天然氣公司工作總結(jié)

目錄/提綱：……
一、各項經(jīng)濟(jì)指標(biāo)完成情況：
二、建設(shè)投資情況：
三、經(jīng)營規(guī)模及銷售網(wǎng)絡(luò)建設(shè)情況：
四、認(rèn)真貫徹落實目標(biāo)經(jīng)營責(zé)任制
五、員工隊伍建設(shè)情況：
一是狠抓班子建設(shè)，充分發(fā)揮核心作用
二是狠抓員工隊伍建設(shè)，努力提高員工素質(zhì)
六、制度建設(shè)及落實情況：
七、2013年工作中主要問題
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天然氣公司工作總結(jié)

　　2012年，在董事會的正確領(lǐng)導(dǎo)和枝江市住建局的正確指導(dǎo)下。以目標(biāo)責(zé)任制管理為指導(dǎo)，全面貫徹落實董事會的精神，強(qiáng)化安全生產(chǎn)管理，抓好基礎(chǔ)工作，大力開發(fā)燃?xì)庥脩羰袌觯葑ト細(xì)夤こ探ㄔO(shè)，搞好優(yōu)質(zhì)服務(wù)，以“內(nèi)強(qiáng)素質(zhì)，外樹形象，爭創(chuàng)燃?xì)庖涣髌髽I(yè)”這一目標(biāo)，實行用氣管理制度化，供氣服務(wù)規(guī)范化、文明優(yōu)質(zhì)服務(wù)化，努力實現(xiàn)以優(yōu)良的工作作風(fēng)、優(yōu)質(zhì)服務(wù)水平、讓客戶滿意、讓政府放心。根據(jù)2012年度天然氣公司實際情況，現(xiàn)將工作完成情況作如下總結(jié)：

　　一、各項經(jīng)濟(jì)指標(biāo)完成情況：

　　2012各項經(jīng)濟(jì)指標(biāo)運(yùn)行良好，基本完成年初計劃目標(biāo)，與去年相比均有增長。2012年完成銷售及安裝收入3710萬元，占計劃指標(biāo)的101%，較上年增長20%；上繳稅金260萬元，開發(fā)新用戶4300余戶，同比增長43%，氣損控制在5%范圍內(nèi)。

　　二、建設(shè)投資情況：

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的凝聚力。

五、員工隊伍建設(shè)情況：

　　在員工隊伍建設(shè)上，我們重點抓好兩方面工作。一是狠抓班子建設(shè)，充分發(fā)揮核心作用。領(lǐng)導(dǎo)班子建設(shè)是公司持續(xù)穩(wěn)定發(fā)展的關(guān)鍵。我們把領(lǐng)導(dǎo)班子團(tuán)結(jié)、提高班子戰(zhàn)斗力、發(fā)揮好整體功能當(dāng)作加強(qiáng)班子建設(shè)的頭等大事來抓。堅持經(jīng)理辦公會、碰頭會和重大事項的集體決策制度，坦誠溝通，分工合作，形成了團(tuán)結(jié)、和諧、高效的集體團(tuán)隊。二是狠抓員工隊伍建設(shè)，努力提高員工素質(zhì)。突出履行了三個方面的措施：1、依靠培訓(xùn)提升素質(zhì)。公司根據(jù)各部門工作職責(zé)，有計劃、分階段、按步驟的制定培訓(xùn)方案，開展相應(yīng)的培訓(xùn)活動，從全方位、多角度加大培訓(xùn)力度，為保證取得預(yù)期培訓(xùn)效果，公司先后組派相關(guān)人員進(jìn)行學(xué)習(xí)充電。2012年多次派員參加安全、財務(wù)、技術(shù)等業(yè)務(wù)培訓(xùn)。2、注重公司形象。近年來，公司為員工統(tǒng)一制做服裝、胸卡，實行著裝掛牌上崗，精神面貌煥然一新，要求全體員工嚴(yán)格遵照服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范，以普通話服務(wù)，文明用語，真摯微笑等服務(wù)，為用戶提供熱心、耐心、細(xì)心、誠心的高效優(yōu)質(zhì)服務(wù)，贏得了用戶的好評。3、重點選拔優(yōu)秀人才充實人力資源。公司在用人上做了一些考察和篩選工作，今年錄用人員3名，到目前，公司已基本形成一個知識化，年輕化的多層次結(jié)構(gòu)的人才隊伍，為公司發(fā)展提供了有力的人力資源保障。

　　六、制度建設(shè)及落實情況：

　　管理制度是企業(yè)發(fā)展的基礎(chǔ)與保證。體現(xiàn)著一個企業(yè)管理程度的綜合能力，一年來，我們始終堅持預(yù)防為主，效益與安全并重的總體工作方針，在抓好經(jīng)濟(jì)效益的同時，狠抓制度建設(shè)與安全實施工作。

　�。�1）資料統(tǒng)一管理制度。建立起統(tǒng)一的管理模式，規(guī)范安全資料，是搞好安全工作的起點。在此項工作上，認(rèn)真執(zhí)行了思想到位、措施到位、管理到位，落實到位。

　　（2）施工現(xiàn)場監(jiān)督管理制度。為保證施工安全，我們重點狠抓施工現(xiàn)場的安全管理監(jiān)督工作。對于習(xí)慣性違章，發(fā)現(xiàn)后即予糾正。在相關(guān)部門在工程驗收時，一律按照城市燃?xì)庥嘘P(guān)技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行驗收。參加驗收的人員要嚴(yán)肅認(rèn)真，秉公執(zhí)約，嚴(yán)把關(guān)鍵部位，凡不符合設(shè)計規(guī)范的工程不得寬容放縱，責(zé)令施工隊限期整改，直到全部合格為止。

　�。�3）隱患整改制度。隱患整改的重點為城區(qū)的管線、閥井、調(diào)壓箱（柜）、門站等所有設(shè)施，各處必須認(rèn)真、細(xì)致的檢查，建立隱患整改臺帳，對檢查出的問題按照輕重緩急擬定整改計劃，凡能立即整改的則不得拖延，不能立即整改的訂出計劃。在隱患排查過程中，明確各部門的職責(zé)，不斷完善橫向到邊、縱向到底、分兵把口、覆蓋全公司的安全責(zé)任體系。要按照誰主抓誰負(fù)責(zé)、誰檢查誰負(fù)責(zé)、誰施工誰負(fù)責(zé)的原則，層層落實責(zé)任。同時要加強(qiáng)協(xié)調(diào)配合，各部門相互配合，形成合力，力求工作效益最大化。

　　對于整改難度較大的現(xiàn)實情況，如涉及到外部其他原因的，我們積極尋求政府及相關(guān)部門的支持。整改過程的每一處細(xì)節(jié)，堅持做到落實責(zé)任、限期完成。此外，常年安排巡線員每天對管網(wǎng)進(jìn)行巡視，所有運(yùn)營設(shè)施的工作狀態(tài)盡在掌握之中。

　　（4）事故現(xiàn)場責(zé)任鑒定制度。當(dāng)各類安全事故突發(fā)時，公司安監(jiān)部人員必須于第一時間趕到現(xiàn)場，做好現(xiàn)場勘驗記錄，必要時可采取錄象或照片等技術(shù)手段獲取相關(guān)資料并保存，在需要時以提供有力證據(jù)，要切實做到事故無論大小 ……（未完，全文共2724字，當(dāng)前僅顯示1731字，請閱讀下面提示信息。收藏《天然氣公司工作總結(jié)》）