縣中西醫(yī)結(jié)合醫(yī)院
縣中西醫(yī)結(jié)合醫(yī)院開展業(yè)務(wù)活動情況
2012年度在縣委、縣政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在上級衛(wèi)生主管部門的精心指導(dǎo)下,我院全體職工緊密團(tuán)結(jié)在院總支、院委會周圍,堅(jiān)持以_理論、“三個代表”重要思想為指導(dǎo),全面深入地貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀,務(wù)實(shí)創(chuàng)新,開拓進(jìn)取,緊緊圍繞“以病人為中心”、“視質(zhì)量為生命”這一主題,以創(chuàng)建群眾滿意醫(yī)院為契機(jī),深化改革,強(qiáng)化管理,深入開展衛(wèi)生
誠信建設(shè)和醫(yī)療人性化服務(wù),優(yōu)化內(nèi)部環(huán)境,完善服務(wù)功能,提高服務(wù)質(zhì)量,狠抓醫(yī)療質(zhì)量,拓展業(yè)務(wù)渠道,在全縣樹立了衛(wèi)生行業(yè)的良好形象,取得較好的社會效益和經(jīng)濟(jì)效益,推動了我院物質(zhì)文明、精神文明、政治文明的協(xié)調(diào)發(fā)
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工行為圍繞到“病人為中心”上來。大力弘揚(yáng)“堅(jiān)忍不拔、不畏艱難、事在人為、負(fù)重奮進(jìn)、眾志成城、敢創(chuàng)一流”的精神,倡導(dǎo)以人為本、以德為先,爭做一名誠信的醫(yī)務(wù)人員,扎實(shí)做好各項(xiàng)工作,促進(jìn)醫(yī)療服務(wù)、醫(yī)療質(zhì)量和醫(yī)德醫(yī)風(fēng)明顯改善,樹立醫(yī)務(wù)人員的新形象,達(dá)到了群眾滿意、醫(yī)院發(fā)展的雙贏目標(biāo)。
二、采取各項(xiàng)措施,創(chuàng)建群眾滿意醫(yī)院
我院把群眾滿意作為第一標(biāo)準(zhǔn),把病人的呼聲當(dāng)作第一信號,把病人的需要當(dāng)作第一選擇,把病人的利益當(dāng)作第一考慮,扎實(shí)開展創(chuàng)建群眾滿意、老百姓看得起病醫(yī)院活動,將以人為本、以病人為中心、以質(zhì)量為核心的服務(wù)宗旨_到醫(yī)療服務(wù)及醫(yī)院管理的各個環(huán)節(jié)中。嚴(yán)格執(zhí)行院內(nèi)制定的“八榮八恥”和“十五條工作禁令”,規(guī)范全院干部職工的言行,繼續(xù)實(shí)行院長查房制度,及時聽取社會各界群眾、病人及家屬對醫(yī)院的意見、建議,協(xié)調(diào)各部門的關(guān)系,現(xiàn)場處理緊急情況,及時為病人排憂解難;設(shè)立咨詢臺,為病人提供熱情周到的服務(wù);讓生命急救綠色通道更加快捷,對特困急、危、重患者實(shí)行“三先三后”服務(wù),提倡人文關(guān)懷;縮短平均住院日,加快病床周轉(zhuǎn);推行整體化系統(tǒng)護(hù)理服務(wù)制度,病人一入院即知曉自己的主治醫(yī)生、責(zé)任護(hù)士,加強(qiáng)對病人的心理護(hù)理和健康教育,讓病人了解自己的病情,主動配合治療;在檢查、用藥方面,規(guī)定各科室都要嚴(yán)格按照病情合理實(shí)施檢查,必要的檢查一項(xiàng)不能缺,不合理的檢查一項(xiàng)也不能查,堅(jiān)持使用價廉有效的藥品,科學(xué)合理診治,既要保證醫(yī)療質(zhì)量、又要減輕病人負(fù)擔(dān);在各顯明地方張貼通道標(biāo)志,充滿文明、溫馨、親情,方便患者就醫(yī);對出院病人實(shí)行回訪制度,及時了解治療效果及病人對醫(yī)院的意見。職工們都能正確處理好集體與個人,醫(yī)院與家庭關(guān)系,自覺地把醫(yī)院工作放在首位,視集體榮譽(yù)高于一切,首問負(fù)責(zé),熱情服務(wù),首診負(fù)責(zé),文明待患已成為規(guī)范行為。識大體、顧大局、講奉獻(xiàn)、比貢獻(xiàn)的工作精神已形成一種習(xí)慣性,贏得了廣大患者和社會的認(rèn)可、贊譽(yù),也成為醫(yī)院一道無風(fēng)景。
三、堅(jiān)持科技興院,增強(qiáng)醫(yī)院發(fā)展后勁
我院始終堅(jiān)持科技興院,把強(qiáng)化醫(yī)療質(zhì)量管理、提高專業(yè)技術(shù)水平、打造技術(shù)品牌作為創(chuàng)建群眾滿意、老百姓看得起病醫(yī)院的一個重點(diǎn)來抓。我院與國家“十二五”確定的中醫(yī)心病學(xué)重點(diǎn)學(xué)科和高血壓病重點(diǎn)專科建設(shè)單位河南省中醫(yī)藥研究院“聯(lián)姻”成功,隨時為我院醫(yī)務(wù)人員提供最新的醫(yī)療科技知識,病人在本地就能接受醫(yī)學(xué)專家會診并享受全國一流醫(yī)院的診療服務(wù)。我院還進(jìn)一步規(guī)范落實(shí)首診負(fù)責(zé) ……(未完,全文共2045字,當(dāng)前僅顯示1300字,請閱讀下面提示信息。
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