水處理行業(yè)個人述職報告
安全是人類生命的根本保障,健康是人類生活的基本訴求,在人們更加關(guān)注安全健康飲水的今天,能否制造出充分保障生命安全和健康的直飲水設(shè)備,已成為凈水產(chǎn)業(yè)的共識.
尊敬的領(lǐng)導(dǎo):
依據(jù)本人從事水處理行業(yè)多年的事實(shí),應(yīng)做的各方面工作進(jìn)行如下述職:
一、產(chǎn)品(創(chuàng)新)
具備創(chuàng)新研發(fā)新型專利產(chǎn)品的能力,并進(jìn)行產(chǎn)品成本核算和品質(zhì)管理。新型專利產(chǎn)品應(yīng)具備以下四個特征:安全、健康、節(jié)水、加熱。
安全包括產(chǎn)品本身的安全性(防漏水)和出水水質(zhì)的安全性(檢驗(yàn)報告);
健康包括出水水質(zhì)達(dá)到健康標(biāo)準(zhǔn)和涉水部件達(dá)到
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訪率和電話邀約量。
營銷團(tuán)隊(duì)的領(lǐng)導(dǎo)最重要的作用就是:示范。
一切營銷方案的基本原則是“資源利用最大化”和“換位思考”,用最短的時間,做更多最容易的事情。以積累更多終端客戶資源求發(fā)展,從價格戰(zhàn)到價值戰(zhàn)的轉(zhuǎn)換。
在企業(yè)草創(chuàng)期間采取低成本營銷策略,如精準(zhǔn)營銷、客戶轉(zhuǎn)介紹、互聯(lián)網(wǎng)社交媒體等。
好產(chǎn)品要暢銷需如下條件:
⒈ 有令人興奮的話題
⒉ 有足夠多的人參與體驗(yàn),并且得到驚喜
⒊ 有足夠多的人愿意推薦它
營銷借鑒案例:免費(fèi)試用,15天內(nèi)決定購買與否;購買30天內(nèi)不滿意,無條件全額退款。
營銷的靈魂就是給消費(fèi)者一個不可能拒絕的選擇。
在企業(yè)定位清晰的前提下,企業(yè)應(yīng)該具備完善的多方面系統(tǒng)去支持適合公司發(fā)展的代理商,有效的解決方案和切實(shí)可行的商業(yè)模式可以讓代理商快速成長、快速獲利。引導(dǎo)代理商要有創(chuàng)新的營銷思維,如:
⒈ 從代理商到品牌運(yùn)營商
⒉ 短期意識向戰(zhàn)略意識轉(zhuǎn)變
⒊ 從做買賣向做市場、做品牌、做事業(yè)的理念轉(zhuǎn)變
⒋ 從硬招商到軟招商的意識轉(zhuǎn)變
⒌ 從銷售商向服務(wù)商的轉(zhuǎn)變
⒍ 從生意向商人的轉(zhuǎn)變
⒎ 從個體向公司運(yùn)營的轉(zhuǎn)變
三、管理(主動)
管理的最高境界不是管人、管事,而是談觀念和企業(yè)文化。任何人都不喜歡被命令,人人都喜歡被授權(quán),每個人都是責(zé)、權(quán)、利的中心、人人是經(jīng)理、人人是老板,把每個人的潛能釋放出來,企業(yè)就會被大家推著走向成功。
管理者存在的價值就是解決被管理者不能解決的問題,當(dāng)被管理者可以解決一切問題的時候,企業(yè)里也就沒有了管理者。所以,管理者不斷進(jìn)步的途徑只有學(xué)習(xí)和實(shí)踐。
四、服務(wù)(滿意)
客戶是企業(yè)最重要的資產(chǎn),企業(yè)要創(chuàng)造出更多的客戶,一個重要途徑就是保持老客戶數(shù)量,使現(xiàn)有的客戶成為忠實(shí)的客戶,并通過他們來吸引潛在的客戶。銷售業(yè)績的提升絕大部分來自于老客戶的重復(fù)購買。所以構(gòu)建客戶滿意度指標(biāo)體系是有效實(shí)施客戶滿意度管理、提升客戶滿意度的重要手段。
如何制造滿意的客戶:
⒈ 讓客戶對產(chǎn)品的實(shí)物滿意
⒉ 讓客戶對企業(yè)的服務(wù)人員、服務(wù)流程滿意。
⒊ 讓客戶對企業(yè)的社會形象滿意
開發(fā)新客戶需要很大的運(yùn)營成本,但是做好老客戶,成本也許就是一元錢。 ……(未完,全文共1861字,當(dāng)前僅顯示1183字,請閱讀下面提示信息。
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