市直機關(guān)事務(wù)管理局2011—2012年度文明創(chuàng)建工作總結(jié)

目錄/提綱：……
一、健全機構(gòu)，明確職責，加強創(chuàng)建工作領(lǐng)導
二、加強學習，提升素質(zhì)，應(yīng)對機關(guān)事務(wù)新形勢
一是有計劃有步驟地開展學習型機關(guān)創(chuàng)建工作
二是堅持局中心學習小組學習制度和周四學習制度
三是深入開展以“情系民生、勤政廉政”為主題的黨風廉政建設(shè)宣教月活動
三、改進作風，強化效能，提升保障服務(wù)水平
（一）服務(wù)機關(guān)，保障有力
一是健全服務(wù)機制，規(guī)范服務(wù)行為
二是提高服務(wù)質(zhì)量
三是改進服務(wù)態(tài)度
（二）開展“六查六看”活動
（三）積極開展社會治安綜合治理工作
四、完善制度，細化措施，強化“門前三包”管理
五、增加投入，標本兼治，加大機關(guān)建設(shè)力度
……
市直機關(guān)事務(wù)管理局2011—2012年度文明創(chuàng)建工作總結(jié)

2011—2012年度，市直機關(guān)事務(wù)管理局按照市文明辦安排部署，進一步深入開展文明單位創(chuàng)建活動，堅持“兩手抓、兩不誤、兩促進”，全局廣大干部職工工作熱情進一步高漲，工作作風進一步轉(zhuǎn)變，工作積極性和主動性進一步增強，各項工作取得了新的成效，進一步樹立和增強了機關(guān)事務(wù)工作文明新形象�，F(xiàn)就基本做法總結(jié)如下：

　　一、健全機構(gòu)，明確職責，加強創(chuàng)建工作領(lǐng)導

　　為了確保我局文明創(chuàng)建工作的順利進行，我們成立了以局長曾憲明任組長、副局長黃大明、梁繼榮任副組長，各科室負責人為成員的文明創(chuàng)建工作領(lǐng)導小組，組建了院內(nèi)整治、“門前三包”、綠化美化等3個工作專班；同時我們還聘請了敢于說真話、辦實事的以安全保衛(wèi)、環(huán)境衛(wèi)生為主要職責的樓棟長和“門前三包”兼管員。其次，我們以抓文明陣地建設(shè)為重點，成立了文明市民學校，堅持以文明市民學校為陣地，對院內(nèi)居民和門面承租戶進行黨的路線、方針、政策及法律法規(guī)教育和文明市民知識教
……（新文秘網(wǎng)http://www.jey722.cn省略693字，正式會員可完整閱讀）……　
家上一堂法制講座，辦一期法制宣傳教育專欄，結(jié)合機關(guān)事務(wù)工作實際，重點學習《節(jié)能管理條例》《突發(fā)事件應(yīng)對法》等法律知識學習活動。在12.4法制宣傳日開展了的宣傳活動，加強法律宣傳。認真組織局干部參加了法律知識測試活動，按照市統(tǒng)一的考試時間和內(nèi)容，組織公務(wù)員參加了《公務(wù)員法》《物權(quán)法》等法律知識測試，參與率合格率均達100%。管理和業(yè)務(wù)知識學習活動中，貫徹落實專業(yè)技術(shù)人員繼續(xù)教育的有關(guān)規(guī)定，組織局屬有關(guān)單位的專業(yè)技術(shù)人員參加市人事局舉辦的培訓班，不斷強化新理論、新知識、新方法、新技術(shù)的培訓，努力提高各類專業(yè)技術(shù)人員的業(yè)務(wù)知識水平和操作技術(shù)。二是堅持局中心學習小組學習制度和周四學習制度。加強對學習的組織領(lǐng)導。局班子成員帶頭學習，起表率作用，按照“四個一”（即學習一個專題，調(diào)研一個課題，解決一個問題，推動一項工作）的學習要求，開展中心組學習活動。學習做到“四有”（即有計劃、有內(nèi)容、有筆記、有體會）。三是深入開展以“情系民生、勤政廉政”為主題的黨風廉政建設(shè)宣教月活動。落實黨風廉政建設(shè)責任制，制定局黨風廉政建設(shè)責任目標分解方案，按照“一崗雙責”的要求，量化責任目標，簽訂黨風廉政建設(shè)責任書。局“一把手”與副職、分管領(lǐng)導與各科室簽訂責任書，建立責任網(wǎng)絡(luò)，設(shè)立廉政承諾公示牌，加強廉政文化宣傳，大力營造勤政廉政氛圍。

