縣交通系統(tǒng)先進(jìn)個人事跡材料（城運(yùn)司辦公室主任）

目錄/提綱：……
一、作風(fēng)正派，思想政治素質(zhì)過硬
（一）劉群同志1992年大專畢業(yè)后，進(jìn)入墊江城鎮(zhèn)運(yùn)輸公司工作
（二）該同志心懷坦蕩，為人正直，政治敏銳性強(qiáng)，思想素質(zhì)高
二、業(yè)績顯著，工作成績有目共睹
（二）以誠信文明服務(wù)創(chuàng)“優(yōu)質(zhì)品牌，樹良好形象”
三、意識超前，具有卓越的管理能力
（二）注重從業(yè)人員崗前培訓(xùn)和在崗培訓(xùn)
（四）加大處罰力度
四、能力突出，打造特色企業(yè)文化
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縣交通系統(tǒng)先進(jìn)個人事跡材料（城運(yùn)司辦公室主任）

一、作風(fēng)正派，思想政治素質(zhì)過硬
（一）劉群同志1992年大專畢業(yè)后，進(jìn)入墊江城鎮(zhèn)運(yùn)輸公司工作。任墊江城運(yùn)司辦公室主任以后，多年來一直堅(jiān)持學(xué)習(xí)不斷線，爭做學(xué)習(xí)型干部；堅(jiān)持創(chuàng)新不減勁，爭做創(chuàng)新型干部；堅(jiān)持工作不放松，爭做勤政型干部；堅(jiān)持自律不動搖，爭做廉政型干部。勤于思考，善于研究，勇于創(chuàng)新，盡職盡責(zé)，取得了驕人的工作成績。先后被評為優(yōu)秀黨員、先進(jìn)個人。
（二）該同志心懷坦蕩，為人正直，政治敏銳性強(qiáng)，思想素質(zhì)高。能自始至終認(rèn)真學(xué)習(xí)馬列主義、_思想、_理論、“三個代表”重要思想，深入貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀，自覺在思想上、政治上、行動上與黨中央保持高度一致，能經(jīng)受任何風(fēng)浪的
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員9名。
（三）顧全大局，為了創(chuàng)建出租汽車文明行業(yè)，打造現(xiàn)代交通形象，不斷加快出租汽車的更新?lián)Q代，加大力度整治車容車貌，規(guī)范司機(jī)著裝，以嶄新的儀容儀表服務(wù)社會，企業(yè)競爭力大大增強(qiáng)。及時與出租汽車駕駛員動合同。
（四）近兩年，公司認(rèn)真貫徹落實(shí)市、縣交通運(yùn)管工作會議的各項(xiàng)要求，以道路客運(yùn)管理為中心，以隊(duì)伍建設(shè)為根本，以保障安全為目的，以“打非治違”為重點(diǎn)，以安全監(jiān)管為主題，有條不紊地開展了各項(xiàng)工作，促進(jìn)了道路客運(yùn)業(yè)穩(wěn)定、健康發(fā)展，各項(xiàng)工作取得了較好的成績。2011年度被評為安全工作先進(jìn)單位、“零死亡”競賽活動優(yōu)勝單位，2012年度被評為安全工作目標(biāo)考核先進(jìn)單位、“零死亡”競賽活動優(yōu)勝單位，受到縣交通局的表彰。2011年～2012年連續(xù)兩年被縣運(yùn)管所評為先進(jìn)集體。
三、意識超前，具有卓越的管理能力
（一）注重員工的思想道德建設(shè)，認(rèn)為道路客運(yùn)行業(yè)作為服務(wù)性行業(yè)，從業(yè)人員的素質(zhì)是樹立優(yōu)質(zhì)品牌的關(guān)鍵因素。堅(jiān)持以人為本，對從業(yè)人員的職業(yè)道德建設(shè)常抓不懈，員工的綜合素質(zhì)得到增強(qiáng)，服務(wù)水平不斷提升。近年來，客運(yùn)車輛駕駛員服務(wù)遵紀(jì)合格率達(dá)99.7%，好人好事層出不窮，客運(yùn)車輛駕駛員有80人次拾到現(xiàn)金13600元，銀行卡、證件、手機(jī)、筆記本電腦等物品89件，價值67500元，均如數(shù)歸還乘客。他們的拾金（物）不昧精神在城運(yùn)司蔚然成風(fēng)。
（二）注重從業(yè)人員崗前培訓(xùn)和在崗培訓(xùn)。針對新進(jìn)入公司參加營運(yùn)的從業(yè)人員不熟悉服務(wù)規(guī)范、公司制度的情況，實(shí)行兩級崗前培訓(xùn)機(jī)制。每月對在崗從業(yè)人員進(jìn)行2次安全教育培訓(xùn)，組織全體駕駛員全面深入地學(xué)習(xí)《道路交通安全條例》等法規(guī)、道路客運(yùn)服務(wù)規(guī)范和各項(xiàng)規(guī)章制度，在培訓(xùn)的基礎(chǔ)上嚴(yán)格進(jìn)行考試、考核、評比。
（三）為全面提升道路客運(yùn)安全管理水平，認(rèn)真落實(shí)企業(yè)安全生產(chǎn)主體責(zé)任，確保服務(wù)到位。為有效降低客運(yùn)違章率、旅客服務(wù)質(zhì)量有效投訴率，堅(jiān)持了公司、科室（車間）、客運(yùn)線路（駕駛員）三級安全服務(wù)檢查，每月組織發(fā)生有責(zé)交通事故、交通違法、客運(yùn)違章、服務(wù)投訴的從業(yè)人員進(jìn)行強(qiáng)化培訓(xùn)。
（四）加大處罰力度。嚴(yán)格貫徹公司的規(guī)章制度，嚴(yán)格按《管理細(xì)則》的規(guī)定對發(fā)生有責(zé)交通事故、交通違法、客運(yùn)違章或服務(wù)投訴的駕駛?cè)诉M(jìn)行停車教育；辭退嚴(yán)重違章行為的駕駛?cè)�。采取措施，使違章駕駛員受到深刻教育，有效地提高了廣大駕駛員綜合服務(wù)素質(zhì)。
四、能力突出，打造特色企業(yè)文化
堅(jiān)持以人為本，建立了深入持久開展評選活動的激勵機(jī)制，表彰先進(jìn)，樹立典型，充分調(diào)動全體員工的積極性、創(chuàng)造性，有力促進(jìn)了企業(yè)兩個文明建設(shè)躍上新的水平。以弘揚(yáng)社會正氣、維護(hù)_為出發(fā)點(diǎn)，切實(shí)抓好文明 ……（未完，全文共2216字，當(dāng)前僅顯示1408字，請閱讀下面提示信息。收藏《縣交通系統(tǒng)先進(jìn)個人事跡材料（城運(yùn)司辦公室主任）》）