境檢驗(yàn)檢疫局出口報(bào)檢科青年文明號(hào)創(chuàng)建材料

目錄/提綱：……
一、深化隊(duì)伍建設(shè)，提升人員素質(zhì)，建設(shè)“學(xué)習(xí)型”青年文明號(hào)
二、發(fā)揮職能作用，提升服務(wù)水平，建設(shè)“服務(wù)型”青年文明號(hào)
三、提高信息化水平，科技興檢，建設(shè)“創(chuàng)新型”青年文明號(hào)
四、勇于奉獻(xiàn)，吃苦耐勞，建設(shè)“實(shí)干型”青年文明號(hào)
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國(guó)航辦出口報(bào)檢科青年文明號(hào)創(chuàng)建材料
境檢驗(yàn)檢疫局出口報(bào)檢科青年文明號(hào)創(chuàng)建材料

天津檢驗(yàn)檢疫局國(guó)航辦事處出口報(bào)檢科始終活躍在“創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)”大舞臺(tái)上，認(rèn)真開展青年文明號(hào)各項(xiàng)活動(dòng)，按照誠信為本、有諾必踐、恪盡職守、率先垂范的要求，以“一流管理、一流服務(wù)、一流人才、一流業(yè)績(jī)”為目標(biāo)，緊扣檢驗(yàn)檢疫中心任務(wù)，找準(zhǔn)切入點(diǎn)，突出把關(guān)與服務(wù)兩大主題，用實(shí)際行動(dòng)踐行“依法施檢、熱情服務(wù)、文明誠信、高效廉潔”的口號(hào)，多年來以其素質(zhì)過硬的隊(duì)伍及優(yōu)質(zhì)、高效的服務(wù)贏得了上級(jí)部門和社會(huì)公眾的認(rèn)可。
一、深化隊(duì)伍建設(shè)，提升人員素質(zhì)，建設(shè)“學(xué)習(xí)型”青年文明號(hào)
出口報(bào)檢科以長(zhǎng)效培養(yǎng)機(jī)制為切入點(diǎn)，注重對(duì)青年職工的培訓(xùn)與教育工作，根據(jù)“以質(zhì)取勝
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，進(jìn)一步增強(qiáng)工作透明度，既方便了群眾辦事，同時(shí)自覺接受群眾的監(jiān)督。
強(qiáng)化窗口服務(wù)意識(shí)。結(jié)合“以質(zhì)取勝，創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)”活動(dòng)，出口報(bào)檢科全體成員秉承著“以人為本，執(zhí)政為民”的理念，掛牌上崗、文明用語、接待熱情、言語親切、解釋耐心，進(jìn)一步提高服務(wù)意識(shí)、規(guī)范服務(wù)能力、增強(qiáng)服務(wù)能力。出口報(bào)檢科堅(jiān)持把提高服務(wù)能力作為最重要的基礎(chǔ)工作來抓，通過定期對(duì)窗口工作人員進(jìn)行業(yè)務(wù)培訓(xùn)，組織業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)和崗位練兵活動(dòng)使工作人員的政策理論、業(yè)務(wù)技能和服務(wù)水平邁上了新臺(tái)階，不斷提高窗口工作人員的工作水平和服務(wù)質(zhì)量，做到服務(wù)質(zhì)量零差錯(cuò)、服務(wù)事項(xiàng)零積壓、服務(wù)受理零推諉、服務(wù)方式零障礙、服務(wù)對(duì)象零投訴。
三、提高信息化水平，科技興檢，建設(shè)“創(chuàng)新型”青年文明號(hào)。
今年年初，天津局國(guó)航辦事處積極試行出口自助簽證系統(tǒng)，該系統(tǒng)為報(bào)檢企業(yè)提供了全自助式打印《出/入境貨物通關(guān)單》、《換證憑單》、《換證憑條》等各種檢驗(yàn)檢疫證單的完整解決方案。出口報(bào)檢科高度重視、積極參與，并且專門召開了自助簽證工作專題會(huì)議，指派專人專崗負(fù)責(zé)自助簽證系統(tǒng)的安裝、調(diào)試、維護(hù)，要求相關(guān)人員做到有問題“及時(shí)發(fā)現(xiàn)、及時(shí)反饋、及時(shí)解決”，有效的保障了系統(tǒng)的正常運(yùn)行。此外，還組織編寫了《自助簽證系統(tǒng)操作守則》、《自助簽證系統(tǒng)作業(yè)指導(dǎo)書》，彌補(bǔ)了天津局自助簽證系統(tǒng)沒有操作及管理章程的空白。在出口報(bào)檢科上下共同努力下，該系統(tǒng)已經(jīng)實(shí)現(xiàn)了7*24小時(shí)工作，全年365天無間斷提供服務(wù)。在正常工作時(shí)間之外、節(jié)假日等情況下均可以由企業(yè)隨時(shí)自助進(jìn)行證書打印，并可分流高峰時(shí)期客戶等待時(shí)間，減少企業(yè)往返檢驗(yàn)檢疫機(jī)構(gòu)次數(shù)，為企業(yè)節(jié)省大量時(shí)間，節(jié)約成本。
四、勇于奉獻(xiàn)，吃苦耐勞，建設(shè)“實(shí)干型”青年文明號(hào)
由于多數(shù)內(nèi)地貨物運(yùn)到口岸后就要立即進(jìn)港裝船，急于通關(guān)，出口報(bào)檢科根據(jù)工作特點(diǎn)，在服務(wù)舉措上，實(shí)行下班后一小時(shí)延時(shí)加班、周六全天值班制度，并承諾每周7天24小時(shí)對(duì)外服務(wù)，365天無障礙隨時(shí)需要隨到崗。僅今年1到5月份，就加班200余人次，有2000多批貨物是在公休日加班辦理通關(guān)的。
出口報(bào)檢科先后實(shí)行了集中報(bào)檢、集中放行、一崗多人、一人多崗等方式深入挖潛，每個(gè)窗口實(shí)際作業(yè)速度達(dá)到平均每分鐘1批，將換證時(shí)限由4小時(shí)改為10分鐘，創(chuàng)出報(bào)檢通關(guān)速度的新紀(jì)錄，通關(guān)作業(yè)大幅提速，為企業(yè)贏得時(shí)間和效益，保證了內(nèi)地貨物從天津港的順利出口。今年以來，全科同志共辦理出口貨物及直通放行貨物88753批，貨物總值近65億美元。幾年來，全科未發(fā)生一起工作質(zhì)量事故，沒出現(xiàn)過一起投訴案件。
同時(shí)積極響應(yīng)國(guó)家號(hào)召，全面落實(shí)天津局與 ……（未完，全文共2174字，當(dāng)前僅顯示1382字，請(qǐng)閱讀下面提示信息。收藏《境檢驗(yàn)檢疫局出口報(bào)檢科青年文明號(hào)創(chuàng)建材料》）