銀行故事征文:用心奉獻(xiàn)

用心奉獻(xiàn)•建行故事
銀行故事征文:用心奉獻(xiàn)

我是中國建設(shè)銀行**支行營業(yè)部的一名對公會計柜員。細(xì)節(jié)決定成敗，天道酬勤是我的人生格言；以客戶至上，始終如一是我工作服務(wù)理念。我在工作上兢兢業(yè)業(yè)，任勞任怨，始終保持積極的工作態(tài)度，飽滿的工作熱情和良好的精神狀態(tài)，學(xué)習(xí)各種新業(yè)務(wù)以更好的為客戶服務(wù)。
信念，是一種精神力量。我的信念就是用心奉
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始終未能看到她的身影。
　　看著這張存單我有點(diǎn)急了�！耙钥蛻舴⻊�(wù)為中心，想客戶之所想，急客戶之所急”一直是我們銀行的服務(wù)宗旨，想象著客戶遺失存單的急切心情，我再也坐不住了。從系統(tǒng)中調(diào)出了客戶的聯(lián)系電話，可語音提示“號碼不存在”；按照客戶登記的聯(lián)系地址，我主動上門又發(fā)現(xiàn)登記的房屋早已拆遷。之后的幾天，客戶還是沒有出現(xiàn)�！胺艞墕�？畢竟我已經(jīng)盡力了，再說客戶自己遲早也會發(fā)現(xiàn)存單遺失而前來詢問的......但是，已經(jīng)過去近一周了��！”在經(jīng)歷一番思想斗爭后，我決定只要存在一絲希望就絕不放棄。
　　我梳理了可能找到客戶的方法：用身份證號碼到電信運(yùn)營商查詢客戶的準(zhǔn)確聯(lián)系方式；到戶口所在地派出所查詢她目前的住址，等等。我進(jìn)行了最后的嘗試，但是這些方法因?yàn)榉N種原因，最終都宣告失敗。
　　時間在焦慮中度過，晚上坐在家中的電腦旁，我的心情用“萬念俱灰”來形容再恰當(dāng)不過，漫無目的地打開百度，下意識地打出客戶的名字，屏幕一轉(zhuǎn)，“李**，**大學(xué)**系碩士研究生導(dǎo)師”，我的心一下子提了起來，“**大學(xué)不就在我們支行不遠(yuǎn)嗎？”我內(nèi)心一陣澎湃......
　　第二天一早，我抱著試試看的態(tài)度打電話到**大學(xué)，輾轉(zhuǎn)多次，最終從李阿姨的同事那里得到了她的聯(lián)系方式。在電話接通的一刻，我懷著忐忑的心情又一次聽到了那溫柔、悅耳的_。
　　百度一個客戶的名字，這種看似有些荒唐的方法，居然讓我找到了遺失存單的客戶。我不知道這種概率是幾千分之一 ……（未完，全文共1245字，當(dāng)前僅顯示791字，請閱讀下面提示信息。收藏《銀行故事征文:用心奉獻(xiàn)》）