22：30，最大限度方便市民出行。
三、強(qiáng)文化建設(shè)，豐富“家•佛廣”品牌建設(shè)內(nèi)涵。
（一）成立黨員、團(tuán)員志愿服務(wù)隊(duì)。
黨員、團(tuán)員志愿者服務(wù)隊(duì)圍繞企業(yè)服務(wù)要求，倡導(dǎo)“五心”服務(wù)，先后開展“以客為先、溫馨伴行”、“情暖站場，乘客至上”、“微笑月”、“排隊(duì)日”等一系列特色服務(wù)活動(dòng)，強(qiáng)化員工的優(yōu)質(zhì)服務(wù)意識。2012年共有56名志愿者被授予區(qū)“創(chuàng)文突出奉獻(xiàn)獎(jiǎng)”。活動(dòng)期間，公司共收到乘客表揚(yáng)、來電來信86宗。
（二）定期開展文化交流活動(dòng)。堅(jiān)持開展 “佛廣陪伴您”、“單身派對”、職工運(yùn)動(dòng)會等活動(dòng)，并根據(jù)員工的興趣愛好，組建籃球、足球、羽毛球、舞蹈等興趣小組。通過引入資金競爭分配機(jī)制，集團(tuán)屬下各單位策劃組織一次“家•佛廣”品牌建設(shè)主題活動(dòng)。
（三）打造文明的車廂環(huán)境，為文化建設(shè)增添亮點(diǎn)。一是完善服務(wù)管理體系。出臺了《文明行車規(guī)定》、《駕駛員安全服務(wù)積分考核辦法》等規(guī)定，進(jìn)一步規(guī)范員工行為。二是每月召開駕駛員安全生產(chǎn)例會，進(jìn)一步強(qiáng)化駕駛員的服務(wù)意識。三是開展“微文明在車廂”活動(dòng)，在車廂統(tǒng)一制作、懸掛微文明漫畫。在10條南海區(qū)“文明示范 ……（未完，全文共2099字，當(dāng)前僅顯示1334字，請閱讀下面提示信息。收藏《交通集團(tuán)黨總支部基層組織建設(shè)經(jīng)驗(yàn)材料》）