　　三、改進作風，強化效能，提升保障服務(wù)水平

　�。ㄒ唬┓⻊�(wù)機關(guān)，保障有力。一是健全服務(wù)機制，規(guī)范服務(wù)行為。大力推行首問負責制，服務(wù)承諾制，做到服務(wù)職責明確，服務(wù)項目公開，事事有人管，人人有責任，切實把各項服務(wù)措施落到實處。二是提高服務(wù)質(zhì)量。堅持以人為本，按照建設(shè)和諧機關(guān)的要求，不斷增強服務(wù)技能，提高服務(wù)效率，創(chuàng)新服務(wù)品牌，規(guī)范辦事制度，簡化辦事程序，文明辦公、優(yōu)質(zhì)服務(wù)。三是改進服務(wù)態(tài)度。按照“二十字”公民道德規(guī)范的要求，強化機關(guān)事務(wù)工作職業(yè)道德規(guī)范，不斷培養(yǎng)良好的工作習慣和行為規(guī)范，繼續(xù)按照“六個一”（一張笑臉、一句熱心話、一杯茶、一把椅子、接好一個電話、做好每一項工作）的要求，切實解決門難進、臉難看、話難聽、事難辦的“四難” 問題，規(guī)范服務(wù)行為，塑造服務(wù)形象，優(yōu)化服務(wù)質(zhì)量。四是切實增強憂患意識、責任意識、大局意識，實行24小時服務(wù)值班，開展水電維修、設(shè)備運行保養(yǎng)、房屋基建維修、物業(yè)管理服務(wù)，提供及時、優(yōu)質(zhì)、高效的后勤服務(wù)，樹立良好窗口形象。

　�。ǘ╅_展“六查六看”活動。即查思想觀念，看是否存在因循守舊、不思進取的問題；查服務(wù)宗旨，看是否存在違背群眾意愿、損害群眾利益的問題；查中心意識，看是否存在部門利益至上、本位主義嚴重的問題；查工作作風，看是否存在有令不行、有禁不止的問題；查廉潔自律，看是否存在自律不嚴、紀律松馳的問題。通過發(fā)征求意見函、開展交心談心、廣泛征求服務(wù)對象及局機關(guān)、局屬單位、離退休老同志的意見和建議，并針對存在的突出問題、共性問題制定切實可行的整改措施，進行有針對性的整改。

　　（三）積極開展社會治安綜合治理工作。以“構(gòu)筑思想防線，促進平安創(chuàng)建”為主題，以宣傳《湖北省社會治安綜合治理條例》和《企事業(yè)單位內(nèi)部保衛(wèi)條例》為重點，采取印發(fā)宣傳冊、發(fā)布通知公告等形式開展平安創(chuàng)建和治安防范知識宣傳，同時開展機關(guān)大院綜合治理，加強租住房管理，嚴控流動人員，加強督辦檢查，消除安全隱患，妥善處理群眾上訪，制定突發(fā)事件預案，有效應(yīng)對，嚴密防范，保障機關(guān)大院平安穩(wěn)定的工作生活秩序。

　�。ㄋ模┴瀼芈鋵崱豆�(jié)能法》和《公共機構(gòu)節(jié)能條例》，按照法律賦予的權(quán)利積極履行相應(yīng)職責，加強公共機構(gòu)節(jié)能管理。同時做好本單位節(jié)能工作，制定節(jié)能管理制度 ……（未完，全文共3850字，當前僅顯示1944字，請閱讀下面提示信息。收藏《市直機關(guān)事務(wù)管理局2011—2012年度文明創(chuàng)建工作總結(jié)》）