天然氣公司工作總結

目錄/提綱：……
一、各項經濟指標完成情況：
二、建設投資情況：
三、經營規(guī)模及銷售網絡建設情況：
四、認真貫徹落實目標經營責任制
五、員工隊伍建設情況：
一是狠抓班子建設，充分發(fā)揮核心作用
二是狠抓員工隊伍建設，努力提高員工素質
六、制度建設及落實情況：
七、2013年工作中主要問題
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天然氣公司工作總結

　　2012年，在董事會的正確領導和枝江市住建局的正確指導下。以目標責任制管理為指導，全面貫徹落實董事會的精神，強化安全生產管理，抓好基礎工作，大力開發(fā)燃氣用戶市場，狠抓燃氣工程建設，搞好優(yōu)質服務，以“內強素質，外樹形象，爭創(chuàng)燃氣一流企業(yè)”這一目標，實行用氣管理制度化，供氣服務規(guī)范化、文明優(yōu)質服務化，努力實現(xiàn)以優(yōu)良的工作作風、優(yōu)質服務水平、讓客戶滿意、讓政府放心。根據(jù)2012年度天然氣公司實際情況，現(xiàn)將工作完成情況作如下總結：

　　一、各項經濟指標完成情況：

　　2012各項經濟指標運行良好，基本完成年初計劃目標，與去年相比均有增長。2012年完成銷售及安裝收入3710萬元，占計劃指標的101%，較上年增長20%；上繳稅金260萬元，開發(fā)新用戶4300余戶，同比增長43%，氣損控制在5%范圍內。

　　二、建設投資情況：

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的凝聚力。

五、員工隊伍建設情況：

　　在員工隊伍建設上，我們重點抓好兩方面工作。一是狠抓班子建設，充分發(fā)揮核心作用。領導班子建設是公司持續(xù)穩(wěn)定發(fā)展的關鍵。我們把領導班子團結、提高班子戰(zhàn)斗力、發(fā)揮好整體功能當作加強班子建設的頭等大事來抓。堅持經理辦公會、碰頭會和重大事項的集體決策制度，坦誠溝通，分工合作，形成了團結、和諧、高效的集體團隊。二是狠抓員工隊伍建設，努力提高員工素質。突出履行了三個方面的措施：1、依靠培訓提升素質。公司根據(jù)各部門工作職責，有計劃、分階段、按步驟的制定培訓方案，開展相應的培訓活動，從全方位、多角度加大培訓力度，為保證取得預期培訓效果，公司先后組派相關人員進行學習充電。2012年多次派員參加安全、財務、技術等業(yè)務培訓。2、注重公司形象。近年來，公司為員工統(tǒng)一制做服裝、胸卡，實行著裝掛牌上崗，精神面貌煥然一新，要求全體員工嚴格遵照服務標準規(guī)范，以普通話服務，文明用語，真摯微笑等服務，為用戶提供熱心、耐心、細心、誠心的高效優(yōu)質服務，贏得了用戶的好評。3、重點選拔優(yōu)秀人才充實人力資源。公司在用人上做了一些考察和篩選工作，今年錄用人員3名，到目前，公司已基本形成一個知識化，年輕化的多層次結構的人才隊伍，為公司發(fā)展提供了有力的人力資源保障。

　　六、制度建設及落實情況：

　　管理制度是企業(yè)發(fā)展的基礎與保證。體現(xiàn)著一個企業(yè)管理程度的綜合能力，一年來，我們始終堅持預防為主，效益與安全并重的總體工作方針，在抓好經濟效益的同時，狠抓制度建設與安全實施工作。

　�。�1）資料統(tǒng)一管理制度。建立起統(tǒng)一的管理模式，規(guī)范安全資料，是搞好安全工作的起點。在此項工作上，認真執(zhí)行了思想到位、措施到位、管理到位，落實到位。

　　（2）施工現(xiàn)場監(jiān)督管理制度。為保證施工安全，我們重點狠抓施工現(xiàn)場的安全管理監(jiān)督工作。對于習慣性違章，發(fā)現(xiàn)后即予糾正。在相關部門在工程驗收時，一律按照城市燃氣有關技術標準進行驗收。參加驗收的人員要嚴肅認真，秉公執(zhí)約，嚴把關鍵部位，凡不符合設計規(guī)范的工程不得寬容放縱，責令施工隊限期整改，直到全部合格為止。

　�。�3）隱患整改制度。隱患整改的重點為城區(qū)的管線、閥井、調壓箱（柜）、門站等所有設施，各處必須認真、細致的檢查，建立隱患整改臺帳，對檢查出的問題按照輕重緩急擬定整改計劃，凡能立即整改的則不得拖延，不能立即整改的訂出計劃。在隱患排查過程中，明確各部門的職責，不斷完善橫向到邊、縱向到底、分兵把口、覆蓋全公司的安全責任體系。要按照誰主抓誰負責、誰檢查誰負責、誰施工誰負責的原則，層層落實責任。同時要加強協(xié)調配合，各部門相互配合，形成合力，力求工作效益最大化。

　　對于整改難度較大的現(xiàn)實情況，如涉及到外部其他原因的，我們積極尋求政府及相關部門的支持。整改過程的每一處細節(jié)，堅持做到落實責任、限期完成。此外，常年安排巡線員每天對管網進行巡視，所有運營設施的工作狀態(tài)盡在掌握之中。

　�。�4）事故現(xiàn)場責任鑒定制度。當各類安全事故突發(fā)時，公司安監(jiān)部人員必須于第一時間趕到現(xiàn)場，做好現(xiàn)場勘驗記錄，必要時可采取錄象或照片等技術手段獲取相關資料并保存，在需要時以提供有力證據(jù)，要切實做到事故無論大小 ……（未完，全文共2724字，當前僅顯示1731字，請閱讀下面提示信息。收藏《天然氣公司工作總結》）