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辦稅服務(wù)廳個(gè)人事跡材料3

發(fā)表時(shí)間:2013/6/14 21:02:47

“我身邊的好稅官”推薦材料
辦稅服務(wù)廳個(gè)人事跡材料3
國家稅務(wù)局辦稅服務(wù)廳


在領(lǐng)導(dǎo)同事眼里,在納稅人心中,他是一個(gè)愛崗敬業(yè),工作實(shí)干,服務(wù)熱情的稅務(wù)服務(wù)之星。2011年3月份辦稅大廳開始業(yè)務(wù)量考核評(píng)價(jià)至今,他大部分月份業(yè)務(wù)量都名列前茅,并評(píng)為月度服務(wù)之星;2011年、2012年被評(píng)為年度服務(wù)之星。2011年他被評(píng)為優(yōu)秀公務(wù)員。他曾經(jīng)在2010年全省國稅執(zhí)法資格考試中得到第一名的好成績(jī)。在大廳納稅人留言簿中,一位納稅人專門留言對(duì)他進(jìn)行表揚(yáng)。這就是他在平凡的大廳崗位上做出了不平凡業(yè)績(jī)的真實(shí)寫照。

剛剛進(jìn)入辦稅大廳崗位的時(shí)候,面對(duì)陌生
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人,離下班時(shí)間已經(jīng)過去了半個(gè)小時(shí),再去食堂吃飯時(shí),飯菜都涼了。讓每個(gè)納稅人都能高興而來,滿意而去,就是他的心聲。下班后,離開大廳前他還要收拾整理好辦公用品,關(guān)閉電源,關(guān)好門窗,這樣才能安心的離開,往往同事們都走了,他才離開大廳。這樣忙碌而充實(shí)的日子,年復(fù)一年、日復(fù)一日,只有他堅(jiān)持如一,視數(shù)年如一日,把大廳當(dāng)做自己的家。

他喜歡學(xué)習(xí),在湖州稅校1個(gè)月的初任公務(wù)員培訓(xùn)中,他認(rèn)真聽講,敢于發(fā)言,多次得到老師、校長(zhǎng)表揚(yáng),還獲得優(yōu)秀學(xué)員證書。在市政府和單位組織的各種培訓(xùn)中他也十分愛惜學(xué)習(xí)機(jī)會(huì),不浪費(fèi)一分一秒。他喜歡鉆研復(fù)雜的業(yè)務(wù)操作問題,有時(shí)為了一個(gè)業(yè)務(wù)問題,好幾天都念念不忘,直到學(xué)會(huì)為止。他喜歡了解國家大事、經(jīng)濟(jì)趨勢(shì)和稅收改革,不斷地充實(shí)自己的知識(shí)水平。

作為一名曾經(jīng)做過幾年企業(yè)辦稅人員的稅務(wù)人員,他深深體會(huì)到納稅人的難處,設(shè)身處地的理解他們,常常站在他們的角度看問題。想納稅人之所想,急納稅人之所急,解納稅人之所難。在推廣機(jī)打發(fā)票的期間,金華si前皇大馬家具市場(chǎng)有個(gè)銷售辦公家具的納稅人,買回去機(jī)打發(fā)票,卻因?yàn)椴欢绾伟惭bVPDN開票程序,導(dǎo)致無法開具發(fā)票,他聽到納稅人的訴求后,利用中午休息時(shí)間,上門幫助安裝開票程序,讓納稅人順利開出了第一張發(fā)票。納稅人拿出一包中華香煙表示感謝,他說這是稅務(wù)人員應(yīng)該做的,推辭不要,然后就離開了。有些納稅人在申報(bào)時(shí)、在認(rèn)證發(fā)票時(shí)、在驗(yàn)舊或開具機(jī)打發(fā)票時(shí)碰到的各種疑難問題,面對(duì)他們的訴求,他和同事們都會(huì)幫助納稅人一起研究問題、解決問題。對(duì)辦稅事項(xiàng)不了解的納稅人,他仔細(xì)說明指導(dǎo)。對(duì)一些資料不完整的納稅人,他幫助一起補(bǔ)救。對(duì)一些孕婦、年邁老人來辦事的,他給予特殊照顧。正是因?yàn)檫@些平時(shí)服務(wù)工作,經(jīng)過他和同事們共同努力,納稅人對(duì)辦稅大廳的服務(wù)態(tài)度越來越滿意,對(duì)辦稅大廳的評(píng)價(jià)越來越高。

他尊重領(lǐng)導(dǎo),面對(duì)領(lǐng)導(dǎo)贊揚(yáng)不自滿,虛心接受領(lǐng)導(dǎo)的批評(píng)。和同事關(guān)系融洽,遇到不懂的問題認(rèn)真向同事請(qǐng)教,同事遇到業(yè)務(wù)問題,向他請(qǐng)教時(shí),他也樂于幫助,大家互相學(xué)習(xí)、互相幫助,共同提高業(yè)務(wù)水平。新來的同事沒有稅務(wù)制服,他樂于把自己的制服借給他們。他除了日常工作,還聯(lián)系金東分局,認(rèn)真協(xié)助稅管員解決一些涉稅事項(xiàng),得到了稅管員的贊許。他知道自己的成績(jī)離不開領(lǐng)導(dǎo)、同事的關(guān)心和幫助,他愿意和領(lǐng)導(dǎo)、同事們打成一片,團(tuán)結(jié)協(xié)力共同把大廳工 ……(未完,全文共2002字,當(dāng)前僅顯示1273字,請(qǐng)閱讀下面提示信息。收藏《辦稅服務(wù)廳個(gè)人事跡材料3》