縣郵政局支局先進事跡匯報材料
縣郵政局申集支局先進支局匯報材料
尊敬的各位領導:
申集支局在市局和縣局的領導下,認真踐行“用戶至上,員工至親”的企業(yè)文化規(guī)范,緊緊圍繞年初職代會所確定的方針目標,全體員工心往一處想,勁往一處使,以更扎實的工作和更有效的措施,調動支局一切積極因素,迎難而上促發(fā)展,圓滿完成了縣局下達的各項工作任務。
申集支局地處五河西北端經濟欠發(fā)達的鄉(xiāng)鎮(zhèn),在當地俗稱 “西伯利亞”,現(xiàn)有員工7人(全都是勞務員工),具有大、中專學歷4人。2
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行交流,了解業(yè)務發(fā)展中存在的問題。同時,我們還結合縣局組織儲蓄業(yè)務發(fā)展競賽,對各柜員增額進行排名;每周組織一次班會,分析市場、交流經驗,及時傳達業(yè)務通報,宣傳先進典型案例,使各柜員間形成了“相互補臺,互利合作”的良好局面,在跨年度代理金融競賽中,我支局獲市局龍頭支局長、網點達標獎。
在發(fā)展農資分銷業(yè)務上,我支局深知郵政服務“三農”的政治意義,首先擴大郵政分銷農資的宣傳,銷售前我們在營業(yè)廳對前來辦業(yè)務的農戶進行詳細詢問、登記、宣傳;在逢集日時,上街發(fā)放宣傳單,平日也深入田間地頭上門宣傳,在鄉(xiāng)鎮(zhèn)一帶形成買農資到郵局的意識。其次采取自營銷售、加盟店銷售、發(fā)展社會代理銷售方式,拓寬了渠道促進農資分銷業(yè)務發(fā)展,全年累計分銷大肥225.5噸,列全局第二。
二、提升服務展形象
服務是郵政的永恒主題,是企業(yè)生存和發(fā)展之本。我們把對外服務工作的要求提高到了以服務促發(fā)展的高度來對待,把改善服務作為企業(yè)經營的重要舉措。通過開展的服務質量檢查工作,全支局職工充分認識到了對外服務工作的重要性,都能自覺履行各項服務職責,使自己養(yǎng)成良好的行業(yè)規(guī)范和職業(yè)習慣,形成一種奮發(fā)向上的良好氛圍,我支局職工的服務水平和服務質量明顯提高。通過全支局員工的共同努力,現(xiàn)在員工著裝整齊,態(tài)度和藹,文明服務、禮貌待客,對用戶熱情周到,郵政信譽不斷增強,我支局先后榮獲“人民滿意基層站所”、“巾幗文明崗”、縣級文明單位等殊榮。
三、踐行企業(yè)文化規(guī)范,構建和諧小家
我支局在大力開展經營工作、努力為地方經濟建設服務的同時,還積極構建和諧小家。在人員管理方面,始終堅持人性化管理,對業(yè)務發(fā)展不理想的職工采取“先進”幫“后進”的方式,最終達到共同進步的目的。
為了讓職工體會到郵政企業(yè)大家庭的溫暖,每當員工或家庭遇到事情的時候,我支局都會組織大家去看望。為了讓員工更好地開展各項業(yè)務,在各項業(yè)務戰(zhàn)役打響前,首先組織學習相關業(yè)務知識、營銷話術,使員工都能夠以積極 ……(未完,全文共1657字,當前僅顯示1053字,請閱讀下面提示信息。
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