收費站2013年精神文明創(chuàng)建活動實施方案

目錄/提綱：……
一、指導(dǎo)思想
二、創(chuàng)建目標(biāo)
三、組織領(lǐng)導(dǎo)
四、創(chuàng)建內(nèi)容
一是人本觀念有新增強(qiáng)
二是文明執(zhí)收有新突破
三是干事有新氣象
四是管理監(jiān)督有新成效
五是服務(wù)水平有新提高
五、保障措施
（一）提高認(rèn)識，落實責(zé)任
（二）齊頭并進(jìn)，作風(fēng)促工作
……
開 封 收 費 站
2013年精神文明創(chuàng)建活動實施方案

為深入貫徹落實黨的十八大精神，進(jìn)一步推動開封收費站精神文明創(chuàng)建活動的深入開展，經(jīng)研究決定在我站開展精神文明創(chuàng)建活動，根據(jù)我站實際，特制訂本方案。
一、指導(dǎo)思想
堅持以科學(xué)理論為指導(dǎo)，切實加強(qiáng)思想道德建設(shè)，不斷提高職工文明素質(zhì)，為推進(jìn)全站各項工作持續(xù)、快速、健康發(fā)展提供強(qiáng)有力的思想保證、精神動力和智力支持
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內(nèi)容
今年的精神文明創(chuàng)建活動，我站將從以下五個方面入手，狠抓落實，不斷改進(jìn)工作作風(fēng)。
一是人本觀念有新增強(qiáng)。職業(yè)道德建設(shè)不斷深入，干部職工的司乘觀念、宗旨意識進(jìn)一步強(qiáng)化；“以人為本，為司乘人員解困”的思想在各項工作實踐中得到貫徹、落實。
二是文明執(zhí)收有新突破。進(jìn)一步推進(jìn)收費工作和文明服務(wù)切實轉(zhuǎn)變。做到收費操作規(guī)范、高效，監(jiān)督嚴(yán)格到位；濫用職權(quán)、徇私舞弊的行為得到堅決糾正和查處。
三是干事有新氣象。黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制有效落實；領(lǐng)導(dǎo)干部要自覺廉潔從政；教育、制度、監(jiān)督并重的預(yù)防腐敗機(jī)制不斷完善，干凈干事、廉潔奉公的良好風(fēng)氣進(jìn)一步形成。
四是管理監(jiān)督有新成效。征收管理工作民主決策、科學(xué)決策、民主管理、民主監(jiān)督的制度進(jìn)一步完善，征收管理政務(wù)公開、事務(wù)公開不斷深化；工作管理制度健全，職責(zé)明確，運(yùn)作規(guī)范，監(jiān)督有力。
五是服務(wù)水平有新提高。要進(jìn)一步加強(qiáng)深入職工、服務(wù)司乘；職工和司乘反映的難點、熱點問題得到高度重視，及時解決；服務(wù)行為、工作紀(jì)律、工作流程、服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)職責(zé)、服務(wù)承諾等方面公開透明；業(yè)務(wù)技能培訓(xùn)力度加大，服務(wù)水平和質(zhì)量全面提高。
五、保障措施
（一）提高認(rèn)識，落實責(zé)任。要扎實做好精神文明創(chuàng)建活動，就要進(jìn)一步提高認(rèn)識，找準(zhǔn)定位，站領(lǐng)導(dǎo)要加強(qiáng)對各項工作措施的落實，各部門要嚴(yán)格按照站精神文明創(chuàng)建活動的工作目標(biāo)要求，細(xì)化工作內(nèi)容，扎實抓好落實。
（二）齊頭并進(jìn)，作風(fēng)促工作。在開展創(chuàng)建活動中，要注重與業(yè)務(wù)工作相結(jié)合，與堅持以良好的政風(fēng)行風(fēng)保障全站各項工 ……（未完，全文共1307字，當(dāng)前僅顯示831字，請閱讀下面提示信息。收藏《收費站2013年精神文明創(chuàng)建活動實施方案》）