業(yè)擴報裝管理自查報告

目錄/提綱：……
一、存在問題
1、工程中間檢查有待完善
2、新客戶供用電合同難予簽訂
3、缺裝表接電工作單，導致裝表接電時間不能控制
二、原因分析
一是業(yè)務(wù)擴充人員力量不足
三是“一口對外”，委托施工后，客戶不愿到窗口簽訂供用電合同，一句話“請不來”
三、整改措施
……
業(yè)擴報裝管理自查報告

業(yè)務(wù)擴充是營山縣電力公司營銷科下設(shè)的一個生產(chǎn)窗口，擔負著全縣范圍內(nèi)客戶新裝、增容等用電業(yè)務(wù)的辦理，我們秉承“人民電業(yè)為人民”的服務(wù)宗旨，始終堅持“優(yōu)質(zhì)、方便、規(guī)范、快捷、真誠”的服務(wù)方針，為客戶辦好每一份
……（新文秘網(wǎng)http://jey722.cn省略185字，正式會員可完整閱讀）……　
戶提供設(shè)計圖紙的客戶，三個工作日內(nèi)完成設(shè)計審查。嚴格按照供電服務(wù)“十項承諾”和省公司關(guān)于“三指定”專項治理會議精神，為客戶提供優(yōu)質(zhì)、規(guī)范、真誠的服務(wù)。
一、存在問題
1、工程中間檢查有待完善。對隱蔽工程如電纜溝、電桿基礎(chǔ)和變臺基礎(chǔ)及接地等需按要求施工，但缺中間檢查及其記錄。
2、新客戶供用電合同難予簽訂。
3、缺裝表接電工作單，導致裝表接電時間不能控制。
二、原因分析
一是業(yè)務(wù)擴充人員力量不足。一方面業(yè)擴人員少，忙于窗口服務(wù)和現(xiàn)場勘察，我們一般是白天出現(xiàn)場，晚上整理資料，另一方面是業(yè)擴人員文化層次不高，不能適應(yīng)時代發(fā)展的需要。二是政府工程壓力較大，近年的高速公路遷改工程，第二凈水廠遷改及新裝用電，新農(nóng)村建設(shè)等不按程序，憑政府指令辦事，在人員緊張的情況下，必須從快辦結(jié)，三是“一口對外”，委托施工后，客戶不愿到窗口簽訂供用電合同，一句話“請不來”。
三、整改措施
敦促業(yè)擴人員加強業(yè)務(wù) ……（未完，全文共818字，當前僅顯示520字，請閱讀下面提示信息。收藏《業(yè)擴報裝管理自查報告》）